i.M(아이.엠) User Reviews

Name: i.M(아이.엠)
Rating: 4.9 (1081 reviews)

i.M(아이.엠)

진모빌리티

✈️ Travel

What users say

Summarized from real user reviews of i.M(아이.엠). Based on 1.1K reviews and a 4.9/5 average, it highlights the 4 positives and 3 negatives reviewers mention most about this Travel app.

Positive things

👍Friendly and helpful drivers
🚗Comfortable and clean vehicles
🛂No forced driver acceptance or refusal
💳Reasonable pricing compared to regular taxis

Negative things

🕰️Longer wait times for pickup
🗺️Inaccurate navigation and location tracking
🔇Lack of explanation for premium pricing over regular taxis

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

임산부에 아기까지 있었는데 배려감사합니다

어머니와 아기를 데리고 공항에서 짐을 3개나 싣어 탑승하게 되었는데요, 밝은 미소로 지하주차장까지 더 편하도록 이동해주시고, 무거우셨을 텐데 짐 옮기는 것도 도와주시고, 너무 감사했습니다.

탑승객85

a year ago

아엠 블랙과 차이

저는 블랙이 더 비싸서 더 좋을줄 알았는데 사이즈도 작은거 같고 왜 더 비싼지요? 기사님들은 다 좋았는데 아이엠 자체에서 일반과 블랙의 차이를 비싼 이유에대해 설명부족이라 생각합니다

캘리가족

a year ago

친절하십니다

안전하고 친절하게 운전해 주셨습니다

dnehouse

a year ago

참 친절하신 기사님이셨어요!!

출발지를 잘못해서 설정을 해서 너무 당황했었어요.
기사님에게 몇번이나 전화 시도를 했으나 연결이 되지 않고, 곧 도착한다고 떠서 어떻해야할지 몰라 발동동 거리다가 고객센터에 전화 중이었는데, 다행히 기사님께서 전화 주셔서 사정을 말씀 드렸더니 친절하게 괜찮다고 와주신다고 하셔서 진짜 다행이었고 만났을때부터 도착지까지 편안하게 도착하게 해주셨어요!
감사해요^^

린마ㅁ

2 years ago

Response from developer

i.M Good Time! 고객님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 먼저 고객님의 여정을 불편함없이 안전하게 모실 수 있어 다행입니다. 고객님의 모든 여정을 안전하고 편안히 모실 수 있도록 최선을 다하는 아이.엠이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심을 부탁드리며, 하루하루가 평안하고 행복한 나날되시기를 기원합니다. 감사합니다.

아이폰16프로맥스 배경화면에서 아이콘 깨짐

어플은 잘 사용하고 있습니다
다만 아이폰16프로맥스로 변경 후 배경화면에서 아이콘 크게 기능을 사용하면 배경화면에서 아이엠 아이콘이 뜨지 않고 깨져서 보입니다
그리고 도로명주소를 쓴지 십몇년이 지났는데 아이엠만 구주소를 고집하는 이유를 모르겠습니다..
어플 자체는 사용하기 좋으며 할인 혜택도 많고 무엇보다 차량 상태 및 기사님 친절함은 늘 좋았습니다
앞서 말한 두 가지 문제점 검토 해주시면 더 좋은 어플이 될 것 같습니다

개미굴365

2 years ago

Response from developer

i.M Good Time! 고객님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 고객님의 관심 어린 건의에 깊은 감사 말씀을 드립니다. 소중한 의견과 건의사항은 유관부서로 전달하여 개선 및 검토될 수 있도록 적극 요청하겠습니다. 고객님의 소리에 귀담아 들어 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 앱 내 1:1문의 남겨주시면 신속하게 도움드리겠습니다. 감사합니다.

감사합니다

짐도 옮겨주시고 너무 친절하세요 감사합니다

Danielmpark

2 years ago

조금더 비싸지만 서비스 질이 좋음

카카오택시와 달리 기사가 콜을 거부할 수가 없고 교통 등의 이유로 지체가 돼도 추가요금이 없다는 장점이 있음

Yubshi

2 years ago

친절하십니다

공항에서 비행기가 딜레이되고 브릿지연결이 지연되어 도착예정시간 지나서 탑승하였는데, 웃어주시며 친절하게 대하여주셨습니다! 아이엠택시 탈 때 마다 너무 만족스럽습니다!!!

즐거운탑승

2 years ago

매우 친절하신 기사님 감사합니다!

비행기가 연착되어 늦었음에도 불구하고 친절히 기다려 주시고 안내해 주셔서 감사드립니다^^

빗길+퇴근시간이라 죄송했는데, 너무나 친절하셨어요^^

sweet 아 이쁘다

2 years ago

Good idea, bad execution (drivers)

Some drivers only accept visitor/travelers from abroad which means they expect something but local.
Some drivers don’t let us give assistants seat although we were 5. So we had to squeeze at back seat (its two row)
Overall unpleasant experience. Just go with local or kakao van.
Am gonna delete it and use kakao

SSANGCHO

2 years ago

best van taxi service in Seoul.

