IONITY User Reviews

Customer Experience

Positive experience44.3% of reviews
Neutral13.3% of reviews
Negative experience42.4% of reviews

~ Based on 377 written reviews from the US App Store.

What users say

Is IONITY Safe?

IONITY appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for IONITY is 87/100.

This assessment is based on 139 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

86.3% of ratings point to a safe experience
2.3% of ratings suggest some concerns
11.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 131 App Store ratings for IONITY.

Is IONITY Legit?

IONITY appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for IONITY is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

IONITY card

Straight forward to activate

Unable to install on iPhone

Despite numerous attempts I have been unable to install on my iPhone 13. Shame as there’s a IONITY charger close to me and on my regular journeys

iPhone X

No longer seems to work

Good experience!

Overall good experience and nice coverage of stations !

Mr Jonas

Well price shocking for charge 85 pi kwh
Use tesla only if you can because this Ionity very expensive

Très bien mais manque l’affichage dans CarPlay

Application complète qui permet de prendre un abonnement et de consommer tout de suite. Un planificateur de trajet est inclut mais pas d’affichage CarPlay c’est dommage alors que les concurrents les font bien.

Quelques manques

Bonne application, mais il manque 2 infos sur l’historique des charges : la durée de la charge et la puissance moyenne.

En effet, ces infos sont utiles pour se souvenir de la qualité de délivrance de la charge, même si cela n’a rien à voir avec l’App, mais souvent la borne ne délivre pas la puissance attendue alors que l’on est seul et que son véhicule XPENG est capable de charger fort.
Peut-être que IONITY utilise cette métrique pour savoir si la borne est opérationnelle sur la promesse ? Si ce n’est pas le cas, c’est dommage, car cela aiderait aussi le conducteur dans son choix d’arrêt.
Bref, une info de plus à ajouter dans l’App.
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Looked good until

I tried to put a charge destination into Google map app. Instead takes to Google map web site. Could not remember log in… oh dear for god sack… please have single button to move to google or apple map APP not web version useless

Buenos cargadores.

IONITY, es una empresa fiable, lo único que estaría bien que pusieran techos en sus estaciones.

Abonnement mensuel POWER

Après plusieurs mois de mise en place de la ChargeLeague, pourquoi IONITY est le seul des partenaires a avoir toujours le tarif mensuel aussi élevé, à 11,99€, alors que les 3 autres opérateurs l’ont déjà abaissé à 9,99€, sans parler du prix du kwh qui est bien plus bas à 0,29€ ?

Carga

me gustaría no tener que hacer servir nada, solo enchufar el coche y que cargara y me cobrara automáticamente

Good

Chargers are great plenty of them & they are very quick at the place I use in Bromborough on the Wirral there is just one problem that is not really a IONITY issue the iceing that goes on there Thursday night is the worse evening as the car park is normally very busy

Questions

Have used IONITY as my primary charging partner since I got my IX3 3 years ago.

Great infrastructure, easy to use and good rates on subscription.

I always get an excellent range when charged to 95% (on the “guessometer” however within a mile or 2 it drops 20 or 30 miles. I don’t get this when I charge elsewhere, so is the IONITY range all kidology?
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Ukraine, Kyiv.

Charging via your local partner Ecofactor costs 30+ UAH per kWh.
During an ongoing war and frequent power outages, this pricing feels unreasonable and disconnected from local reality.
For a brand positioned as premium, such tariffs without alternatives or transparency are excessive.
Please review partner pricing or provide fair options for the Ukrainian market.
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Einfach. Funktional.

Die App funktioniert problemlos, ist sehr gut gestaltet und hoch funktional. In seltenen Ausnahmefällen funktioniert mal eine Ladesäule nicht, was aber nicht an der App liegt, sondern daran, dass der gewünschte Ladepunkt ein technisches Problem aufweist. Ich bin neuer Nutzer und steige noch nicht ganz durch, was die Farbcodes angeht. Da ich einen Volkswagen fahre, profitiere ich von sehr guten und fairen Preisen des Hersteller-Verbundes.

Wenn ich mir etwas wünschen dürfte wäre es noch ein stilvolles Dunkel-Icon für die App.

Und ein kleines Update der Routenplanung. Ich plane eine Route in der App, übertrage diese an meinen Volkswagen ID.7 GTX und schon werde ich statt zu einer IONITY Ladesäule zum nächsten Baumarkt navigiert. Ich kann IONITY auf jeden Fall empfehlen.
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Positivo

Ricariche sempre affidabili e veloci! Peccato solo che ancora non è possibile fare le fatture per le ricariche alle P.IVA.
Per noi indispensabile

charging

excellent network and easy to use

Subscription:(

The business model where you slap subscription on everything is thievery.

Perfekter Service

Jederzeit aktuell, faire Preise, sehr guter Netzausbau

Love it

Love it