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  • Released
  • Updated
  • September 12, 2016
  • September 23, 2026

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Telmex screenshot #1 for iPhone
Telmex screenshot #2 for iPhone
Telmex screenshot #3 for iPhone
Telmex screenshot #4 for iPhone
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About

Manage your Telmex services, including bill payments, internet speed upgrades, and mobile recharges. Access exclusive benefits like free Claro Video and antivirus, and customize your modem settings. Get 24/7 support through a dedicated chat.

✓Consult, pay, and automate bill payments
✓Upgrade internet package speed
✓Recharge Telcel airtime
✓Activate free services (Claro Video, antivirus)
✓Activate digital bill
✓Customize modem name and password
✓24/7 chat support
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What users say

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What's New in Telmex

3.95

September 23, 2026

Aumentamos la velocidad de  nuestros paquetes. ¡Lo hicimos de nuevo! Descubre lo nuevo en tu app: paga tu servicio, aumenta tu paquete y más…

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User reviews

Area control tamps

Detectamos que la falla inicio el 31/07/2025, 14:07 hrs. Estamos por terminar los trabajos de reparación. Te mantendremos informado.
Voy a camcelar si no se me da servicio 24/7 sola mente funciona 2 o 3 horas despues se caiy la seńal el aparato sigue igual encendido sola mente que se corta el internet como si no fuera ilimitado i se acavaran los megas sola mente tengo 2 televiciones 2 quipos celulares i sacan a flote que tengo como 10 equipos que no tengo prendidos solo porque estan conectados no quiere decir que estoy usando demasiado equipos pero
. Ellos tienen la razon 🙏
No estaria de mas que revisaran cables de la central al hogar ya que hay munchos cables colgando en donde esta la central munca les dan mantenimiento ni cambian cables solo conectan i limpian bueno eso es el matenimiento pegan cables unos con otros pa que jale un rato ..... todavia sigo con el problema de lentitu
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Reclamo

No se cuenta en esta app con la opción de meter reclamos directamente a Telmex , se hace en base a reporte telefónico después te mandan mensaje y no respetan las citas programadas y se presentan antes del tiempo en el que solicito la cita del técnico, si se hace una cita es por el cliente cuenta con ese tiempo y no presentarse cuando les da la gana y telemático tampoco está pendiente del mantenimiento de las líneas , hace muchos años que por mi casa se ríen problemas con la recepción de internet y hace casi 2 mes que no tengo lunes , pero me cobran por un servicio que no he recibido y no puedo meter un reclamo del mismo para la devolución del dinero y es hora que sigo sin línea y sin internet .
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No sirve

App no deja ingresar ni pagar en linea, ni en la web. Es un pesimo servicio

Asco, nunca se puede pagar

La verdad no existe aplicación en México, que de verdad puedas hacer un pago sin problema, te pide mil cosas para que al final todo te de error. Puta mierda de servicios

Half working

Many times saying that I'm not connected to internet and it doesn't open, after connecting to a WiFi it's the only way that it works, inside the application sometimes it's showing error while trying to click to any option .

Developer apps

User experience

🐞

Reported Bugs

3 issues

Unable to register account

Bug

Incorrect billing information

Bug

Payments not processing correctly

Bug
✨

Requested Features

3 requests

Ability to view past bills

Feature

Option to change account details remotely

Feature

Improved app stability and reliability

Feature

FAQ

What can I do with the Telmex app?

The Telmex app allows you to manage all your Telmex services. You can consult, pay, and automate your bills, increase your internet speed, recharge your mobile phone, and activate free services like Claro Video and antivirus. You can also customize your modem settings and access 24/7 chat support.

Is the Telmex app free to use?

Yes, the Telmex app is free to download and use. While the app itself is free, some services or upgrades you might access through it, such as increasing your internet speed or subscribing to additional content like Netflix, may incur separate charges.

Can I pay my Telmex bill through the app?

Absolutely. The app provides a convenient way to consult your Telmex bill, make payments directly, and even set up automatic payments (domiciliar) so you don't miss a due date. You can also activate your digital bill for easier access.

What kind of support is available?

The app offers 24/7 chat support for any help or assistance you may need with your Telmex services. This ensures you can get quick answers and solutions to your queries at any time.

Can I manage my internet and mobile services?

Yes, you can manage both. The app allows you to increase the speed of your Infinitum internet package and also perform mobile recharges for Telcel airtime, with the option to charge it to your Telmex bill.