can’t turn on from app
worthless
RRawdaddy858
Connectivity Issues
Giga 6 Connectivity Issues recently after iOS update to 27.0.1.
Unable to connect to JOE app. After factory resetting Giga 6, QR code cannot be used to connect Giga 6 to app. Manually connecting it works but app cannot connect the next time after machine is switched off and on again!
Unable to connect to JOE app. After factory resetting Giga 6, QR code cannot be used to connect Giga 6 to app. Manually connecting it works but app cannot connect the next time after machine is switched off and on again!
HHarry399
No Ability to Connect to WiFi for Z10
This app is awful, but it’s part of a terrible WiFi connect system on the Z10 coffeemaker. The system forces you to use this app to connect the Z10 to your home WiFi network - a pathetic effort to force your engagement with the company through the app on the phone. The punchline is that the app + machine software fails to connect to the network. So the Z10 is effectively not a connectable appliance. I expected more from a $4,000 coffeemaker.
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Aaapm74
Logs you out ALL THE TIME! Annoying!!
This app only connects to my Z10 a handful of times tops. The WiFi connect module and this app are extremely pitiful and reliable for a product of this price point and purported quality.
But to add insult to injury, this app automatically logs you out ALL THE TIME!! This should never happen. I can literally use the app in the morning, or at least open the app to try to use it, and then by the afternoon when I try it again for a second time in the day, it logs me out for no reason at all. you have to stop, reenter your login and password, and then sign in again, which is so dumb. I have other home appliance apps requiring far more security protocols than a simple app that connects to my coffee machine, and those never require me to log into them (I logged in once at the beginning when setting up the account for those other apps, and they never asked me for my credentials since). Jura should take note and fix this massive issue. On top of fixing the complete lack of general connectivity of their WiFi connect module.
But to add insult to injury, this app automatically logs you out ALL THE TIME!! This should never happen. I can literally use the app in the morning, or at least open the app to try to use it, and then by the afternoon when I try it again for a second time in the day, it logs me out for no reason at all. you have to stop, reenter your login and password, and then sign in again, which is so dumb. I have other home appliance apps requiring far more security protocols than a simple app that connects to my coffee machine, and those never require me to log into them (I logged in once at the beginning when setting up the account for those other apps, and they never asked me for my credentials since). Jura should take note and fix this massive issue. On top of fixing the complete lack of general connectivity of their WiFi connect module.
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Cchadrob
Wird leider nicht besser sondern immer schlechter.
Ich warte nun über ein Jahr darauf, dass gemeldete Fehler in der App behoben werden, aber selbst nach zahlreichen Updates wird es nicht besser. Würde die App gerne mit meiner Ena4 nutzen… am Anfang ging das zumindest am iPhone brauchbar. Apple Watch ist und war schon immer unbrauchbar, weil alle Produkte gleich angezeigt werden und man nie wusste, was man nun für einen Kaffee bekommt.
Aber der Hammer ist, dass nun auch per iPhone fast nix mehr klappt. Wenn ich ein Produkt in der App anlegen möchte, stürzt sie sofort ab. Seit mehreren Updates bereits. Neuinstallation hilft null. Dafür zeigt die App mir nun plötzlich den Heißwasserbezug für meine Ena4 an… Heißwasserbezug hat sie aber garnicht. Was soll man dazu noch sagen. Der Wlan Adapter ist quasi nutzlos und rausgeworfenes Geld für mich.
Aber der Hammer ist, dass nun auch per iPhone fast nix mehr klappt. Wenn ich ein Produkt in der App anlegen möchte, stürzt sie sofort ab. Seit mehreren Updates bereits. Neuinstallation hilft null. Dafür zeigt die App mir nun plötzlich den Heißwasserbezug für meine Ena4 an… Heißwasserbezug hat sie aber garnicht. Was soll man dazu noch sagen. Der Wlan Adapter ist quasi nutzlos und rausgeworfenes Geld für mich.
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SSuperschlumpf72
Response from developer
Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit J.O.E.® nicht zufrieden sind. Gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen besprechen, um eine Lösung zu finden. Aufgrund der begrenzten Zeichenzahl bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@jura.com mit Ihrer Adresse und Telefonnummer zu senden. Mit freundlichen Grüssen JURA Schweiz
