익시오 아이폰의 구세주앱
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[익명의누구인가] 고객님,안녕하세요. LG 유플러스입니다. 아이폰에서 익시오의 통화 녹음과 자막, AI 스마트 요약 기능을 매일 편리하게 활용하고 계시다니 정말 기쁩니다. 중요한 통화 내용을 따로 받아 적지 않아도 간편하게 확인할 수 있다는 점이 도움이 되었다니 더욱 감사드립니다. 익시오 로밍콜에도 기대를 보내주신 만큼 앞으로도 일상과 해외에서 유용한 AI 통화 비서가 될 수 있도록 꾸준히 발전하겠습니다. 소중한 후기와 추천 감사합니다.
카플레이 화면 문의 드립니다.
차에 동승자가 있을 시 상당히 곤란합니다.
아이폰 기본 전화 앱처럼 첫 화면이 즐겨찾기 탭이 먼저 나오면 간단히 해결되는 문제입니다. 그리고 연락처나 키패드 탭도 추가되었으면 합니다.
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[캔커피7] 고객님, 안녕하세요. LG 유플러스입니다. 익시오를 카플레이에서 실행했을 때 첫 화면에 최근기록과 통화 대화 내용 일부가 표시되어 불편을 드린 점 죄송합니다. 차량에 동승자가 있는 상황에서는 최근 통화 상대나 대화 내용이 화면에 노출되는 것만으로도 곤란하게 느끼실 수 있어, 고객님께서 말씀해주신 개인정보 보호 측면의 불편에 충분히 공감합니다. 아이폰 기본 전화 앱처럼 카플레이 첫 화면이 즐겨찾기 탭으로 표시된다면 자주 거는 연락처를 빠르게 선택할 수 있고, 최근 대화 내용 노출 부담도 줄어들 수 있을 것으로 보입니다. 또한 카플레이에서 연락처와 키패드 탭이 함께 제공되면 운전 중에도 더 익숙하고 간편하게 전화를 이용하실 수 있을 것 같습니다. 말씀해주신 카플레이 첫 화면 즐겨찾기 우선 표시, 최근기록 내 대화 내용 노출 방식 개선, 연락처 및 키패드 탭 추가 요청은 사용성과 개인정보 보호 개선 사항으로 관련 부서에 전달하여 검토하겠습니다. 더 안전하고 편리하게 카플레이에서 익시오를 이용하실 수 있도록 화면 구성과 기능 제공 방식을 신중히 살펴보겠습니다. 감사합니다.
음성이 안들려요
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[에레레메롱] 고객님, 안녕하세요. LG 유플러스입니다. 어제부터 익시오로 전화를 받으면 상대방 음성이 들리지 않고, 아이폰 기본 전화 앱으로 통화하면 정상적으로 들리는 현상으로 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 상대방은 고객님 목소리를 들을 수 있는데 고객님께만 상대방 목소리가 들리지 않는다면, 통화가 연결되었더라도 정상적인 대화가 어려워 많이 답답하고 불안하셨을 것 같습니다. 말씀해주신 현상은 통화 중 마이크 입력 상태, 블루투스 또는 이어폰 연결 여부, 애플워치 연동 상태, 앱 동작 상태, 네트워크 환경, iOS 설정 등에 영향을 받을 수 있어 정확한 확인이 필요합니다. 먼저 아래와 같이 확인부탁드립니다. 앱을 완전히 종료 후 재실행하시거나, 휴대폰 재부팅 해보시길 권해드립니다. (앱 삭제 시에는 통화녹음/요약 등이 삭제됩니다.) ※ 안정적인 익시오를 사용을 위해서 최신버전으로 업데이트를 권장드립니다 이후에도 동일한 문제가 계속된다면 고객님의 전화번호, 아이폰 모델명, iOS 버전, 익시오 앱 버전, 문제가 발생한 통화 날짜와 시간, 블루투스/이어폰/애플워치 연결 여부, 통화 화면 캡처를 공용메일(ixio@lguplus.co.kr) 또는 고객의소리(익시오앱 - 설정 -고객센터 안내 - 고객의소리)로 보내주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 통화 연결 후 고객님의 음성이 상대방에게 정상적으로 전달될 수 있도록 통화 품질과 마이크 동작을 신중히 확인하고 개선하겠습니다. 감사합니다.
편하고 좋아요
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[tladbfla42] 고객님, LG 유플러스입니다. AI 스마트 요약과 AI 대화 검색을 자주 활용해 주시고, 익시오 로밍콜까지 만족스럽게 이용하고 계시다니 진심으로 감사드립니다. 필요한 통화 내용을 빠르게 확인하고 해외에서도 익숙한 번호로 편리하게 통화하실 수 있다는 점이 도움이 되었다니 기쁩니다. 앞으로도 더욱 편리하고 안정적인 AI 통화 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선하겠습니다. 소중한 후기 감사합니다.
익시오 로밍콜 기대돼요!
이번에 일본 여행 다녀오면서 로밍콜 써보려고 설치했어요. 해외에서도 한국에서 전화 받는 것처럼 편하게 통화할 수 있다고 해서 기대 중입니다! 와이파이에서 무료로 사용 가능하다니 더 좋을거같아요 써보고 좋으면 주변에도 적극 추천할게요 👍
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[포카칩햇감자] 고객님, LG 유플러스입니다. 일본 여행을 앞두고 익시오 로밍콜을 기대해 주시고 소중한 후기까지 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 해외에서도 익시오를 통해 편리하게 통화하시고 즐거운 여행에 도움이 되길 바랍니다. 여행 중에도 안정적이고 편리한 통화 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 개선하겠습니다. 일본에서 직접 이용해 보신 후 로밍콜 사용 경험도 들려주시면 감사하겠습니다. 즐거운 여행 되세요! 감사합니다.
