아이파킹 User Reviews

Top reviews

업데이트 안해도 쓸수있게 해주세요

필요해서 접속했는데 업데이트를 하려고 해도 앱스토어에선 예전버전이고… 증빙출력으로 급한데 업데이트 안하면 앱도 못쓰게 되어서 곤란했습니다.
업데이트를 오래 방치하지 않을정도로 자주 쓰고 있는데 지우고 재설치해도 방법이 없는 이런 경험은 불쾌했습니다. 추후에는 업데이트 이전 버전으로도 접속할 수 있게 해주시더, 심각한 보안문제로 반드시 업데이트 후 사용해야한다면 다른 사용법 안내라도 띄워주세요.

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스에 만족하실 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

전기차 충전 관련

건의 사항이 있습니다. 제차는 대용량 배터리라 10프로 부근에서 충전시 선결제 2만원 때문에 완충이 안됩니다.. 선결제 비용을 올려주시거나 아니면 목표충전량 설정 가능하게 해주세요.

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 의견주신 내용은 내부 공유하였으며, 즉각적인 반영은 어렵더라도 꼭 개선될 수 있도록 하겠습니다. 서비스에 만족하실 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 감사합니다.

좋아요

편리함과 할인에 만족합니다.

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

정기권 며칠남았는지 알림 발송 안되나요?

정기권 연장시에 며칠 남았는지
연장여부 알림 발송 업뎃 부탁드려요

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 정기권의 경우, 만료 시점의 일주일 전부터 푸시 알림 기능을 제공하고 있습니다. 푸시 알림의 경우 푸시 동의 회원에 한하여 알림 서비스를 제공하고 있어, 원활한 안내를 위해 푸시 동의가 켜져있는지 점검 부탁드립니다. 상담이 필요한 경우 고객센터(1588-5783)나 1:1문의하기를 통해 자세한 내용을 남겨주시면 친절히 상담을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

완벽한 시스템~ 탱큐입니다.

우리회사 주변 주차장 때문에 고민였는데, 저렴하고 더군다나 실내 주차여서 대만족입니다. 이런 통합시스템을 여러군데 보유하고 있고 핸드폰으로 쉽게 예약할 수 있는점도 대단한 장점이에요. 여러모로 고맙습니다. 새해 복 많이 받으세요...

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 👍 아이파킹은 현재 매월 약 160개의 신규 현장이 추가되고 있으며, 기존 현장들도 지속적으로 앱상품을 출시하고 있습니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다!

무료주차장 및 주차요금 비교해서 주차할수있어 좋아요

실시간 주차 공간을 확인할수있고 출차시 지갑없아 결재 가능한 기능이 너무 좋습니다!!

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

UI가 개선되서 편리합니다

기존보다 Ui가 깔끔하고 쉬워져서 사용하기 편리합니다!

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

기존 보다 UI가 개선되서 보기 편해요

주차장 입차 시 자동으로 알림이 오고 결제까지 한번에 되니 너무 편하네요~~

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

간편하고 좋네요

제차가 어디에 주차되었는지도 알람오고 신기하고
파킹패쓰? 이거좋네요 ㅋ ㅋ ㅋ

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안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

유용하게 잘쓰고 있습니다.

주차공간 확인도 편하고 특히 실물카드 필요없는 자동결제 시스템은 너무 좋숩니다ㅎㅎ

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

아이파킹 주차장이 많네요

주로 방문하는 주차장들이 아이파킹 이더라구요
얼마전부터는 출입할때 알림이와서. 좋더라구요
주차비도 바로 확인할수 있구요

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

패치 이후 많이 좋아졌네요.

이번 패치 이후에 사용하기 정말 편해진거 같습니다.
이전 버그도 많이 잡혔고 기능도 많아졌네요.
파킹패스는 예전부터 사용하였지만 잘만 사용하면 사전정산 안하고 바로 출차 가능해서 편한거 같아요. 만족하면서 쓰고 있습니다.

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 앞으로도 더욱 발전하고 즐거운 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하는 아이파킹이 되겠습니다. 💪 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요. 감사합니다.

집 앞에 충전기 생겨서 쓰는데 의외로 좋은듯

집 앞에 충전기 설치되서 어디 회사지하고 쓰고 있는데 아직까지는 불만없이 잘 쓰고 있습니다. 주차랑 연계하는 것도 좋은 방향인듯 하네요

Response from developer

안녕하세요. 아이파킹입니다. 좋은 의견 감사드리며, 주차/충전 통합 결제 서비스도 빠른 시일 내에 만나볼 수 있도록 노력하겠습니다. 지속적인 관심과 애정 부탁드리며, 즐거운 하루 보내세요.💪 감사합니다.

어이 없는 고객 응대 및 요금 과다 부과

정기권 구매 주차를 시작

지상 주차 안내를 받고 지상 주차하러 가니
밤9시 이후 출차하는 차는 지하 주차가 편리 라는 안내를 보고 지하 주차

나올때 문이 열리지 않아 호출을 누르니 남자분이 “죄송합니다” 하고 열어줌

다음날도 지하주차 후 나올때 문이 열리지 않아 호출을 누름

여자분이 굉장히 퉁명한 말투로 정기권은 지싱주차라며 열어줄수 없으니 일단 결제해야된다고 함

뒤에 차가 많이 밀려 일단 결제 후 환불 해줄꺼라 생각

아이파킹 관련 모든 전화 할 수 있는 곳 다 전화 해왔으나 부산 지사 여자 매니저 한 사람의 결정으로 환불 해줄수 없다고 함

전화 상 완전 불친절, 문 안열어준 사람이 부산 지사 매니저 인듯 말투나 불친절함이 똑같음

민사 소송 준비중
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알뜰폰은 가입거부?

