Не можу зареєструватися
Завантажив застосунок, зʼявився екран для вводу номеру телефону. Ввів номер телефону, зачекав і отримав зникаюче повідомлення «Тимчасовий збій. Розкажіть про нього через зворотній звʼязок, щоб усе полагодити» Кому, де і як я повинен надати цей фідбек незрозуміло. На екрані ніякої інформації щодо того як мені вирішити цю проблему.
Show more
App does not work
The Ukrzaliznytsia app is practically unusable when trying to purchase international train tickets. It constantly displays “temporary system failure” or “unstable internet connection” errors, even when the internet connection is perfectly stable. As a result, buying tickets to destinations abroad is almost impossible. This has been a recurring issue and is extremely frustrating, especially since international tickets sell out very quickly. Please fix these technical problems and make the app reliable for international ticket purchases.
Show more
Very happy
To book reservations is very easy and especially if there aren’t reservations available at the moment, the notification alert option is great and informs you when there is a reservation available
Було шматком лйна так і лишилось
❗️Як купити квиток Київ — Будапешт, якщо він зникає вже під час оплати?
Вже кілька днів поспіль (4-5) намагаюся купити квитки на поїзд Київ — Будапешт-Келеті.
Проблема навіть не в тому, що квитки швидко розкуповують.
Я бачу вільні місця. Обираю їх. Система позначає їх як вибрані. Я додаю пасажирів, переходжу до оплати, чекаю на завантаження — і раптом отримую повідомлення: «Ці місця вже куплені».
Як це можливо, якщо ці місця вже були обрані мною?
За останні дні таким чином на моїх очах зникло 9 місць. Не до моменту вибору. Не під час пошуку. А вже після того, як я їх вибрала та перейшла до оформлення покупки.
Для звичайного пасажира це виглядає абсурдно. Якщо місце доступне для вибору, система повинна хоча б на короткий час резервувати його для оформлення замовлення. Інакше виходить, що навіть дійшовши до етапу оплати, ти не маєш жодних шансів придбати квиток.
Що було колись, ввели дію для ʼвирішенняʼ проблеми, вирішили)
Вже кілька днів поспіль (4-5) намагаюся купити квитки на поїзд Київ — Будапешт-Келеті.
Проблема навіть не в тому, що квитки швидко розкуповують.
Я бачу вільні місця. Обираю їх. Система позначає їх як вибрані. Я додаю пасажирів, переходжу до оплати, чекаю на завантаження — і раптом отримую повідомлення: «Ці місця вже куплені».
Як це можливо, якщо ці місця вже були обрані мною?
За останні дні таким чином на моїх очах зникло 9 місць. Не до моменту вибору. Не під час пошуку. А вже після того, як я їх вибрала та перейшла до оформлення покупки.
Для звичайного пасажира це виглядає абсурдно. Якщо місце доступне для вибору, система повинна хоча б на короткий час резервувати його для оформлення замовлення. Інакше виходить, що навіть дійшовши до етапу оплати, ти не маєш жодних шансів придбати квиток.
Що було колись, ввели дію для ʼвирішенняʼ проблеми, вирішили)
Show more
Вбачається шахрайство
Об 7:58 за 20 днів система показує, що вже немає вільних міст (квитків) на Київ - Чернівці . Об 8:00 зʼявляються лише 4 квитки на купе і 23 люкс. Схоче знову хтось зайнявся перепродажем квитків можливо з використанням корупційних схем.
