Intelbras CVE User Reviews

Intelbras CVE
Intelbras CVE
Intelbras S.A. Ind. de Telecom. Elet. Brasileira

Customer Experience

Positive experience38.1% of reviews
Neutral4.8% of reviews
Negative experience57.1% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is Intelbras CVE Safe?

Not enough ratings yet to assess Intelbras CVE.

Is Intelbras CVE Legit?

Intelbras CVE appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Intelbras CVE is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Difícil iniciar a recarga

Deu erro de conexão várias vezes

Não cadastra o cartão

Aplicativo não está cadastro cartão de crédito. Já tentei cartões diferentes e já reinstalei o aplicativo. Não funcionou

Poderia configurar para receber uma notificação quando o carregador ficasse livre

Poderia adicionar uma opção de receber uma notificação quando o carregador que você escolheu ficasse livre. Óbvio que apenas no período que o usuário cadastrasse

Response from developer

Olá, Jenner! Obrigado pela sugestão. A opção de receber uma notificação quando um carregador ficar disponível certamente pode tornar a experiência mais prática para os usuários. Vamos encaminhar sua ideia para nossa equipe de desenvolvimento avaliar a viabilidade dessa funcionalidade em futuras atualizações do aplicativo.

Ruim

Coloquei créditos, não funcionou e agora não consigo estornar

Response from developer

Olá, Tudo bem? Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte técnico pelo WhatsApp (48) 2106-0006, para que um de nossos analistas possa orientá-lo sobre como proceder. Permanecemos à disposição.

Problema login

Não consigo fazer login na minha conta. Simplesmente diz e-mail não existe. Fui fazer uma recarga e não consegui, sorte que tinha outros carregadores perto. Nada confiável este app.

Response from developer

Olá,Paulo Lamentamos pela experiência relatada e entendemos sua insatisfação. A mensagem de “e-mail não existe” normalmente ocorre quando a conta ainda não foi validada ou quando há divergência no e-mail cadastrado. Isso pode impedir o login e, consequentemente, a liberação da recarga. Sentimos muito pelo transtorno causado no momento da recarga. Nosso time pode verificar seu cadastro e regularizar o acesso rapidamente para evitar que isso volte a acontecer. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte técnico pelo número (48) 2106-0006. Permanecemos à disposição para ajudá-lo.

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Aplicativo ruim, sempre fora de funcionamento

Response from developer

Olá! Lamentamos muito por essa experiência. Queremos entender melhor o que está acontecendo para ajudá-lo. Você poderia nos enviar mais detalhes (ou um print do erro) para o e-mail suporte@intelbras.com.br ou pelo WhatsApp/Telefone (48) 2106-0006? Assim, nossa equipe técnica consegue analisar seu caso especificamente e buscar uma solução.

Não funciona

Segunda estação que pelejo

Response from developer

Olá, Renato! Tudo bem? Para que possamos entender melhor a sua experiência com o aplicativo, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte especializado pelo número (48) 2106-0006. Nossa equipe está pronta para te ajudar!

Fácil de usar

Simples de achar as estações, de boa qualidade.

Response from developer

Olá, Guirrilhas. Tudo bem? Ficamos muito felizes com o seu feedback. Sempre que precisar, conte com a gente 💚.

Melhor app para recarregar

Aplicativo intuitivo e fácil de usar. Quero experimentar agora os carregadores rápidos!!

Response from developer

Olá, Tudo bem? Ficamos muito felizes com o seu comentário. Sempre que precisar, conte com a gente!

Impossível fazer cadastro

Existe outro comentário sobre o mesmo problema, em que uma resposta de 2 meses atrás diz que ocorre em iPhones 15 ou mais novos e que já está sendo verificado. Dois meses e ainda sem correção?

Response from developer

Olá! Tudo bem? Podemos verificar junto ao senhor, buscar uma solução para seu app. Pode realizar o contato com nosso suporte no whatsapp: 48 2106 0006 Até o momento, não há nenhuma incompatibilidade. Mas podemos atender o senhor em tempo real para buscar uma solução para essa situação. Obrigado! Aguardo seu retorno

Esta melhorando a cada dia

A cada atualização o app fica cada vez melhor

Response from developer

Olá, Tudo bem? Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você percebe as melhorias a cada atualização. Trabalhamos continuamente para tornar sua experiência cada vez melhor. Conte sempre conosco 💚⚡.

Ótimo aplicativo

Ótimo aplicativo

Response from developer

Olá, Dhione. Agradecemos pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que sua experiência com o nosso aplicativo tem sido ótima. Conte sempre conosco 💚.

Excelente Experiência

Uma excelente experiência carregar o meu carro elétrico por esse aplicativo!
Indicado para mais pessoas!!

Response from developer

Olá, Tudo bem? Agradecemos pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma excelente experiência com nosso aplicativo. Sempre que precisar conte conosco 💚.

Excelente

Melhorou muito após a atualização

Response from developer

Olá, Nauã. Que bom saber que você está achando o aplicativo intuitivo! Agradecemos seu feedback.

Muito bom

Fácil e está bem rápido agora

Response from developer

Olá, Dhandara. Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que sua experiência com o app está mais rápida e fácil. Nosso objetivo é deixar o aplicativo cada vez mais intuitivo e fácil de usar para você. Conte sempre conosco 💚.

FALTA O FABRICANTE GEELY

Não tem opção dos carros da marca Geely

Response from developer

Olá, Marco. Tudo bem? Agradecemos pelo seu comentário. Vamos solicitar ao setor responsável que inclua esse modelo. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Péssimo

Aplicativo não funciona, pede para fazer atualizações mas nunca abre…Péssimo

Response from developer

Olá, Tudo bem? Lamentamos que esteja enfrentando dificuldades com o aplicativo. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso suporte técnico pelo número (48) 2106-0006, para que possamos analisar o caso e ajudá-lo a resolver o problema. Estamos à disposição!

Não faz nem o cadastro

Como que um aplicativo de um serviço não permite nem que você faça o cadastro? Imagine como é o serviço. Até para a reputação de outros produtos físicos como das câmeras isso repercute.

Response from developer

Olá, Fventin, Alguns modelos de iPhone superiores ao 15 não estão aceitando o cadastro pelo aplicativo. Já informamos nosso setor de desenvolvimento, que está trabalhando em uma nova versão. Enquanto isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte técnico pelo WhatsApp ou telefone (48) 2106-0006 para que possamos criar sua conta. Você também pode nos enviar um e-mail informando os seguintes dados: E-mail Nome completo CPF Telefone Com essas informações, criaremos sua conta. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos sua compreensão. Conte com a gente!

horrivel, cheio bugs e falhas

pessimo

Response from developer

Olá, Nandakrusemark, Lamentamos que esteja enfrentando problemas. Para entendermos melhor o que está acontecendo e ajudá-la, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp ou telefone (48) 2106-0006. Agradecemos seu feedback!

Não funciona

Coloquei crédito e não consegui carregar, a estação está cadastrada como Chapecó e eu estava em Blumenau.

Response from developer

Olá, Elis. Por gentileza, entre em contato com nosso suporte técnico (48) 2106-0006 para que possamos lhe auxiliar de forma mais assertiva. Conte com a gente!