Katastrophale App
Will man einen Termin in der App buchen, werden beim jeweiligen Arzt die freien Termine angezeigt, man kann jedoch keinen davon buchen, es kommt immer nur ein Fehler, dieser Termin kann für diesen Zweck nicht gebucht werden, versucjen Sie einen anderen.
Bucht man den Termin über die Webseite von Jameda funktioniert es mit dem selben Termin sofort.
Das verrückteste: loggt man sich auf der App ein, ist der Termin nicht vorhanden, Mitteilungen zum Termin kommen dagegen sehr wohl. Clickt man auf diese, um z.B. dem Termin zu bestätigen, geht die App auf und sagt, dass man keinen Termin hat, oder versucht, auf den Termin einer anderen Person zuzugreifen. Loggt man sich mit dem selben Account auf der Webseite ein, erscheint der Termin normal und bietet an, ihn zur App hinzuzufügen. Drückt man den Knopf, kommt auf der App wieder eine Fehler.
Fazit: Wie kann man gerade im Gesundheitssektor eine App veröffentlichen, die offensichtlich vorher nicht getestet hat, mir unbegreiflich
Bucht man den Termin über die Webseite von Jameda funktioniert es mit dem selben Termin sofort.
Das verrückteste: loggt man sich auf der App ein, ist der Termin nicht vorhanden, Mitteilungen zum Termin kommen dagegen sehr wohl. Clickt man auf diese, um z.B. dem Termin zu bestätigen, geht die App auf und sagt, dass man keinen Termin hat, oder versucht, auf den Termin einer anderen Person zuzugreifen. Loggt man sich mit dem selben Account auf der Webseite ein, erscheint der Termin normal und bietet an, ihn zur App hinzuzufügen. Drückt man den Knopf, kommt auf der App wieder eine Fehler.
Fazit: Wie kann man gerade im Gesundheitssektor eine App veröffentlichen, die offensichtlich vorher nicht getestet hat, mir unbegreiflich
Show more
Super Service!
Ich nutze diese App schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden damit, da ich Termine über sie organisieren kann. Vor kurzen hatte ich Probleme beim Öffnen meiner Nachrichten, das dazu geführt hat das sich die App geschlossen hat wenn ich sie ansehen wollte. Das Problem wurde sehr schnell behoben! Toller Service! Vielen Dank!
Show more
Response from developer
Hallo Gwin88, leider besteht aktuell ein technischer Fehler was das Öffnen von Nachrichten über die App betrifft. Unsere Entwickler arbeiten mit Hochdruck daran den Fehler zu beheben, sodass Sie die Nachrichten bald wieder wie gewohnt öffnen können sollten. Bitte laden Sie dazu die neuste Version der App. Gerne können Sie Ihr Feedback jederzeit über gesundheit@jameda.de mitteilen :)
HNO Zentrum Ulm
Es ist uns jetzt 2x passiert, dass wir einen Termin bekommen haben, den es nicht gab. Das 1. x mussten wir ( ich gehbehindert und meine fast 90 jährige MS erkrankte Mutter) nach Erbach um bei Dr. Köbele einen Termin wahrzunehmen. Es gab keine Parkplätze in der Nähe weil Markt war. So mussten wir mit unserer Behinderung fast 1 km laufen. Dann erfuhren wir von der Arzthelferin, die in der geschlossenen Praxis Büroarbeit machte, dass Dr. Köbele an diesem Tag gar nicht in Erbach praktizierte. Zudem wär er im Urlaub.
Sie vereinbarte mit der Ulmer Praxis einen neuen Termin. Gestern hatten wir wieder einen Termin bei einer Ärztin in dieser Praxis. Wieder war die Ärztin in Urlaub. Um in dieser Praxis wirklich behandelt zu werden sollte man den Termin mehrfach kurz vor Antritt bestätigen lassen. Als Behinderter ist es sehr beschwerlich jedesmal zu einem fake Termin zu kommen. Dann erklärt man uns, wir hätten an Tagen, wo wir garnicht in Ulm waren einen Termin platzen lassen, was garnicht möglich war und wir sollen den ausgefallenen Termin bezahlen….
Die Ärzte in der Praxis sind wirklich sehr toll und kompetent ! Das Team der Arzthelferinnen macht den Eindruck, sie wären lieber zu Hause…. , sie sind leider vereinzelt sehr unfreundlich und vom Job überfordert. Wer es schafft, zu einem der Ärzte vorzudringen, ist in hervorragenden Händen.
Sie vereinbarte mit der Ulmer Praxis einen neuen Termin. Gestern hatten wir wieder einen Termin bei einer Ärztin in dieser Praxis. Wieder war die Ärztin in Urlaub. Um in dieser Praxis wirklich behandelt zu werden sollte man den Termin mehrfach kurz vor Antritt bestätigen lassen. Als Behinderter ist es sehr beschwerlich jedesmal zu einem fake Termin zu kommen. Dann erklärt man uns, wir hätten an Tagen, wo wir garnicht in Ulm waren einen Termin platzen lassen, was garnicht möglich war und wir sollen den ausgefallenen Termin bezahlen….
Die Ärzte in der Praxis sind wirklich sehr toll und kompetent ! Das Team der Arzthelferinnen macht den Eindruck, sie wären lieber zu Hause…. , sie sind leider vereinzelt sehr unfreundlich und vom Job überfordert. Wer es schafft, zu einem der Ärzte vorzudringen, ist in hervorragenden Händen.
Show more
Response from developer
Liebe jameda-Nutzerin, wir bedauern Ihre Terminerfahrung mit der beschriebenen Praxis. Wir bitten Sie dennoch, Ihre Bewertung direkt auf dem entsprechenden Profil der Ärztin/des Arztes zu platzieren, damit andere Patient:innen von Ihren Erfahrungen profitieren können. Gerne können Sie uns über gesundheit@jameda.de kontaktieren, sollten wir Ihnen bei der Bewertungsabgabe behilflich sein können :)
Super einfach um einen neuen Arzt zu finden
Jameda hat mir sehr geholfen um nach meinem Umzug in eine andere Stadt neue Ärzte zu finden. Ich konnte direkt sehen wer in meiner Nähe ist und mir einen guten ersten Eindruck der Praxen machen. Die Termine waren schnell gebucht, sodass ich meinen Zahnarzt, meinen Hausarzt und auch meinen Frauenarzt hier gefunden habe.
Meine Kontrolltermine sind direkt in der App hinterlegt und Ich werde rechtzeitig erinnert und habe seitdem keinen Termin mehr vergessen.
Meine Kontrolltermine sind direkt in der App hinterlegt und Ich werde rechtzeitig erinnert und habe seitdem keinen Termin mehr vergessen.
Show more
Wurde Zeit!
Nachdem ich jameda eh schon für die Terminbuchung bei den Ärzten nutze, wurde es auch endlich Zeit das es eine App dazu gibt! Schnelle Terminvergabe auch bei Fachrichtungen wo man sonst länger wartet
