Lenta
No me deja acceder a mi saldo
El peor servicio al cliente
Izzi tiene el peor servicio al cliente que pueda haber, te dejan horas esperando y aveces son más de 24 horas, además de que son muy déspotas,
no les doy cero estrellas porque el mínimo es una
no les doy cero estrellas porque el mínimo es una
App don’t work
I can’t change my WiFi name nor I can see the devices that are connected y’all need to fix this asap
Response from developer
Que tal, con mucho gusto revisamos que puede estar sucediendo, solo apóyame con un mensaje a nuestro WhatsApp: https://wa.me/message/CEX4ADWZFV6D1
Servicio
Fue una experiencia muy buena , desde la persona que nos atendió en las oficinas de izzi, hasta el técnico que vino a la casa, un servicio muy profesional.
Gracias
Gracias
Pésimo servicio
Súper lento pagas por una velocidad y te dan otra
Basura
Una basura de app y te dan vix… te lo cobran mes con mes y luego te lo quitan pero lo siguen cobrando.
Única
Me sorprendió cuando descubrí que Izzi Telecom es una empresa mexicana, porque todas las otras aplicaciones mexicanas palidecen en comparación
I’m a happy customer
I haven’t had no trouble at all,on this pasts months .I’m real happy it’s real fast and I can rely on my Internet to do my homework, my work, and my personal things.
God bless you guys.
God bless you guys.
Response from developer
¡Nos alegra que te guste el servicio! Estamos actualizándonos continuamente para brindarles la mejor experiencia posible.
Fast service
Problems happen, and Izzi repairs them..we. have onlt had 3 service onterruptions in one year.
Response from developer
¡Hola! Ponemos a tu disposición nuestro canal de atención vía WhatsApp para apoyarte ante cualquier situación que presentes con tu app o servicio. Quedamos atentos por ese medio. https://wa.me/message/CEX4ADWZFV66D1
Unstable connection
Hard to get support directed to the proble
Lentitud
Es muy lenta la app se traba mucho
Ojalá pudieran mejorar
Siempre es inestable, uno trata de resolver por el app y no funciona. Muy complicado.
Pésimo
Desde el día 1 me vendieron el paquete con engaños, fueron ala puerta de mi casa me ofrecieron una promoción, la acepté y cuando llegaron a instalarme me salieron con que esa promoción ya no estaba activa al día siguiente que me lo ofrecieron venció... no tengo tiempo de andar con demandas., porque tengo las capturas.... les quise dar la oportunidad pero de ahí en delante su servicio y señal es pésima... y toda mi privada coincide, solo que nos tienen obligados a solo contratar izzi porque ganó la no se que hacen del fraccionamiento...
Pero esperamos llegue el día en que pueda entrar otra compañía
Pero esperamos llegue el día en que pueda entrar otra compañía
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Service is bad
I can’t connect since I connected this service. I would like partial refund! I don’t find it fair that your equipment is faulty and I need it for work!
Response from developer
¡Hola! Para poder asistirte con cualquier tema relacionado a tu servicio, por favor, regálanos un mensaje de WhatsApp por medio de este link: https://wa.me/message/CEX4ADWZFV66D1 Quedamos atentos por ese medio.
Ss
La aplicación no funciona para restablecer contraseña o cambiar nombre de la red de internet
Servicio al cliente deficiente
Tienen el peor servicio al cliente que pueda haber, tardan horas sin exagerar (ya que tengo pruebas), para responder por WhatsApp y cuando responden no leen tus dudas solo te dicen lo que quieren, peeo nada referente al tema por el cual los contactas, además tengan cuidado ya que según me regalaron VIX y casualmente tiene un correo que no reconozco, ósea que alguien más está beneficiándose de este servicio de VIX , y cuando los contacto referente al tema evaden y responden cosas que no pregunte, capaciten a sus agentes
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No puedo cambiar correo electrónico
Horrible
Nunca funciona
Nunca funciona la app
No funciona correctamente
Siempre tengo problemas para pagar tiene muchas fallas
No funciona adecuadamente
Marca muchos errores, no se puede pagar en línea, tarda mucho tiempo en descargar la información marca error del servidor, muy mala experiencia
