poor service - both drivers and the app
“Business class” drivers are rude, often violate the traffic rules and don’t know the basic central city area, they’ll keep you on the phone to explain every step in case they’re out of navigation. “support” team’ approach is to always blame it on the customer, you won’t get any real help in case of emergency. Kyivstar which is the actual owner of uklon aggregator is keen on gathering your data and money without providing decent service and safety. My advice is to use legal taxi services.
Show more
Response from developer
We're extremely sorry to hear that. Of course, such behavior is absolutely inappropriate so we'll be happy to have a look at such cases and improve the quality of our service for you. Could you please specify the phone number linked to your account and some of the problematic rides? You may contact us at any of our social media pages. We'll be waiting to hear from you!
Reliable App
The app works well, and it features English text. The map can be a bit difficult to use though.
Unable to log in with a foreign phone number
I’ve come from abroad, and it’s impossible to log in with a foreign mobile number because the verification code never arrives. It gives me the option to log in with my email, but then still asks for a phone number anyway. Have you ever heard of UX design?
Жахливий сервіс
Хочу поділитися своїми негативними досвідом з цією компанію та їхнім застосунком.Замовив 21.06.2026 на конкретну годину авто через застосунок після чого мені прийшло підтвердження від водія (на жаль, не можу прикріпити сюди скрін)
Так от авто не приїхало, через що моя сімʼя не встигла на автобус, що коштувало мені більше 1000$. На мій дзвінок до служби підтримки мені відповіли щоб я заспокоївся і не переживав це звичайна ситуація 😂 Вони ніякої відповідальності за це не несуть(почитайте кажуть в угоді користувача).
Так от авто не приїхало, через що моя сімʼя не встигла на автобус, що коштувало мені більше 1000$. На мій дзвінок до служби підтримки мені відповіли щоб я заспокоївся і не переживав це звичайна ситуація 😂 Вони ніякої відповідальності за це не несуть(почитайте кажуть в угоді користувача).
Show more
Unfair method of charging
Took the delivery sum for the whole ride instead of just paid wait time bc I was late. Unfair method.
