Intex Link User Reviews

Customer Experience

Positive experience7.5% of reviews
Neutral6.9% of reviews
Negative experience85.5% of reviews

~ Based on 159 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Intex Link Safe?

Intex Link -Spa Management App does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Intex Link is 34/100.

This assessment is based on 96 user ratings, with an App Store average of 1.3/5.

Safety Analysis

5.2% of ratings point to a safe experience
2.1% of ratings suggest some concerns
92.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 96 App Store ratings for Intex Link.

Is Intex Link Legit?

Intex Link -Spa Management App appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Intex Link is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Purespa

I have 5G wifi and can’t use this app. Another Y2K situation?

Don’t waste your time

It won’t connect. Tried on 3 different devices, all with the same result. Worthless…

Nul!

Interface intuitif et application qui pourrait être super pourvu qu’elle fonctionne. Inutilisable dans 90% des cas. Annonce d’erreur de MdP ou loggin alors que tout est bon. Indication disant que le matériel est hors connexion alors que ca n’est pas le cas.
Si vous investissez dans un spa intex pour sa connectivité, passez votre chemin.
Au prix des spas, intex pourrait faire un effort pour fiabiliser son application.
Simplement nul donc… ne mérite pas plus d’une étoile. Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins
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Ça pourrait être bien

Maj: après 1 semaine d’utilisation c’est carrément une catastrophe ! Enfin sérieusement il ne faut pas faire d’appli si c’est pour quelque chose d’aussi peu aboutie.
La lenteur de cette application est carrément proche de la légende, 20sec pour savoir si le spa est en ligne, 40sec pour accéder aux fonctionnalités et alors ne parlons pas de l’accès à distance (bon et je sais ce que je fais au niveau informatique) qui donnent de fausses infos 1/2 et qui ne permet pas la connexion 2/3 fois…
Pareil pourquoi les programmations sont limitées à 8h quand sur la tablette ça va jusque 99 ??
Ah oui j’oubliais, obligé de se reconnecter à chaque lancement..

Le spa est top mais l’appli est une vrai cata et c’est vraiment dommageable !
Bref faites quelque chose s’il vous plaît ! C’est ultra simpliste comme appli et on en demande pas plus, mais faites que ça fonctionne ça ne doit aller chercher bien loin .

Merci







Bonjour, l’appli pourrait être chouette, elle est plutôt jolie, intuitive, simple mais efficace, il y a les fonctionnalités qu’on attend.
MAIS…et c’est un gros mais, les 30sec de chargement entre chaque clic la rende insupportable à l’usage…
C’est vraiment dommage, vous avez le design ect, je pense qu’un petit développement serait une bonne chose. On prend Intex pour la qualité et la réputation des produits, ce type de désagrément est très dommageable à l’air où tout est fait avec le téléphone…
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Une escroquerie !

L’application est très bien faite, et il est même plus pratique de commander le spa avec l’app plutôt que le panneau de contrôle, notamment pour la programmation. Mais… la connection est très lente, voire impossible, trop souvent, et particulièrement lorsque qu’on est à distance (mais pas seulement). J’ai pourtant vérifié ma connection wifi avec le spa qui est excellente (répéteur wifi dans le jardin), ma connection Internet fibre… L’application est donc bien faite et pratique, mais en devient inutilisable par ce problème de latence extrême. Quel dommage ! Un correctif vite !! En un mot, une escroquerie : on nous vend un spa pouvant se gérer à distance sur smartphone, et ça n’est pas le cas tellement cette appli est inutilisable.
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Lamentable

Application merdique qui fonctionne pas à moitié

Good when it works

Such a shame they don’t appear to be updating this app and the new version does not work with Bubble spa. When it works it is a very useful way of controlling the spa particularly scheduling but unfortunately the connection is very inconsistent and unreliable.

Horrible

“Unable” to locate, spend a large amount of time trying to connect to the spa, didn’t work

Vraiment galère

J’ai réussi au bout de 2j d’essais acharnés, j’ai tout fait et au final j’ai modifié la largeur bande du wifi j’ai réglé sur 20Mhz au lieu de 40Mhz pour le 2.4Ghz et là bingo. L’application est vraiment pénible à utiliser mais elle fait le taf.

Use the other app

This app should be deleted. Does nothing. Use the regular intex link…boom one try and works.

Waste of time

The app is so buggy needs completely overhauling. Most of the time my hot tub is offline !

Compliqué

Enfaite j’ai moi aussi galéré pour le connecter en wifi enfaite il faut que votre connexion internet ne soit vraiment pas trop loin du spa et que vous passiez en 2.4 GHz et normalement ça doit marcher et c’est vraiment plus simple de le programmer avec l’application bon courage

Mostly awful

App is so slow, half the time clicking on buttons does nothing.

Trying to schedule anything is horrible too, I think the issue is that if you want to edit a schedule task, it just keeps saying conflicting event even if it’s the only event. So assuming it’s confusing with itself. You basically need to delete it and create a new task.

Would love to say, run the sanitizer for 4hours from 5am, and the heater when there’s nothing else scheduled.
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Tout fonctionne nickel

Fonctionnement, impeccable, avec une commande à distance en 4G, ou en wi-fi, même jusqu’à 10 m, à travers les murs….
Tout est réglable et programmable, ionisation, température, démarrage…. Et tout s’installe facilement. Spa reconnu en 10 sec et c’est finit !

App is broken, will not pair

Agree with the other reviews on here. Made sure I was using 2.4, I can see the device on my network after entering the password, but the app only gives the error “cannot find product”.

Zero functionality, don’t waste your time on this version.

App is useless

Cannot connect to the tub. iPhone 14 Plus, 5G Wi-Fi.

Fails Often

This ap is not stable after spending many hours getting it to work on a greylands spa sometimes it works but often it does’nt. Need to improve this ap and also its speed when it does work.

WiFi does not connect

Brand new unit seems to work except the WiFi. Followed all procedures done all the troubleshooting, watched all the YouTube does not work. Chalking this app up as a complete waste of time and strike 1 for the spa and company.

Terrible App

This is the worst app in history very unresponsive constantly unable to logon please it could be great. It needs serious updating.

I got the fix.

There’s a 2nd app. Intex link is the app that works for running the spa and it does connect to home wifi