Зроблено школярами
Покажіть мені того програміста хто це зробив? Тому що поки що я бачу у цьому додатку тільки статичну інформацію куди не зайду? Тобто зараз це виглядає як школяр написав на коліні додаток в якому можна просто читати! У мене виникла проблема з е-сім, єдине рішення яке пропонує цей додаток це писати заяву, заходити через другі додатки, скидати заяву комусь там на пошту? Ви серйозно? Для чого тоді цей додаток? читати статичну інформацію яка є на сайті? Сьогодні на вулиці 2026р. додатки мають бути наповнені функціями а також мають запропонувати користувачам десятки різних виходів а не 1 вихід і все.
Show more
Response from developer
Будемо дуже вдячні, якщо детальніше опишете, що у вас відбувається в мобільному застосунку на адресу APPS@kyivstar.ua, вказавши свій номер телефону, модель та версію ОС смартфону, дату та час спроби подачі заявки та по можливості відправте скріншот/відео помилки, з якою зіткнулися. В темі листа вкажіть обов'язково назву та номер версії програми.
Nice
Cool;)
Response from developer
Дякуємо вам за те, що знайшли час оцінити наш застосунок 👍 Сподіваємося, він буде зручним помічником в управлінні рахунком.
Не робить
Щось пiшло не так пiдчас запиту….
Missing language options
The app needs language options for English readers and other languages
Обнова програми не дуже
Мені подобається але було найкласніше гра «зловіть удачу» я рекомендувала друзям перейти на Київстар і грати цю гру поповнюючи рахунок на дзвінки. Але зараз цю гру «зловіть удачу» прибрали і вони розчарувалися (Вони не качали Програму заради гри і халявних 500 мб!!!)
Просто ця гра була найцікавішою в додатку «Мій Київстар»… зараз я напевно перейду на Водафон або Лайфсел
Просто ця гра була найцікавішою в додатку «Мій Київстар»… зараз я напевно перейду на Водафон або Лайфсел
Show more
Diakuju!
Vse chudovo - diakuju
Поверніть логін через puk
Поверніть логін через puk код! Тепер неможливо зайти з пак кодом якщо в мене один номер і він бл ть в сигналізації!!
Мій негативний досвід
Користувалася Київстаром багато років, але останній досвід залишив дуже негативне враження, це була остання крапля і я перенесла номер на Лайф.
За цей місяць я сплатила близько 1000 грн за послуги,
500 грн (тариф + борг по тарифу) - 21 числа(10 днів після оплати) мені відключили мобільний зв’язок та доступ до інтернету, в цей ж день я оплатила ще 500 грн, 22 числа після перегляду історії платежів в київстарі , де окрім плати за тариф щодня знімаються кошти за додатковий інтернет (по тарифу 20гіг + супер сила 15гіг) і це тільки 22 число!!! - прийняла рішення перейти на іншого оператора.
Найбільше обурює те, що навіть оператор не зміг пояснити, що сталося із залишком моїх коштів. Мені повідомили, що для з’ясування ситуації потрібно особисто йти до фізичного магазину, створювати заявку і лише після цього чекати на розгляд. При цьому ніхто не може сказати, чи повернуть кошти взагалі відповідь була в стилі «можливо повернуть, а можливо ні».
Складається враження, що після отримання коштів від клієнта компанія перестає бути зацікавленою в якісному обслуговуванні. Дуже розчарована таким ставленням до абонентів.
За цей місяць я сплатила близько 1000 грн за послуги,
500 грн (тариф + борг по тарифу) - 21 числа(10 днів після оплати) мені відключили мобільний зв’язок та доступ до інтернету, в цей ж день я оплатила ще 500 грн, 22 числа після перегляду історії платежів в київстарі , де окрім плати за тариф щодня знімаються кошти за додатковий інтернет (по тарифу 20гіг + супер сила 15гіг) і це тільки 22 число!!! - прийняла рішення перейти на іншого оператора.
Найбільше обурює те, що навіть оператор не зміг пояснити, що сталося із залишком моїх коштів. Мені повідомили, що для з’ясування ситуації потрібно особисто йти до фізичного магазину, створювати заявку і лише після цього чекати на розгляд. При цьому ніхто не може сказати, чи повернуть кошти взагалі відповідь була в стилі «можливо повернуть, а можливо ні».
Складається враження, що після отримання коштів від клієнта компанія перестає бути зацікавленою в якісному обслуговуванні. Дуже розчарована таким ставленням до абонентів.
Show more
Скам
4 дня назад я оплатил тариф и получил пакет услуг. Сегодня через приложение сменил тариф, после чего все остатки минут и интернета исчезли. В приложении я не увидел предупреждения, что пакет сгорит. Сделайте окно не весь экран с этим предупреждением
Authentication issues
I like app in overall. Once in a while it logs me out and asks to re authenticate which is fine. It used to send code via SMS and let me in. But now only option is to call *114# which doesn’t work. This app should have multiple ways to authenticate including password and password reset option.
👌🏻
☺️
Response from developer
Дякуємо за високу оцінку! Приємно, що застосунок вам подобається 👍
Good
Good
Звʼязок та Підтримка
Жахливо працює сервіс підтримки, коли пишеш в чат за допомогою, деякі працівники а точніше оператори жахливо виконують свою роботу якщо не можуть вирішити проблему то просто надсилають забіндовану смс в якій навіть і близько не написано як вирішити проблему та з силкою на офіційний сайт і одразу ж після цього запитують чи є якісь запитання і закінчують чат. Звʼязок: мало того що в середині країни є проблеми з звʼязком то за кордоном взагалі плачевна ситуація. Іноді навіть не доходять повідомлення я вже мовчу про дзвінки. Так і ще часто буває що з мене знімають гроші за якісь послуги, скільки б ти їх не виключав/ла усе одно щось добавиться.
Show more
Інтернет відстій
Підняли тариф на 30%, а інтернету як не було, так і немає.
ЗАСТОСУНОК, а не додаток.. орко-калька
Оновлення:
Не люблю відповіді від AI. Загалом не підтримуйте кальку!!! ——————————————-
Пишіть правильно всюди: Застосунок, а не додаток, це калька зі свино-орківської.. калька.
Не люблю відповіді від AI. Загалом не підтримуйте кальку!!! ——————————————-
Пишіть правильно всюди: Застосунок, а не додаток, це калька зі свино-орківської.. калька.
Хороша програма
Удобна багато подарунків
Response from developer
Дякуємо, що знайшли час оцінити наш додаток! Раді, що додаток вам подобається :)
Wrong person
When I try to change my details on the site, I see the details of my wife, not mine.
And you can’t ever get in touch with the operator.
And you can’t ever get in touch with the operator.
Не можу увійти
Зроблено так, щоб неможливо було скористатись. Знаходжусь за кордоном, перевірка мобільного номеру по *144# dismiss. У сервіс підтримки невідомо як звернутись.
Не можливо авторизуватись
Із за кордону не працює команда *144# тому авторизуватись не можливо. Дякую вам за те що ви все робите для того щоб додаток ставав ще гіршим.
English?
No English translation?
