！注意喚起！
注意喚起です。
このアプリでは、3,000円以上のポイントが理由の説明もなく消えることがあります。
私の場合、問い合わせ開始から約1カ月間、説明が二転三転し、最終的に何度も連絡を重ねた末、「システム不具合」と認められました。
つまり、粘り強く問い合わせをしなければ返ってこなかった可能性が高いです。
ポイントが使えなかった期間に対する補償や配慮は一切ありません。
金額・期間・対応を総合すると、安心して利用できるサービスとは言えません。
このアプリでは、3,000円以上のポイントが理由の説明もなく消えることがあります。
私の場合、問い合わせ開始から約1カ月間、説明が二転三転し、最終的に何度も連絡を重ねた末、「システム不具合」と認められました。
つまり、粘り強く問い合わせをしなければ返ってこなかった可能性が高いです。
ポイントが使えなかった期間に対する補償や配慮は一切ありません。
金額・期間・対応を総合すると、安心して利用できるサービスとは言えません。
とにかく使いづらいです。
ヤマダ電機のポイント消化のために、やまだ書店で漫画を購入し、閲覧しようとしましたがとにかく使いづらいです。
やまだ書店での買い物もひたすら分かりづらく、探しづらく、途中でカートをチェックするのにも一苦労しました。
挙句、本アプリをインストールしてもiPadでは購入済みの漫画をダウンロードできず読めません。かなり頑張って操作しましたが疲れて諦めました。幸いiPhoneでは読めました。
消費者の事を全く考えていないのでは？もうこちらを利用する事は二度とないです。
やまだ書店での買い物もひたすら分かりづらく、探しづらく、途中でカートをチェックするのにも一苦労しました。
挙句、本アプリをインストールしてもiPadでは購入済みの漫画をダウンロードできず読めません。かなり頑張って操作しましたが疲れて諦めました。幸いiPhoneでは読めました。
消費者の事を全く考えていないのでは？もうこちらを利用する事は二度とないです。
購入書籍のダウンロードができない
購入書籍をダウンロードしようとするとアプリが落ちます（iOS15.6.1です）。
1年以上前にも同様の事象が起き、問い合わせを行いましたが未だに改善されないようです。相応の書籍を購入してましたので、そろそろ改修されているかと期待してアプリを開きましたが改善要望の声は届いていませんでした。
残念ながらユーザのことを考えてくれているアプリとは思えませんので、これからご利用される方は他のアプリを検討されることを強くおすすめします。
1年以上前にも同様の事象が起き、問い合わせを行いましたが未だに改善されないようです。相応の書籍を購入してましたので、そろそろ改修されているかと期待してアプリを開きましたが改善要望の声は届いていませんでした。
残念ながらユーザのことを考えてくれているアプリとは思えませんので、これからご利用される方は他のアプリを検討されることを強くおすすめします。
期間限定価格の本が一覧に載らない
アプリで一覧を表示したところ期間限定価格の本が一覧に出てきません。
ブラウザから再ダウンロードでアプリに追加して対応できましたがめんどくさいですね。
ブラウザから再ダウンロードでアプリに追加して対応できましたがめんどくさいですね。
返金してほしい
急に本をダウンロードできなくなり、問い合わせたところ調べているのでしばらくお待ちくださいとの返事があり、待っていても一向に連絡も改善もされずこちらから再度問い合わせるとiOS15の審査中で本日もしくは週明けには改善と返信があったにも関わらず、翌週末になっても連絡も改善もなし。客を馬鹿にしているとしか思えない。今後も同様なことが起こることが容易に想像できるので、これまで使ってきた金額を返金してほしい。
これから使おうと考えている人がいるのなら、絶対にやめたほうがいい！
これから使おうと考えている人がいるのなら、絶対にやめたほうがいい！