가입시 알뜰폰 선택하면 선택창이 사라지니 않네.
알뜰폰 사용자는 가입거부하는건가?

Response from developer

개발자 답변 - 2021년 6월 21일 안녕하세요. 아이파킹입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스에 불편드리지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

진짜 형편 없네요

사용할때 사용 설명 잘보세요. 이게 맞는 선택이다 싶으면 걍 전화해서 물어보시고 상담 내용 저장하세요. 괜히 내 생각이 맞다 생각하는 순간 바가지 요금 나옵니다. 상담사들은 친절하게 맥이는 사람들 뿐 참나 운영을 이딴식으로 해서 뭘 한다는 건지…..

Response from developer

안녕하세요. iParking입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스에 만족하실 수 있도록 노력하도록 하겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다

황당함

기능적으로 매우 한계가 있는 서비스고 고객지원도 정말 신경을 안쓰는것 같습니다. 차를 새차로 변경한뒤 예전차는 중고차로 팔고 아이파킹 주차장을 쓰지 않고있었는데 갑자기 아이파킹 결재 승인을 해버려서 사고 같아서 고객지원 전화를 했습니다. 전화 받으신 분은 계속 이런 업무는 지금 안해준다고 하고 사고 맞지 않냐고 계속 말씀드렸더니 저도 갑자기 승인이 난 결재인데 알길이 없는 주차장을 카드사에서 알아오라고 시키시네요...충분히 고객지원에서 확인을 할수있을부분이었을텐데요. 다시 전화 드려 다른분께서 확인을 해주셨는데 알고보니 그냥 이 서비스는 누구 차던 신용카드던 그냥 차번호 등록되어있으면 등록된 신용카드로 막 결재해버리는 시스템이었네요. 차 소유주도 예전에 넘어갔는데 그런건 전혀 자동으로 공유가 안되서 직접 못바꾼 제 탓이긴 하지만 정말 처음에 전화를 받으신 분은 확인도 안하시고 계속 본인은 그런일 안한다고...일하기 싫으시면 그냥 그만두시지 너무 귀찮아 하시는게 보여서 정말 황당했네요. 이런 서비스 안쓰면 그만이라서 탈퇴하고 그냥 결재하는게 나은것 같습니다.
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안녕하세요. 아이파킹입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 서비스에 불편드리지 않도록 노력하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

파킹패스비활성화 권합니다.

신용카드 등록해두신 분들, 내정보>차량정보관리>파킹패스 비활성화해놓고 쓰세요. 활성화해놓고 쓰다가 나도 모르게 결제되어버립니다. 무료주차나 할인을 받았어야 하는 상황에도 직원 착오 등 정상적으로 주차할인등록이 안된 경우에 그냥 신용카드로 결제되고 안녕히 가시라고 하고, 방문업체에서는 출차가 된 이후에는 모른다고 합니다. 고객센터는 건물 관리실로 연락해보라고 하고...
열번 편하면 뭐합니까, 오밤중에 차 세워두고 돌아왔다가 여기 전화하고 저기 전화하고 해결도 못하고 짜증나서 확 탈퇴하고 지워버리고 싶습니다.

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안녕하세요. iParking입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의 주신 내용으로는 상세 정보 확인이 되지 않아 정확한 안내가 어려우니 번거로우시겠지만 아이파킹 대표 번호 (1588-5783) 또는 아이파킹 Help 메일 (help@iparking.co.kr)로 문의 부탁드겠습니다. 바로 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 좋은 하루 보내세요.

와~ 이 앱 진짜 불편하네요.

환불할때도 일일이 전화해야하고, 그나마도 결제이력 계속 없다고하고, 결국 카드사, 아이파킹 결제이력 전부 캡쳐해서 보내니 환불해줌. 그리고, 내가 환불 하고 싶어서 한것도 아님. 당일권 결제하고 뒤늦게 금요일은 사용안된다는 주의사항 보고, 환불한건데 그러면 애초에 금욜날 당일권을 결제가 안되게 하던가.... 그리고, 답글보면 전부 고객센터로 전화하라고 써놨던데 무슨 상담원이 방패막이 입니까? 간단한거 외에는 잘 모르는것 같고, 담당자한테 다 넘기더만요. 그리고 불친절하기까지 하고요. 온갖불만을 전부 상담사가 받아내니 친절하길 바라는것도 무리인것 같네요. 상담사들과 사용자들을 위해서 제발 시스템좀 제대로 만들어주세요
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Response from developer

안녕하세요, 아이파킹입니다. 먼저 저희 앱을 사용해주셔서 감사합니다 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 오류 발생되는 히스토리, 차량번호 확인하여 1588-5783 대표번호로 연락주시면 불편하셨던 부분 빠르게 도움 드리겠씁니다.

지인도 추천해줬어요

초보 운전자이고 항상 주차 때문에 힘들었는데 아이파킹을 만나고 나서 그래도 조금이나마 도움이 되고 제 운전 실력이 나아진 것 같아서 많은 위로가 되었습니다 운전하면서 아이파킹 앱 많이 키게 되더라구요 좋은 기능 업그레이드 많이 해줬으면!

Response from developer

안녕하세요, 아이파킹입니다 :) 아이파킹에 만족하셨다니 너무나 기쁘네요~ 아이파킹의 다양한 이벤트도 만나보실 수 있어요. 많은 이용 부탁드릴께요. 감사합니다.♥