とんでもなく使いづらいです
何年も前のレビューから指摘されているようですが、改善の気配は無さそうです。
ライバル社のアプリを見習われた方が良いかと。
保険料が安いのはありがたいですが、、、
Response from developer
レビューいただき、ありがとうございます。ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。ご契約情報との連携につきましては、現在改善に向けた検討を進めております。お待たせしてしまい恐縮ですが、より使いやすいアプリをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともソニー損保をよろしくお願いいたします。
手入力が多いような気が
何年も前のレビューから指摘されているようですが、改善の気配は無さそうです。
ライバル社のアプリを見習われた方が良いかと。
保険料が安いのはありがたいですが、、、
Response from developer
レビューいただき、ありがとうございます。ご不便をお掛けしており、申し訳ございません。ご契約情報との連携につきましては、現在改善に向けた検討を進めております。お待たせしてしまい恐縮ですが、より使いやすいアプリをお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともソニー損保をよろしくお願いいたします。
車両関連情報のメモとして
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。今後もよりよいサービスとなるよう改善を重ねてまいります。これからも緊急時サポートアプリをよろしくお願いいたします。
衝突検知機能の設定
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。ご不便をお掛けして申し訳ございません。衝突検知機能は、iOS15以上が対象となっております。ご利用のiPhoneがiOS15以上の場合、次の設定をご確認ください。プッシュ通知やモーション設定以外に必要な設定として、①位置情報を「常に許可」に設定 ②アプリにお客さま情報とお車情報を登録 がございます。これらが設定されているにも関わらず衝突検知機能を有効化できない場合、詳細を確認させていただきたく、お手数ですが https://from.sonysonpo.co.jp/questionbox/post/ までお問合せいただけますでしょうか。今後とも緊急時サポートアプリをよろしくお願いいたします。
追加情報入力を求められて使えない
Response from developer
レビューいただきありがとうございます。 万が一の事故・トラブルの際の連絡をスムーズに行っていただくため、お客さま情報の登録を必須とさせていただきましたが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。今後とも緊急時サポートアプリをよろしくお願いいたします。






