Kullanissiz
Gördüğüm en berbat banka uygulaması milyon dolarlık yatirimlarin 2025 yılında kendilerini bu kadar rezil bir uygulama ile müşterilerinin karşına çıkartıyor olması akil alır gibi değil. Kullanisiz, agir ve cirkin. Aynı kalitesizligi web sitelerinde de görmek mümkün. Akbank ve siz teknolojik alt yapı konusunda kim daha berbat hizmet verecek diye yarisiyor gibisiniz.
Show more
Yapacaginiz app'e tukureyim
Sifir yildiz daha dogru olurdu. Aninda sifre ile sifre degistirme kabiliyetini oraya koymussunuz.
Kimlik kardimi 10 kere kameranin onune koydum NFC ile scan istediginiz icin, ki MADEM zaten fotografini istiyosunuz kimligin, o NFC seyine ne gerek var amk?
Calismiyor. Sifre degistiremiyoruz. Islem yapamiyoruz. Arayinca musteri temsilcisine ulasilamiyor.
Sizin gibi bankalarin batmasi dilegiyle.
Kimlik kardimi 10 kere kameranin onune koydum NFC ile scan istediginiz icin, ki MADEM zaten fotografini istiyosunuz kimligin, o NFC seyine ne gerek var amk?
Calismiyor. Sifre degistiremiyoruz. Islem yapamiyoruz. Arayinca musteri temsilcisine ulasilamiyor.
Sizin gibi bankalarin batmasi dilegiyle.
Show more
Kötü uyulama ve kötü bankacılık
Uygulama güncellendi ve tabii ki arayüz karıştı. Bazı işlemlere ulaşılmıyor, ya masaüstü ya da başka uygulamaya yönlendiriyor. Mesela ing banktan aldığım hisseleri göremiyorum. Bunun için ing trader indirtiyor ama o uygulama da içler acısı.
İkincisi ise esasen kötü bankacılık anlayışlarıyla ilgili. E turuncu diye bir hesapları var ki bu bankayı cazip kılan başlı başına ürünleri bu. ama gelin görün ki 3000 liranın üzerinde kalan tutara faiz veriyor. Yani 100.000 lira varsa 97.000 e faiz alıyorsunuz. 3000 öylece duruyor. Fıkra gibi dimi, ama değil.
Bankasınız siz arkadaşlar, paramızın her kuruşunun siz de değerlendirilmesi gerek. vermeniz gereken duygu ve düşünce bu olmalı. Kim aldı bu bilal dahiliğindeki kararı? Bununla ilgili talep açamıyoruz da. Öyle de müşteri odaklılar anlayacağınız:) ben yoğun kullanıyordum bu bankayı ama başka bankaya geçmiştim. Tekrar dönmek için baktığım gibi hiç bir anlayışlarının değişmediğini, hatta tam tersi kötüye gittiğini görüp ing ile çalışmaktan vaz geçtim. Size de tavsiyem budur. Gidin daha müşteri odaklı ve paranızın değerini bilen bankayla çalışın. İng bank bu bankalardan birisi olmadığını müşterilerine dayattığı dandik uygulamalarla göstermiştir.
İkincisi ise esasen kötü bankacılık anlayışlarıyla ilgili. E turuncu diye bir hesapları var ki bu bankayı cazip kılan başlı başına ürünleri bu. ama gelin görün ki 3000 liranın üzerinde kalan tutara faiz veriyor. Yani 100.000 lira varsa 97.000 e faiz alıyorsunuz. 3000 öylece duruyor. Fıkra gibi dimi, ama değil.
Bankasınız siz arkadaşlar, paramızın her kuruşunun siz de değerlendirilmesi gerek. vermeniz gereken duygu ve düşünce bu olmalı. Kim aldı bu bilal dahiliğindeki kararı? Bununla ilgili talep açamıyoruz da. Öyle de müşteri odaklılar anlayacağınız:) ben yoğun kullanıyordum bu bankayı ama başka bankaya geçmiştim. Tekrar dönmek için baktığım gibi hiç bir anlayışlarının değişmediğini, hatta tam tersi kötüye gittiğini görüp ing ile çalışmaktan vaz geçtim. Size de tavsiyem budur. Gidin daha müşteri odaklı ve paranızın değerini bilen bankayla çalışın. İng bank bu bankalardan birisi olmadığını müşterilerine dayattığı dandik uygulamalarla göstermiştir.
Show more
Never change the user interface
You changed the user interface and appeared to have done work in the corporate but it is very annoying for the customer. I had to figure out how to do them again, relearn from scratch.
Guncelleme karışık
Onceki sürüm cok iyiydi hatta en iyisiydi , basit ve kullanışlı.
Bu yeni güncelleme diger bankalar gibi karışık olmuş.
Bu yeni güncelleme diger bankalar gibi karışık olmuş.
Response from developer
Merhaba, değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizlere en iyi deneyimi sunabilmek için ING Mobil'i geliştirmeye devam ediyoruz. ING Mobil'de zorlandığınız konuyla ilgili görüşlerinizi bize ing.com.tr/iletisimformu linkinden iletebilirsiniz. İyi günler dileriz.
