izzi User Reviews

Customer Experience

Positive experience6.3% of reviews
Neutral3.5% of reviews
Negative experience90.2% of reviews

~ Based on 143 written reviews from the US App Store.

What users say

Is izzi Safe?

izzi appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for izzi is 84/100.

This assessment is based on 2,462 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Safety Analysis

80.1% of ratings point to a safe experience
2.8% of ratings suggest some concerns
17.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,462 App Store ratings for izzi.

Is izzi Legit?

izzi appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for izzi is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Lenta

No me deja acceder a mi saldo

El peor servicio al cliente

Izzi tiene el peor servicio al cliente que pueda haber, te dejan horas esperando y aveces son más de 24 horas, además de que son muy déspotas,
no les doy cero estrellas porque el mínimo es una

App don’t work

I can’t change my WiFi name nor I can see the devices that are connected y’all need to fix this asap

Servicio

Fue una experiencia muy buena , desde la persona que nos atendió en las oficinas de izzi, hasta el técnico que vino a la casa, un servicio muy profesional.
Gracias

Pésimo servicio

Súper lento pagas por una velocidad y te dan otra

Basura

Una basura de app y te dan vix… te lo cobran mes con mes y luego te lo quitan pero lo siguen cobrando.

Única

Me sorprendió cuando descubrí que Izzi Telecom es una empresa mexicana, porque todas las otras aplicaciones mexicanas palidecen en comparación

I’m a happy customer

I haven’t had no trouble at all,on this pasts months .I’m real happy it’s real fast and I can rely on my Internet to do my homework, my work, and my personal things.
God bless you guys.

Fast service

Problems happen, and Izzi repairs them..we. have onlt had 3 service onterruptions in one year.

Unstable connection

Hard to get support directed to the proble

Lentitud

Es muy lenta la app se traba mucho

Ojalá pudieran mejorar

Siempre es inestable, uno trata de resolver por el app y no funciona. Muy complicado.

Pésimo

Desde el día 1 me vendieron el paquete con engaños, fueron ala puerta de mi casa me ofrecieron una promoción, la acepté y cuando llegaron a instalarme me salieron con que esa promoción ya no estaba activa al día siguiente que me lo ofrecieron venció... no tengo tiempo de andar con demandas., porque tengo las capturas.... les quise dar la oportunidad pero de ahí en delante su servicio y señal es pésima... y toda mi privada coincide, solo que nos tienen obligados a solo contratar izzi porque ganó la no se que hacen del fraccionamiento...
Pero esperamos llegue el día en que pueda entrar otra compañía
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Service is bad

I can’t connect since I connected this service. I would like partial refund! I don’t find it fair that your equipment is faulty and I need it for work!

Ss

La aplicación no funciona para restablecer contraseña o cambiar nombre de la red de internet

Servicio al cliente deficiente

Tienen el peor servicio al cliente que pueda haber, tardan horas sin exagerar (ya que tengo pruebas), para responder por WhatsApp y cuando responden no leen tus dudas solo te dicen lo que quieren, peeo nada referente al tema por el cual los contactas, además tengan cuidado ya que según me regalaron VIX y casualmente tiene un correo que no reconozco, ósea que alguien más está beneficiándose de este servicio de VIX , y cuando los contacto referente al tema evaden y responden cosas que no pregunte, capaciten a sus agentes
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No puedo cambiar correo electrónico

Horrible

Nunca funciona

Nunca funciona la app

No funciona correctamente

Siempre tengo problemas para pagar tiene muchas fallas

No funciona adecuadamente

Marca muchos errores, no se puede pagar en línea, tarda mucho tiempo en descargar la información marca error del servidor, muy mala experiencia