Serviço nota ZERO!!!!
O aplicativo é precário, mas o serviço… o serviço é ainda pior! Não caiam nessa imensa armadilha.
Cancelei mas muito CUIDADO
Cuidado, apesar de ter cancelado a assinatura a James continua cobrando a mensalidade no seu cartão a diário. Tive que trocar meu cartão porque foi clonado e ainda assim diariamente o banco me envia alerta da tentativa dessa empresa de cobrar a assinatura.
MUITO A MELHORAR
Não é a primeira vez que faço uma compra e mais para a finalização o app trava e PERCO tudo que estava no carrinho. Um absurdo o app não ter o recurso de guardar as informações. Um desserviço.
Te faz perder tempo e te culpa por isso
É muito comum que, ao final de “encher o carrinho de compras”, já na hora de pagar, o aplicativo recuse seu pedido e culpe mentirosamente sua operadora de cartão pelo cancelamento. Te faz perder tempo e te culpa por isso.
Péssimo
Muito ruim o app. Mesmo eu escolhendo meu endereço na lista que aparece, ele diz q meu endereço não existe.
Muito ruim
péssimo. lento, não da pra acompanhar a entrega, navegação péssima e entregadores nunca respondem.
demora MUITO
demora MUITO
Não funciona
Não funciona, não encontra e não reconhece endereços de Brasilia
Desrespeito aos profissionais
O app não tem garantia de remuneração para entregadores e não garante condições dignas de trabalho.
Apoio à greve dos entregadores
Pelo fim da precarização do trabalho e pela falta de apoio da empresa em relação à saúde dos entregadores durante a pandemia.
Porcaria de Aplicativo
Depois de trocar 5 vezes de entregador cancelaram o meu pedido. O pedido ficou parado no restaurante mais de 35min esperando um entregador
Já deletei, não uso mais e se alguém me perguntar vou dizer que é uma porcaria.
Já deletei, não uso mais e se alguém me perguntar vou dizer que é uma porcaria.
Péssimo atendimento
App não funciona, pedido é cancelado sem motivos e quando se entra em contato, ninguém responde suas mensagens. Muito ruim.
Valores incorretos
É frequente o app estar com promoções, vc compra, e eles cobram a mais o valor cheio sem te consultar. O suporte é patético, só possui telefone para ligar, aí lá vai 20 min ou mais em quase todo pedido pq os valores de mercado estão incorretos. Se continuar assim só vou abrir Chargeback do que vier a mais, complicado sempre ter esse problema
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Problemas de A a Z
Uso com alguma frequência o app pela conveniência de supermercado (única vantagem na vdd é Pão de Açúcar e extra), mas tive DIVERSOS problemas: desde diferença de valores entre o app e o que veio no cupom, passando por filtros incorretos (frete de até 2.99 totalmente errado, com alguns de até 2.99 não aparecendo até mostrando fretes com valores acima, de até R$30), até a impossibilidade em administrar vários pedidos ao mesmo tempo (bug quando tenho 2 ou + pedidos, impossibilitando acessar o detalhe de qualquer um dos pedidos). O fato de ter exclusividade com GPA é a única vantagem competitiva desse app!!!!
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Erro na validação de cartão de crédito
O sistema de Validação de cartão de crédito está com problema. Não reconhece cartão valido.
Demora muito
Já pedi várias vezes e sempre demora absurdamente, inúmeras vezes tive que esperar mais de 2 horas e meia pra um pedido simples, e quando você cancela pq tá demorando muito não tem como avaliar o entregador que não consegue realizar o pedido...
Não funciona
Em Salvador Ba esse app não funciona sempre da mensagem de erro . O Rappi ganha de lavada ! Não recomendo o James !
Experiência terrível
Usei pela 1ª vez e já deletei o app. Recebi o pedido 3 HRS DEPOIS, já tarde depois das 23:00 quando já ia dormir. Nenhuma satisfação pela demora, e as frutas que eu pedi vieram todas bastante maduras- a pessoa que comprou claramente ou não sabe fazer o trabalho ou não se importa. Nenhuma opção para enviar uma reclamação on-line via app, somente um telefone. A promessa parece boa mas a experiência, terrível.
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Pode melhorar
Recebi alguns produtos errados e não tem opção de atendimento online para reclamar
Antenor Ferreira Não funciona
Tentei comprar medicamentos numa farmacia. Site com problemas
Área de atuação muito restrita pra SP
Baixei o app, me cadastrei (o plugin pra se cadastrar por FB não funciona), e fui usar pra me dizer que minha área de atuação não está atendida?!? Continuo no Rappi. Vocês são de fora de SP? Aqui é grande, ou atende tudo ou nem traz o app pra cá. Não instalo mais. Perdeu a chance. Uma pena, achei a comunicação e identidade visual bem legais. Estava me passando uma ideia de credibilidade, até instalar e Fueinnn!!!
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