플랫폼설정하는게 제일편한 앱
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작가님, 안녕하세요. 아이디어스 작가앱을 '가장 잘 만든 앱'으로 꼽아주셔서 정말 영광입니다!🧡✨ 옵션 설정부터 배송 관리까지, 작가님의 손끝에서 모든 것이 간편하게 이루어질 때 저희도 가장 큰 보람을 느낍니다. 계속 더 좋고 편리한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 🙇♀️
여러모로 편해졌어요
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작가님, 안녕하세요. 오랜 기간 아이디어스와 함께해주시며 작가앱의 변화를 직접 체감해 주시고, 편리해졌다고 말씀해 주시니 정말 기쁘고 감사합니다. 기능이 많아진 만큼 작가님의 소중한 작품들이 더 빛날 수 있도록 돕고, 활동하시는데 불편함이 없도록 노력하겠습니다.🧡 감사합니다.
서버 개선좀요
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작가님, 안녕하세요. 작가 앱 이용 중 불편을 드린 점, 먼저 진심으로 사과드립니다. 앱 이용 중 로그아웃 문제, 메시지 내 사진 전송 중 문제를 겪으신 것 같아요. 많이 불편하셨을 것 같습니다 😭 앱 리뷰를 통해서는 작가님 정보 확인이 어렵고, 최근 유사 문제를 확인한 사례가 없어 즉시 더 좋은 안내를 도와드리기 어려운 상황입니다. 인터넷 이용 환경이 안정적임에도 말씀하신 오류가 지속 확인된다면, 고객센터로 문의 접수를 부탁드릴게요 🙏 안정적으로 이용하실 수 있는 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. [앱 : 내정보 - 자주묻는질문/고객센터 - 채팅 상담] (영업일 오전 10시~오후 6시)
작품등록하려는데 자꾸 사진이 안올라가네요
복잡한가요
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안녕하세요. 이용 중 불편을 드려 죄송스럽고, 소중한 시간을 내 알려주셔서 감사합니다 🙏 혹시 기기의 재부팅 이후로도 동일 증상 및 한두 번이 아니라 지속하여 같은 문제가 확인된다면 상담센터로 연락 주실 수 있을까요? 연락 주시면 문제 상황을 자세히 확인하고, 가능한 빠른 해결 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 🧡 [앱 : 전체 메뉴 - 아이디어스 채팅 상담] 🧡
이전 주문 내역 확인 불가
배송할 일만 남았는데 지금 주소 확인이 되지 않아 발송하고 있지못한 상태입니다.
이번 건 이후로 더이상 아이디어스는 이용하지 않으려고 해서 수수료 등급은 선택할 의사가 없습니다.
이대로 주문건 처리하지 못하면 주문 고객은 하염없이 기다리기만 할텐데 이런 점은 어떻게 해결해야 하나요?
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작가님, 안녕하세요. 수수료 등급을 선택하지 않으신 경우라고 하더라도 주문 확인 및 처리는 가능합니다. 현재 어떤 상황, 문제로 주문 확인이 불가한 것인지 정확한 파악이 어려워, 혹시 문제가 계속되는 경우, 고객센터를 찾아주시면 감사하겠습니다. [☎ 전화 : 1668-3651] 또는 [🔊 채팅 : 아이디어스 채팅 상담] (평일(영업일) 오전 10시~오후 6시 상담 가능)
작가 생각 1도 안하는 어플
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작가님, 안녕하세요. 소중한 의견을 들려주셔서 감사드려요 🙇♀️ 작가님께서도 고객들의 마음, 선호를 잘 아시겠지만, 갑작스럽게 배송비 정책을 변경하시는 것은 많이 어렵게 느껴질 수 있을 것 같아요. 보내주시는 의견은 담당 부서와 함께 꼼꼼하게 검토하고 있고, 느끼시기에 속도는 느릴 수 있지만, 작가님 마음에 닿는 좋은 서비스, 변화를 만들어 갈 수 있도록 노력하고 있어요. 작가님들의 소중하고 좋은 작품을 고객에게 더 잘 보여주고 더 많은 판매를 만들 수 있도록 노력할게요. 감사합니다 🧡
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비밀번호 찾기 해도 이메일은 안오지,
회원가입도 없어서 어쩌란건지. . 답답해죽는줄 알았어요 . .
