Neues Design mit vielen Extras
Es ist erstmal ungewohnt die App im neuen Design zu haben, gerade nachdem man sich gewöhnt hat. Aber ich finde sie immer noch übersichtlich und gut sortiert. Die Benutzung ist intuitiv und manche Überschriften laden zum Nachschauen an, z. B. „Gesundheitskarte nicht dabei“. Die Felder wirken etwas kleiner als bisher, aber für mich ist es gut lesbar. Aktuell lädt die App etwas langsamer, wenn ich irgendwo drauf klicke, was mich etwas stört. Aber vielleicht wird das durch Updates noch behoben und wenn nicht bieten die neuen Möglichkeiten trotzdem genug Spielraum zum kompensieren. Ich bin zufrieden!
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Modernes Update und praktische Postfachfunktion
Das neue Update der IKK classic App gefällt mir richtig gut: modernes, schickes Design und deutlich übersichtlicher aufgebaut. Besonders die neue Postfachfunktion ist praktisch und macht die Kommunikation viel einfacher. Insgesamt wirkt die App jetzt deutlich zeitgemäßer und benutzerfreundlicher.
Response from developer
Hallo P1Klo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere neu gestaltete App und auch das neue Postfach gefallen. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic
Dateien Upload
Die IKK classic App wirkt insgesamt unnötig kompliziert und wenig nutzerfreundlich. Besonders beim Hochladen von Anhängen fehlt eine einfache, klare Funktion, ein grundlegender „Datei hochladen“-Button bzw. die Möglichkeit, Dokumente oder Anträge unkompliziert mit Kommentarfeld hochzuladen, wäre hier völlig ausreichend. Bei einer Krankschreibung haben sie es doch auch sehr gut gelöst.
So werden eigentlich einfache Vorgänge unnötig aufwendig gemacht.
Sehr frustrierend ist zudem die Upload-Funktion: Nach längerer Suche stellt man fest, dass bei einer PDF Datei offenbar nur die erste Seite ausgewählt werden kann. Das ist weder zeitgemäß noch praktisch. Um weitere Seiten hochzuladen, muss der gesamte Vorgang erneut durchgeführt werden.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass die App nicht konsequent aus Nutzersicht entwickelt wurde. Hier besteht aus meiner Sicht klarer Verbesserungsbedarf.
So werden eigentlich einfache Vorgänge unnötig aufwendig gemacht.
Sehr frustrierend ist zudem die Upload-Funktion: Nach längerer Suche stellt man fest, dass bei einer PDF Datei offenbar nur die erste Seite ausgewählt werden kann. Das ist weder zeitgemäß noch praktisch. Um weitere Seiten hochzuladen, muss der gesamte Vorgang erneut durchgeführt werden.
Insgesamt entsteht der Eindruck, dass die App nicht konsequent aus Nutzersicht entwickelt wurde. Hier besteht aus meiner Sicht klarer Verbesserungsbedarf.
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Response from developer
Guten Tag Han Solo, danke für Ihr konstruktives Feedback. Wir haben Ihre Ausführungen an unseren Fachbereich zur Information weitergeleitet. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic
Endlich eine Gesundheits-App, die wirklich überzeugt!
Ich bin wirklich begeistert von dieser Gesundheits-App! Selten habe ich eine Anwendung erlebt, die so durchdacht, benutzerfreundlich und gleichzeitig so wirkungsvoll ist. Die Funktionen sind klar strukturiert, alles lässt sich intuitiv bedienen, und man merkt sofort, dass hier viel Wert auf Details gelegt wurde.
Besonders beeindruckt hat mich, wie motivierend die App wirkt – sie hilft mir dabei, meine Gesundheit aktiv im Blick zu behalten und meine Ziele konsequent zu verfolgen. Egal ob Tracking, Auswertungen oder hilfreiche Tipps: Alles ist auf einem sehr hohen Niveau umgesetzt.
Für mich ist diese App ein echter Gamechanger im Alltag geworden. Klare Empfehlung für alle, die ihre Gesundheit ernst nehmen und dabei auf eine moderne, zuverlässige Lösung setzen möchten!
Besonders beeindruckt hat mich, wie motivierend die App wirkt – sie hilft mir dabei, meine Gesundheit aktiv im Blick zu behalten und meine Ziele konsequent zu verfolgen. Egal ob Tracking, Auswertungen oder hilfreiche Tipps: Alles ist auf einem sehr hohen Niveau umgesetzt.
Für mich ist diese App ein echter Gamechanger im Alltag geworden. Klare Empfehlung für alle, die ihre Gesundheit ernst nehmen und dabei auf eine moderne, zuverlässige Lösung setzen möchten!
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Guten Tag Ari Dillmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen viel Freude mit unserer App. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic
Verifizieren übertrieben unnötig, Digitalisierung verschlimmbessert
Eine stinknormale Abfrage zur Familienversicherung online ausfüllen entpuppt sich als Hürdenlauf der Security. Ikk app-Verifizieren über epa, diese allerdings erst verifiziert über eine Pin der irgendwann mal per Post kam, dann mit Gesundheitskarte in Kombi zu nem eigens erstelltem Passwort mit eigener Pin. Alta, ich will nur eure Fragen beantworten! Ich komm nicht weiter und es nervt! Darf nen Baum für herhalten weil mir oldschool alles geschickt werden muss. IT -> bitte überarbeiten und selber mal durchspielen den Prozess. Bitte Danke.
Für das Bonusprogramm muss man leider jedesmal erneut alle Details zur Adresse vom Arzt angeben und ein Postfach wo man selbst Nachrichten erhält von der IKK existiert leider nicht, das kommt per Post. Macht wenig Sinn für mich. Learning liebe IKK. Sonst top Leistung
Für das Bonusprogramm muss man leider jedesmal erneut alle Details zur Adresse vom Arzt angeben und ein Postfach wo man selbst Nachrichten erhält von der IKK existiert leider nicht, das kommt per Post. Macht wenig Sinn für mich. Learning liebe IKK. Sonst top Leistung
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Hallo PiPuPauli, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Ausführungen an unseren Fachbereich weitergeleitet. Diese sollen dann zur Verbesserung, sowie Vereinfachung bzw. Stabilisierung der App bzw. deren Inhalten beitragen. Freundliche Grüße, Ihre IKK classic
