IDnow AutoIdent User Reviews

What users say

Top reviews

It does not work!!

It does not recognize non German passport…

Useless

Crashed when I started the video recording

Fotoerkennung funktioniert nicht

Habe 20mal versucht, die Gesichtserkennung zu benutzen. Jedes mal kam erst ein „move closer“ und dann ein ein „try again“ (weil -Überraschung- ein Foto bei 15 cm Abstand vom Gesicht nicht scharf fokussiert sein kann). Und ich habe schon mehrere andere Identifikationsapps genutzt, weiß also an sich, wie es geht. Resultat: die App hat meinen Perso fotografiert und Persodaten ausgelesen, die irgendwo gespeichert sind und deren Löschung man nirgends in der App vornehmen kann, aber die Identifikation klappt nicht. Danke für Nichts.
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Abbuchung hat funktioniert Rest aber nicht

Mehrfach versucht, 1 Cent wurde abgebucht, aber Identifikation fehlgeschlagen. Ausweis falsch gewackelt, die Info kam hinterher per Mail. Die App ist nicht in der Lage, das währen des Prozesses zu erkennen. Dann kann man die gleiche Id verwenden um „fehlende“ Daten nachzureichen. Aber man muss hier komplett alles nochmal durchlaufen. Jetzt funktioniert aber der Schritt mit der Abbuchung Teil 2 nicht mehr.
Schade, nachdem Die Video Ident IDnow App schon nicht funktioniert hatte, werde ich dann doch in die Filiale müssen. Viel Zeit verschwendet.
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Unable to use

I was asked to use this to verify my identity.
The document either said mover the document closer or movie further away.
Tried it on another device which couldn’t recognise a UK passport and then demanded NFC to be opened when I indicated it was a UK passport.
An hour later I gave up and I’ll show my passport and my agent in person.

Not all useable.
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Für Foto Identifizierung ungeeignet

Gut bei der Identifizierung des Personalausweises, aber ein absoluter Krampf bei der Aufnahme des Selfies. Ich habe es sechsmal probiert, jedes Mal in anderen Lichtverhältnissen und Sitz bzw. Stehpositionen. Jedes Mal hieß es dass man es nochmal machen muss. Extrem nervig. Ich frage mich auch wie man geradeaus schauen soll, wenn ständig Anweisungen auf dem Bildschirm stehen…
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PESSIMA

ho provato più di 1 ora a fare il selfie incredibilmente non lo accettava e alla fine non ci sn riuscito per fare la foto al documento solo 10 minuti wow molto deludente

Keine Identifizierung möglich

Ich Versuch jetzt seit 1 Stunde mich über diese App zu Identifizieren. Erst hat es ewig gedauert, bis die Fotos trotz sehr guter Ausleuchtung akzeptiert wurden. Dann ist es durch gegangen, bis zu Daten werden übermittelt. Dann ist die App einfach mittendrin abgestürzt. Jetzt versuche ich es schon wieder ewig, aber jetzt kommt Fehler e103. Nichts geht mehr, weder auf den PC noch auf dem Smartphone. App neu installiert, nichts. PC Verlauf gelöscht, nichts. Weiterhin Fehler E103.
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No customer support

We got e103 error. Waited days for customer service. No answer. This app makes other companies look bad too they with with them.

Really, really, really bad scanning procedure

I’ve been stuck in a loop trying to scan my ID card

App is useless

I don’t know how this app has more than one star. Worst, most frustrating app I’ve ever had the displeasure of using. Scanner straight doesn’t work, even after 15+ attempts. Don’t download if you can help it

App is literally not scanning my ID card

Ive spend money to get my schufa and i am supposed to do this identification with this app not working

nicht für iPad

Wie bei jeder IDNow App ist alles seitenverkehrt. Somit ist das reinhalten von Ausweis und Gesicht und dann auch noch Bewegen von Ausweis und Näherkommen, kompliziert und nervig.

Dangerous app

They saved my data and bug. I can’t retake all my data.
You deserve a trial!

Mega!

Ganz oft werden solche Identifikations-Apps als einfach und autonom beschrieben und man endet trotzdem im Videochat mit einem Angestellten. Hier ist es aber wirklich so. Keine halbe Minute hat das gedauert. Einfach QR Code gescannt, zwei Fotos gemacht und Ende. Ich war total positiv überrascht und muss einfach eine positive Rezension hinterlassen. Wenn nur alle Identifikations-Apps so autonom wären.
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Klappt nicht mit bonify

Das Aufnehmen des Personalausweises und des Video-Selfies funktioniert, aber am Ende wird offenbar nichts an bonify zurückgemeldet, so dass ich dort noch keinen Schritt weiter bei der Registrierung gekommen bin.

Es ist fast 2024, es gibt seit über 10 Jahren den elektronischen Personalausweis, der übers Smartphone ausgelesen werden kann für solche Anwendungen, aber er wird einfach nicht genutzt. Lieber tun Banken, Schufa usw. so, als sei die Zeit stehen geblieben und setzen weiterhin auf Fotos der Dokumente und meiner Wenigkeit. Unglaublich dieses Deutschland.
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Registrierung

Schnell und einfach

Identificazione

Facile e veloce. Non sembra vero.

Nur mit Englischkenntniss

Wenn die App in Deutschland eingesetzt wird, sollten die Hinweise auch alle auf Deutsch gelesen werden können! Zum Glück war auch eine ÜbersetzerApp auf dem Gerät.

Unglaublich einfache Handhabung

Nicht zu fassen, dass sowas in Deutschland möglich ist, wo doch der Datenschutz am liebsten alles doppelt und dreifach absichert und am Ende auch noch ein analoger Postbrief mit irgendwelchen Sicherheitsmerkmalen kommt. Man scannt seinen Ausweis, macht ein Selfie, das Ganze wird miteinander abgestimmt, und nach wenigen Sekunden ist Identitätsprüfung gelaufen.
So gelingt die Digitalisierung!
Top!
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