ЕМИАС.ИНФО User Reviews

ЕМИАС.ИНФО
ЕМИАС.ИНФО
IATS V SFERE ZDRAVOOKHRANENIYA GORODA MOSKVY, GKU

What users say

Top reviews

Удобное приложение

Отличное приложение для записи на медицинские услуги. В целом нареканий по работе нет, технические работы проходят редко. Очень удобно пользоваться

Ошибка

Не могу уже месяц войти в приложение, постоянно выдает ошибку

Проблема с авторизацией

После обновления невозможно зайти в приложение, выдает ошибку: «возникла проблема с авторизацией» с кнопкой повтора, но ошибка повторяется

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Блть, опять сломали авторизацию.

Сколько можно ломать то что работает? Как пенсионеры будут записываться когда после ваших обнов слетает авторизация и больше ничерта не работает? Не нужны ваши новые функции, оставьте старые и все! Никуда писать не буду, задолбало.

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Не открывает приложение

👍

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Супер! Обожаю наши сервисы

Очень удобно

Response from developer

Добрый день! Большое спасибо Вам за 5 звёзд и положительный отзыв! Хорошего дня!

Не работает

12.07.2026 приложение не работает

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Благодарность

Огромное Спасибо разработчикам, очень удобно пользоваться приложением и сервисом

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за 5 звёзд и положительный отклик! Хорошего дня!

Не работает

Сколько можно то

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

.

В ваше приложение вообще не возможно зайти. Очень редко бывает когда получается это сделать 🤦🏻‍♀️

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Проблема с авторизацией

Что делать , если пишет «проблема с авторизацией» ??? Разработчики ответьте пожалуйста

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Приложение после обновления перестало работать.

После обновления на айфоне не могу зайти в приложение. Фейс айди перестал срабатывать, код ввести не дает, изменить данные тоже не даёт зависает.

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Главное-презентовать!

Так как не работает кнопка Отправить в приложении при написании обращения, а также кнопки пожаловаться, пишу здесь. Это безобразие, что уже истекает направление для записи к хирургу-ортопеду (Мск), но нам так и не удалось записаться к врачу. Ничего удивительного, что ребенок идет уже в третий класс, а мы так и не прошли повторный осмотр, чтобы получить лечение. Похожая ситуация с ЛОРом, там с острой болью можно записаться через 14 дней, если каждое утро заходить в приложение и ловить время.
Show more

Response from developer

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы с отправкой обращения в приложении. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы. Интервалы для записи отображаются согласно данным, которые внесены в ЕМИАС. Всю информацию о расписании врачей (дни и часы приема, длительность приема, возможные каналы записи, число талонов для предварительной записи, номера кабинетов и т.д.) вносит в систему персонал поликлиники после того, как проект расписания утвержден руководством поликлиники. В данной ситуации рекомендуем обратиться непосредственно в медицинское учреждение. Обращаем внимание, что если вы длительное время не можете записаться на прием к врачу, вы можете оставить обращение на официальном портале Департамента здравоохранения Москвы в разделе "Гражданам" https://mosgorzdrav.ru/.

Шикарное приложение

У меня всё работает. Запись за 1 минуту. Очередей нет. Анализы, консультации и прочие документы все в одном месте. С собой надо брать только себя! Максимум паспорт. Остальное у доктора перед глазами сразу. Спасибо за приложение!

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Хорошего дня!

Уберите принудительное обновление

Разрабы, вы де.илы? Уберите принудительное обновление. Приложение часто требуется, когда не до обновлений вообще. Об обновлении я хочу узнавать в эп сторе, а не в приложении. Приложение работает и все, не трогайте, не ломайте. Если вы делаете невозможным отказаться от обновления, значит вам максимально пофиг на пользователей.
Show more

Response from developer

Добрый день! Приложение необходимо регулярно обновлять до актуальной версии для его корректной работы и отображения новых функций. Приносим извинения за неудобства.

Приложение не работает

Почему авторизация не проходит???? Уже обновила приложения, пишет, что ошибка и не дает физически ввести четырехзначный код для входа

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и скачать снова и повторите попытку авторизации. Чтобы удалить приложение на iPhone, нажмите и удерживайте его значок на главном экране или в Библиотеке приложений, выберите «Удалить приложение» и подтвердите действие. Либо можно перейти в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone», найти приложение в списке и выбрать «Удалить приложение». Если описанные действия не помогли, свяжитесь с нами, пожалуйста, через почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео описанной Вами проблемы. Также сообщите следующую информацию: 1. Модель устройства, версию операционной системы. 2. Ваш оператор мобильной связи. 3. Снимок данных с Вашим ip-адресом, на котором возникает проблема.

Не удается войти в приложение, пишет «нет медкарты»

Обновил, не могу войти ,тк пишет, что нет медкарты, нажимаю войти без нее, все равно не пускает. Переустанавливал,и это не помогает. Завтра проходить госпитализацию 💪

Response from developer

Добрый день! Если возникает сложность со входом в медкарту, напишите в поддержку приложения на странице с кнопкой «Авторизоваться». Если приложение совсем не запускается, напишите на почту contact@emias.info, приложив скриншоты/видео. Также сообщите следующую информацию: модель устройства, версию операционной системы.

Отличное приложение!

Не представляю свою жизнь без этого приложения, спасибо вам за него

Работает ужасно. Уже более полугода в приложении не приходят результаты анализов

Уже более полугода в приложении не приходят результаты анализов, не отображаются госпитализации, а у меня они каждые 2 недели. Абсолютно неинформативно. И эта проблема не только у меня, она массовая. Постоянные проблемы в работе, которые не решаются. Записаться на приемом периодически невозможно. На обращения никаких ответов нет, чата с поддержкой нет. Куда уходят обращения и уходят ли вообще- непонятно, нигде нельзя просмотреть список моих обращений и какой у них статус.
Show more

не удается авторизировать я после обновления

не удается авторизировать я после обновления, удалила скачала заново все тоже самое