INFOBUS User Reviews
Customer Experience
~ Based on 102 written reviews from the US App Store.
What users say
Summarized from real user reviews of INFOBUS. Based on 428 reviews and a 4.6/5 average, it highlights the 6 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Travel app.
Positive things
- 👍Convenient and easy to use
- 🚀Fast and efficient
- 💰Affordable prices
- 🎁Bonus program
- 🛒Wide selection of routes and carriers
- 🤝Helpful and responsive customer support
Negative things
- 🐛Booking issues and app bugs
- 🕰️Delayed or canceled buses without notification
- 🚫Unreliable service and broken promises
- 💳Unauthorized charges and refund problems
Is INFOBUS Safe?
INFOBUS: Bus, train, flight appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for INFOBUS is 91/100.
This assessment is based on 428 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.
Safety Analysis
~ Based on 428 App Store ratings for INFOBUS.
Is INFOBUS Legit?
INFOBUS: Bus, train, flight appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for INFOBUS is 85/100.
Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.
Top reviews
Хочу отметить, поблагодарить и пожелать оставаться всегда такими надежными, тактичными, стрессоустойчивыми, настоящими профессионалами смены водителей по направлению Гомель-Вильнюс(8:00 06.08.2026) и Вильнюс-Гомель(12:00 07.08.2026). Спасибо вам!
Not able to use Visa cards
Had an awful experience while booking a ride where the rider didn’t show up at the place and didn’t even try contacting me. After all of that, i hear from support that he’s been to the stop i was asking about and that he tried calling me multiple times, but when i asked for a proof that the driver has called me - i didn’t receive any. I strongly recommend not using this service ever.
Show more
Класний сервіс. Зручно їздити, і зручно що є розетки коло кожного крісла
Дуже приємно було зустріти пана Андрія і отримати чітку інформацію. Така посада дуже потрібна
Чудовий сервіс !
Infobus canceled my bus without any notification! No email, no call, nothing! I found out only at the station and had to spend extra time and money to find another way to travel. Very unprofessional and unreliable company. I will never use Infobus again!
Дякую
Чудово, дякую за допомогу
Дякую за ввічливе ставлення, корисну інформацію та приділений час .
Дякую оператору Альбіні в Одесі за активну участь в пересадці з одного автобусу на інший. Все чітко та зрозуміло.
Horrible shady business, lies about hidden clauses on their tickets so they can extract money from customers. Paid for a ticket snd driver still denied me boarding, then their support agents lie about things being rules when they don’t exist, sad
Дуже задоволена 👍
Illya was very helpful on Striyska bus station
Чесно кажучи, давно не зустрічала таких зручних додатків і сервісів. Легко знайти будь-яку інформацію. Дуже зручно, що в додатку відображаються придбані квитки. Ну а приємним і неочікуваним сюрпризом виявилося нарахування бонусів, які можна в подальшому використовувати при придбанні квитків. Дуже дякую за сервіс. Буду всім вас радити і «підсажу» на вас всіх рідних і друзів)
Show more
As a foreigner I needed help to find my bus. Vlad spoke with me in English, really helped me. Thanks to infobus and Vlad
Be aware, that price will charge in last step. Just before you pay. And refund is not free. Classic scam.
Impossible to find my order, ticket and change currency to bel. rub.through application…
Дякую
Отличный сервис по поиску и бронированию автобусных билетов, с большим выбором предложений маршрутов и перевозчиков. Пользуюсь им постоянно. Радует простой понятный интерфейс, подробная информация о рейсах