빨리 해결 부탁드려요
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안녕하세요. 로그인 불가한 상황으로 마음 답답하셨을 텐데, 알려주셔서 고맙습니다 🙇♀️ 이메일 수신이 되지 않아 비밀번호 찾기에 어려움이 있으실 경우, 구매자 아이디어스 앱, 웹에서 휴대폰 문자 인증을 통해서도 비밀번호 재설정이 가능하십니다! ✔ [아이디어스 구매자 앱: 로그아웃 상태 > 기존 회원 로그인 > 아이디/비밀번호를 잊어버리셨나요?] / [아이디어스 구매자 PC웹: 로그인 > 아이디/비밀번호 찾기] ✔ 혹시 위 경로에서도 어려움이 지속되시는 경우, 고객센터로 연락 부탁드려도 될까요? 🙏 연락 주시면 가능한 빠른 확인과 해결을 도와드리겠습니다. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 아이디어스 홈페이지 하단 [고객센터] 🧡
사진 색감 바뀌는 현상
업로드시 사진색이 좀더 탁하고 어두워집니다. (그런 느낌이 아니라 실제로 업로드 된 사진을 다운받으면 원본과 색감차이가 있어요.) 온라인 판매라 사진 보고 구매하는건데 개선되야 할 거 같아요.
또 이번에 사입쿠기건으로 열심히 사입물품 잡아내고 계시겠지만 아직 사입이 너무 많은거 같아요. 특히 저렴한 실버 주얼리류는 도매시장서 파는거 많이보이고.. 또 큐빅이나 모조/합성석을 천연석인양 판매하는 상품도 엄청 많네요. 고객들은 진짜 탄생석인줄 알고 좋아하고;; 좀 그래요
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안녕하세요. 소중한 시간을 내 이용 중 겪으신 문제를 알려주셔서 감사드려요 🙏 사입 관련하여 기존 작가님의 창작 활동에 부당한 피해가 발생되지 않도록, 또한 작가님의 소중한 작품을 정확하게 소개 해 드릴 수 있도록 가능한 빠르게 원인을 찾고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 혹시나 이 외 다른 문제, 오류를 확인하시는 경우, 고객센터를 찾아주시면 감사하겠습니다. 조금 더 편리하고 안정적으로 아이디어스를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 🧡 고객센터 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
사진등록
버젼 바꾸고 나서부터 사진이 안예쁩니다…ㅠㅠ
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안녕하세요. 작가님 마음에 꼭 드는 편리한 서비스를 제공해 드리지 못하여 속상하고 죄송한 마음입니다 😢 알려주신 내용은 담당 부서로 전달하고, 앞으로 서비스 개선 시 고민하고 반영해 나갈 수 있도록 노력할게요. 문의사항, 어려움이 생기면 언제든 고객센터를 찾아주세요. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
qa좀 하고 배포하시길..
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안녕하세요. 작가님 소중한 리뷰와 의견 고맙습니다. 작가님들께서 불편하게 느끼신 부분들은 담당부서에서 확인 후 개선 하기 위해 노력하고 있습니다😥 조금 더 작가님들께서 활동 하시는 데 어려움이 없도록 보완하겠습니다. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
너무 불편해요
이미 다양한 의견이 있어 잘 살펴보시면 될 것 같습니다.
더불어, 다양한 기기에 대응해주시면 좋겠습니다.
아이패드로 많이 활용하는데 사이즈가 너무 작아요…
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안녕하세요. 작가님 서비스 이용 중 불편을 드린 점 죄송스럽고, 이렇게 알려주셔서 감사드려요 😢 다양한 기기에서도 원활하게 이용 하실 수 있도록 개선하기 위하여 노력 중에 있습니다. 혹시나 빠른 시일 내 앱 업데이트 이후에도 문제가 계속되거나 불편이 있으신 경우, 언제든 고객센터를 찾아 주시면 감사하겠습니다 🙏 🧡 고객센터 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
편의에 대한 고민을 전혀 하지 않고 만든 앱
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안녕하세요. 작가님 소중한 시간 내어 불편 사항을 말씀해 주셔서 감사합니다. 이전 PC 버전도 병행해서 사용하실 수 있게 처리 되어 있으며, 말씀해 주신 내용은 담당부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 🙏 불편 사항은 고객센터로 연락 주시면 가능한 빠른 확인과 해결을 도와드리겠습니다. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
전화번호 복사
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안녕하세요. 작가님 배송 정보 업무 처리 관련 내용으로 마음 답답하셨을 텐데, 알려주셔서 고맙습니다 🙇♀️ 말씀해 주신 내용은 담당부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 🙏 불편 사항은 고객센터로 연락 주시면 가능한 빠른 확인과 해결을 도와드리겠습니다. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
아니왜 비밀번호 안내메일이 안오나요
구버전 종료시켜서 주문은 들어오는데
신버전 비번 찾으려니까 메일 전송됬다고만 뜨고
메일이 안와요 미치겠네요 어떡해요
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안녕하세요. 작가님 서비스 이용 중 불편을 드린 점 죄송스럽고, 이렇게 알려주셔서 감사드립니다 😢 혹시나 현재도 말씀하신 문제가 계속되거나 불편이 있으신 경우, 저희에게 연락 주실 수 있을까요? 🙏 가능한 빠른 해결을 도와드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 🙇♀️ (카카오톡 채널 : 아이디어스 또는 고객센터 : 1668-3651)
반응속도도 그렇고 작가들 판매하고 직결되는데
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안녕하세요. 작가님 마음에 꼭 드는 편리한 서비스를 제공해 드리지 못하여 속상하고 죄송한 마음입니다 😢 알려주신 내용은 담당 부서로 전달하고, 앞으로 서비스 개선 시 고민하고 반영해 나갈 수 있도록 노력할게요. 문의사항, 어려움이 생기면 언제든 고객센터를 찾아주세요. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
웹 개발 좀 해주세요 제발..