I have used the taxi service for our family when we visit Korea last and this year. Their upfront set price and allowing to pay after service is good in addition to exceptional customer service such as helping to carry big bags etc.
Hope the service can be available in kyung-gi and other areas.

taxi guy1

2 years ago

너무너무 친절하셨어요.

처음에 예약을 했다가 생각보다 오래걸려서 죄송해서 취소를 하고 . 나오시고 나서 콜을 했더니 바로 택시가 잡혔어요.지인분께서 생각보다 짐이 많았는데도 넘 친절하게 차에 다 올려주시고 안전운전 해주셔서 넘 감사드려요

쭌이랑 영이랑

2 years ago

콘서트 갔다가 막차가 없어서 혼자 택시를 타야하는 상황이었는데 장거리였음에도 불구하고 안전하게 데려다주셔서 집에 잘 도착했습니다! 타 회사보단 가격이 좀 비싸긴 하지만 바로 예약 확정되는 것도 좋았어요! 자주 이용하겠습니다~

angelmandarin

2 years ago

친절한 기사님

짐이 많은데도 불구하고 승차 하차 다 도와주셔서 너무 감사해요. 좋은일 많이있으시길요!

투진스으으

2 years ago

기사님 최고에요

기사님께서 정말 친절하셨어요
덕분에 아기랑 기분좋게 안전하게 도착지까지 왔어요
감사합니다!

tkfkdgkqdlek

2 years ago

Response from developer

i.M Good Time! tkfkdgkqdlek님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 저희 서비스를 이용해주시고 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 승무했던 지니에게 칭찬 이야기 전달을 희망하실 경우 고객센터 또는 앱 내 1:1문의를 남겨주시면 기분 좋은 소식 전해드리겠습니다. 믿고 이용해주시는 만큼 더욱 노력하는 아이.엠이 되겠습니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊

너무좋아요!!

카택만 타다가 새로 깔아봤는데 빨리잡히고 차도 편안하고 빨리가주셔서 너무좋아요 10대여서 조금 만만하게 보고 돌아가는경우도 있는데 여기는 없어서 좋았어요 ! 주변인들한테 추천하겠습니다~ !!

ㄴ니는ㄴ

2 years ago

차량이 늘었으면 좋겠어요~

제일 바쁠 때, 피크타임에 im 안잡히는 사실이 안타깝습니다.
곧 차량을 늘릴 수 있으면 참 좋겠습니다!!

plexcss

3 years ago

처음 써보는데 좋네요!

늦은 밤 서울에서 이거말고 다른 플랫폼에서 택시 승차거부를 계속 당해서 이 앱을 깔아서 썼는데 너무 좋습니다. 차가 너무 쾌적하고 승차감도 좋고 기사님 친절하시고 고객이 딱 원하는 것 그대로 앱과 서비스를 만들었다는 생각드네요..

지렁이미끼조삼

3 years ago

덕분에 멀리배정된 수능시험장에 일찍 도착했어요ㅜㅜ

오늘 수능치고온 수험생입니다ㅠ 버스+지하철로 1-1시간반 정도 걸리는 학교에 배정됐어서 수험표받자마자 여러 택시예약 앱마다 예약 요청을 했었는데 5-6시간동안 아무도 요청을 받지 않더라구요..ㅠㅠ그래서 비싸더라두 수험장에 안전하고 빠르게 도착하기위해 i am택시 예약을 했는데 하자마자 30분내로 배차가 됐구 늦을까봐 1시간 일찍 탑승시간을 잡았음에도 20분만에 수험장에 도착하여 덕분에 오전에 엄청 편하게 빨리 수험장에 올수 있었습니다ㅠ 거진 새벽시간이라 오시기 힘드셨을텐데 담당해주셨던 기사님 감사드리고 여러모로 시스템 자체가 빠르고 안전하면서 편하게 믿고 이용할수 있었던 앱이었던거 같습니다ㅜ

내부오류 수정좀 ㅠ

3 years ago

Response from developer

i.M Good Ti.Me! 내부오류 수정좀 ㅠ님 안녕하세요, 아이.엠(i.M)입니다. 귀중한 시간을 내시어 따뜻한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다. 중요한 날인 만큼 만족스러운 이동이 되셨다니 너무 기쁘고 고객님을 모실 수 있어 영광이었습니다. 가장 넓은 길은 언제나 내 마음속에 있습니다. 꿈을 향해 가는 그 모습을 항상 응원하겠습니다. 오늘도 아이.엠과 함께 좋은 시간을 타세요! 감사합니다.😊