Thái độ phục vụ tệ
Văn phòng quán Cốn Sủi Sapa thái độ đuổi khách. Ai đặt vé nên cân nhắc chọn nhà xe khác
Chất lượng tệ
App suốt ngày lỗi, gọi tổng đài không nghe máy😏
Phụ xe quát mắng khách, tồi tệ
Phụ xe quát mắng khách, tồi tệ
Dịch vụ tệ, không khuyến khích đặt
Thanh toán online không có xác nhận tự động, khách phải tự liên hệ nhà xe. Đón không đúng giờ, trả không đúng địa điểm. Điều hoà lúc hoạt động lúc không. Đặc biệt thái độ lái xe, nhân viên book vé khệnh khạng. Không bao giờ sử dụng lại dịch vụ này.
App lỗi
Đặt vé trên web, đã thanh toán nhưng kiểm tra mã đặt chỗ trên app thì báo là không tìm thấy.
Chọn chuyến 22g thì lúc đặt xe cứ nhảy ra là 21:30 😡😡
Chọn chuyến 22g thì lúc đặt xe cứ nhảy ra là 21:30 😡😡
Phòng vé Sapa: phuc vu Rất kém
Phong ve Sapa: Nhân viên nữ phòng vé rất không hỗ trợ khách, bán vé nhưng lại không có tiền cho khách đổi, thậm chí khách nan nĩ mượn 20k để thanh toán taxi cũng không có..thái độ thì khó gần, nói chuyện lại không nhìn mat khách,luôn miệng nói không có tiền dù là tiền lẽ... khách mượn sẽ trả ngay chung voi vé mà vẫn kiên quyết..Vậy dịch vụ như thế có chu đáo không...
Tôi sẽ không đi hãng xe này nữa...
Tôi sẽ không đi hãng xe này nữa...
Show more
Thu thêm tiền phụ phí không thông báo
Đi xe sapa về Hà Nội. Dừng sân bay Nội Bài bị yêu cầu đóng thêm 40k/khách vì lý do phí sân bay. (40k mỗi người)
Nhân viên trực tổng đài nói chuyện không lịch sự
Mình gọi điện cho tổng đài đặt vé mà bạn nhân viên nói chuyện thật quá mất lịch sự. Thực sự quát vào mặt luôn. Ko phải tất cả nhưng mong rằng một số bạn tôn trọng khách hàng hơnn
quá tệ
đến giờ kg gọi kh ra xe. đã đăng ký tin nhắn báo cuộc gọi nhỡ, xuống máy bay kg thấy gọi 1 cuộc nào. tài xế thì bảo gọi 3 cuộc.
làm ăn ậy ai dám i nữa.
làm ăn ậy ai dám i nữa.
Mình muốn thanh toán đặt vé bằng thẻ nội địa nhưng bị lỗi
Lỗi không thanh toán được
Rất tệ
Gửi văn phòng Interbus Line
Mình đi phòng cabin. Bị nhà xe tự ý đổi cabin. Mình đặt cabin Nha Trang lầu dưới ở phía trước nhưng bị đổi xuống phòng Only You mà không hề báo. Phòng Only you rất nóng và ngợp. Đổi sang cabin như 1 cái chuồng, nóng và bí. Còn cabin cũng không được rộng rãi như trên hình. Rất chật và ko ngồi thẳng người được. Phải khom lưng ko thoải mái. Mất vui cả một chuyến đi. Nói với tài xế thì tài xế bảo gọi lên văn phòng còn không đi bắt xe khác. Quá thất vọng 720k đổi với một dịch vụ khách hàng quá tệ. Mình sẽ ko bao giờ giới thiệu Interbus Line cho bất kì bạn bè hay người thân trong gia đình.
Trân trọng,
Khánh Linh
Mình đi phòng cabin. Bị nhà xe tự ý đổi cabin. Mình đặt cabin Nha Trang lầu dưới ở phía trước nhưng bị đổi xuống phòng Only You mà không hề báo. Phòng Only you rất nóng và ngợp. Đổi sang cabin như 1 cái chuồng, nóng và bí. Còn cabin cũng không được rộng rãi như trên hình. Rất chật và ko ngồi thẳng người được. Phải khom lưng ko thoải mái. Mất vui cả một chuyến đi. Nói với tài xế thì tài xế bảo gọi lên văn phòng còn không đi bắt xe khác. Quá thất vọng 720k đổi với một dịch vụ khách hàng quá tệ. Mình sẽ ko bao giờ giới thiệu Interbus Line cho bất kì bạn bè hay người thân trong gia đình.
Trân trọng,
Khánh Linh
Show more
Khách miền nam ra cẩn thận với nhà xe nay
Mình đi phòng cabin. Khách ở Miền Nam đi lần đầu. Bị nhà xe tự ý đổi cabin. Đổi sang cabin như 1 cái chuồng, nóng và bí. Còn cabin cũng không được rộng rãi như trên hình.
Chậm giờ đến
Đi lượt đi bị chậm 1 tiếng, đi lượt về cũng chậm 1 tiếng mới đến nơi
Tồi
Thái độ trả lời khách hàng quá kém! Làm dịch vụ cần tốt hơn!
