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Itaú Saúde

Itaú Saúde

by Fundação Saúde Itaú

6 ratings
50 reviews
💪 Health & Fitness
Free

Details

Released
January 13, 2020
Updated
October 28, 2026

Features

Developer

Fundação Saúde Itaú
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About

Easily manage your family's health with this app. Access a network of doctors, find emergency services, and store digital health cards. You can also manage reimbursements and authorizations.

✓Network of doctors
✓Emergency services locator
✓Digital health cards
✓Reimbursement tracking
✓Authorization requests
✓Favorites for professionals
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What's New in Itaú Saúde

0.12.0

October 28, 2026

Olá! Temos novidades para você. Nesta atualização, fizemos ajustes que tornam a navegação mais simples, incluindo melhorias na abertura de reembolsos, deixando o uso do app mais prático e fluido. Atualize para a nova versão e aproveite as melhorias!

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User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Impossível entrar na vídeo chamada, e trocar beneficiário no Alô Saúde

O app não permite trocar o beneficiário para realizar a consulta on-line no Alô Saúde, entrando como o beneficiário principal o médico não permite o atendimento do outro paciente, diz que precisa selecionar antes da consulta.
Impossível entrar na vídeo chamada, não há botão para isso, somente para cancelar ou inserir na agenda. Completo descaso!!!
Estou aguardando mais de duas horas a ligação do médico, a alternativa seria via app, porém é impossível!! Descaso, ridículo isso.
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GGabipelegrina

Response from developer

Olá, Gabi! Vamos te ajudar. Por favor, envie um e-mail para app.itausaude@planosaudeitau.com.br com o seu CPF, a descrição do problema e um vídeo do erro que você está enfrentando. Atenderemos você o mais breve possível. Conte com a gente!

Não consigo entrar

Não consigo entrar no app, fica dando mensagem que está indisponível, preciso enviar pedidos de reembolso
DDanogueira1

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela experiência. Estamos trabalhando em constantes evoluções no app Itaú Saúde. Por favor, envie suas considerações para o e-mail: app.itausaude@planosaudeitau.com.br, com seu CPF, captura de tela do erro e detalhes do problema. Conte com a gente

Nada funciona

Telefones de rede credenciada desatualizados! Tela de reembolso que nao funciona! Esse aplicativo é horrível, não compensa mais pagar esse convênio
CCarol_Berto_Menezes

Response from developer

Olá, Carol! Sentimos muito pela experiência. Estamos trabalhando em constantes evoluções no app Itaú Saúde. Por favor, envie suas considerações para o e-mail: app.itausaude@planosaudeitau.com.br, com seu CPF, captura de tela do erro e detalhes do problema. Conte com a gente

Péssimo

O app está horrível, demora muito pra abrir, fica pedindo a facial várias vezes, dando erro, só piora cada vez que atualiza
MMerinha2uh

Response from developer

Oi! Para que possamos analisar o que está acontecendo, por favor, envie um e-mail para appsaude.odonto@portoseguro.com.br com seu CPF, a descrição do problema e um vídeo do erro que você está enfrentando. Atenderemos você o mais breve possível. Conte conosco!

Prestadores desatualizados

quando solicito reembolsos atualmente, só aparecem prestadores antigos. Ou seja, prestadores novos não estão ficando registrados. Complicando nossa vida. E não sendo nada prático
MMarcelejos

Response from developer

Oi, Marcele! Vamos te ajudar. Por favor, envie um e-mail para: app.itausaude@planosaudeitau.com.br, colocando a descrição do problema, CPF, telefone de contato e captura de tela do erro. Esperamos você!

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FAQ

What is Itaú Saúde?

Itaú Saúde is a digital health management application designed to help users and their families track daily health and access medical services. It provides features like finding accredited doctors, accessing emergency services, and managing digital health cards.

How can I find doctors with Itaú Saúde?

You can consult the network of available doctors within the app, trace your route to their location, and access information needed to schedule appointments. This feature helps you find and connect with healthcare professionals easily.

Can I manage my family's health cards with Itaú Saúde?

Yes, Itaú Saúde allows you to view your digital health card and those of your entire family. These digital cards can be used whenever necessary, simplifying access to services.

How do I handle reimbursements with Itaú Saúde?

The app facilitates reimbursement processes by allowing you to make requests, simulate amounts, and easily track the status of your reimbursements. This streamlines financial aspects of healthcare.

Does Itaú Saúde offer support for authorizations?

Yes, Itaú Saúde enables you to request new authorizations when needed and monitor the progress of any ongoing authorization processes. This ensures you can manage necessary medical approvals.

What is the update frequency for Itaú Saúde?

The latest version of Itaú Saúde is 0.12.0, which was last updated on October 28, 2026. While specific update frequency isn't detailed, this indicates ongoing development and maintenance.

What devices are supported by Itaú Saúde?

Itaú Saúde is supported on iPhone, iPad, and iPod devices. This broad compatibility ensures accessibility for users across various Apple mobile devices.

What is the age rating for Itaú Saúde?

Itaú Saúde has an age rating of 4+. This means it is considered appropriate for children aged 4 and above, making it suitable for family use.