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안녕하세요. 작가님 소중한 시간을 내 이용 중 겪으신 문제를 알려주셔서 감사드려요 🙏 현재는 PC 버전에서도 프리미엄 글쓰기 사진 가능한 점 안내드립니다. 혹시나 이 외 다른 문제, 오류를 확인하시는 경우, 고객센터를 찾아주시면 감사하겠습니다. 작가님께서 조금 더 편리하고 안정적으로 아이디어스를 이용하실 수 있도록 노력할게요. 🧡 고객센터 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
너무 불편해요!
1회 이상 오류나서 보통 2-3번은 계속해서 저장을 눌러야 겨우 수정 완료가 됩니다. 그리고 신규상품 푸시 알림도 몇 번 저장을 눌러야 하기 때문에 이게 혹시라도 고객에게 여러번 알림이 갈까봐 식겁했네요. 여기에 메시지도 중복으로 전송이 되구요..ㅠㅠ
다른 리뷰도 불편하단 글이 대부분인데 당장 개선될 여지가 없다면 저는 구버전으로 사용하고 싶어요. 앱 종료된다는 팝업창 좀 이제 그만 삭제해주시면 안될까요?
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안녕하세요. 작가님 소중한 시간을 내 이용 중 겪으신 불편을 알려주셔서 고맙습니다 🙇♀️ 푸시 알림 관련한 오류는 개선하기 위하여 노력 중에 있어요. 불편을 드려 죄송스럽고, 혹시나 문제 현상이 계속되거나 불편이 계속되는 경우에는 언제든 고객센터를 찾아주셔도 됩니다. 🧡 고객센터 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
오류가 이렇게나 많이…
주문 목록 확인 할때도, 기간 설정이 세분화되어 한눈에 확인하기 정말 불편하고요. 불편한게 한두가지가 아니네요. 전에 사용 하던 앱이 정말 훨씬 편합니다
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안녕하세요. 아이디어스를 사랑하는 마음으로 소중한 의견을 보내주셔서 고맙습니다 🥰 작가님의 소중한 의견을 경청하고, 계속하여 더 나은 서비스, 더 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력할게요. 아이디어스를 응원하는 마음으로 변화를 지켜봐 주시면 감사하겠습니다 🙇♀️
진짜 최악입니다^^..
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안녕하세요. 소중한 시간을 투자하여 불편사항을 알려주신 점, 고맙습니다 🙇♀️ 알려주신 내용은 담당 부서로 전달하고, 향후 서비스 개선 시 반영해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다. 이 외에도 건의사항, 문의사항이 있는 경우, 고객센터를 찾아주세요 🙏 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
제발 개선 좀..
그리고 프리미엄글쓰기 사진 좀 중간에 삽입 가능하게 개선해주세요
pc버전도 없으면 모바일로 편하게라도 써야지
사진을 중간에 못넣어서 밑에서부터 끌어올려서 순서를 변경하다니 대체 이런 방식을 왜....
제발 개선 좀..........
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안녕하세요. 작가님 마음에 꼭 드는 편리한 서비스를 제공해 드리지 못하여 속상하고 죄송한 마음입니다 😢 알려주신 내용은 담당 부서로 전달하고, 앞으로 작가앱 2.0 버전 서비스 개선 시 고민하고 반영해 나갈 수 있도록 노력할게요. 문의사항, 어려움이 생기면 언제든 고객센터를 찾아주세요. 🧡 고객센터 : 1668-3651 또는 카카오톡 채널 : 아이디어스 🧡
