이즐충전소 User Reviews

Name: 이즐충전소: K패스, 교통카드 충전의 모든 것
Rating: 2.5 (20 reviews)

이즐충전소: K패스, 교통카드 충전의 모든 것

EZL Corp.

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience54.5% of reviews

Neutral15.9% of reviews

Negative experience29.5% of reviews

~ Based on 44 written reviews from the US App Store.

Is 이즐충전소 Safe?

Not enough ratings yet to assess 이즐충전소.

Is 이즐충전소 Legit?

이즐충전소: K패스, 교통카드 충전의 모든 것 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 이즐충전소 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

앱을 쓰라는 건가요 돈을 먹겠다는 건가요?

본인인증에서 계속 안넘어간다는 후기들 많은데 조치를 안 취하시네요…? 업데이트 하라고 해놓고 앱 다시 깔아도 안 되고 고객센터 전화 연결도 안 되고 본인들이 운영하는 앱에 오류가 있는지 계속 체크하고 수정을 해야지 오류사항 후기로는 확인이 어렵다는게 말이 됩니까

율유디

9 days ago

계좌이체 충전이 안돼요

충전을 하려고 했는데 '기등록한 '이즐충전소' 명의와 내통장결제 명의가 달라 등록할 수 없습니다.
동일한 명의로 다시 진행해주세요.' 라는 문구만 뜨고 충전이 계속 취소돼요. 그래서 제 이름으로 계좌등록을 하려 했는데 제가 6학년 이어서 그런지 14세 이상만 됀다고 합니다. 오늘 환급 신청을 해서 그런걸까요?

ㅇr임 🍯

4 months ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이즐충전소 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 법률에 따라 14세 미만 이용자 법정대리인(보호자) 동의 후 서비스 이용 가능한 점 양해부탁드립니다. 계좌변경시 타은행은 추가 등록가능하나, 동일은행일시 계좌 삭제후 진행해주셔야합니다. 계좌변경은 헥토파이낸셜(1600-5220)로 문의 주시기 바랍니다 빠른 도움드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 이즐충전소가 되겠습니다. 감사합니다.

왓더

충전 태깅이 안됩니다 샤달 돈은 빼먹으면서 30분 뒤에나 다시 들어오고;;; 태깅만 14번짼데 맨날
충전 실패래 샤갈 고쳐주세요

데뷔못하면죽는병걸린백일몽회사원이어두운바다의등불을변호함

5 months ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 카드 접촉 오류(카드 흔들림) 등의 이유로 충전이 실패 또는 중단될 수 있습니다. 충전완료 화면이 나타날 때 까지 2~3초간 카드 접촉을 유지해 주시기 바라며, 계속해서 충전에 실패할 경우 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. 말씀주신 의견 사항은 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선 시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 이즐충전소가 되겠습니다. 감사합니다.

다른 앱 카드 충전 가능?

다른 앱 카드도 충전 되나여??

현레

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이즐충전소 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 확인이 어려워 즉각적인 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 보다 자세한 상담은 번거로우시더라도 고객센터(1644-0006)로 문의 부탁드립니다. 앞으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

환급

잘 보이라고 별 5개 준 겁니다
환불도 제대로 안 해주고
고객 센터 문의도 제대로 안 됨
지금까지 환불 못 받았습니다
쓰지 마세용

탈퇴시켜줘2

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 리뷰만으로는 정보 제한이 있어 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 번거로우시더라도 자세한 상담을 도와드릴 수 있도록 고객센터(1644-0006) 또는 카카오톡 채팅상담으로 문의 주시면 정보 확인 후 조속히 도움 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

앱이 그냥 꺼짐

실행조차 안됨

bionnal

a year ago

Response from developer

안녕하세요,이즐충전소 고객센터입니다.이즐충전소 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.해당 어플 종료 후 삭제 후 재설치 하시어 재실행 부탁드립니다. 어플 실행 시 진입 속도가 원활하지 않을 경우 와이파이환경이 아닌 모바일데이터 환경으로 접속부탁드립니다. 진입속도가 원활하지 않을 경우 해당 휴대전화에서 와이파이가 켜져있는지 확인 부탁드리며,활성화 종료 후 진입 부탁드립니다. 이후에도 진입이 어려우실 경우 해당 어플 삭제 후 재설치하시어 재실행 부탁드립니다.자세한 상담은 번거로우시더라도 고객센터(1644-0006)로 문의 주시면 안내 도와드리겠습니다.감사합니다.

너무 편하고 좋아요

교통카드를 자주 사용해서 설치해 봤는데 모바일이즐로 굳이 편의점에 안 가고 교통카드를 충전할 수 있다는게 너무너무 신기하고 편하네요! 계좌이체로하면 수수료도 안나가고 너무 편하고 좋습니당 잔액 확인하고 그냥 계좌로 충전하면 3초컷으로 충전 됩니다 ㅎㅎ 귀차니즘이 매우심한 저에겐 한줄기 빛.. 번창하세요!

얌전한강아지

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 먼저, 이즐충전소서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 고객님께 원활한 환경으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 이동이 즐거운 하루되시길바랍니다. 감사합니다.

언제 어디서나 편리하게

교통카드 잔액 확인 및 충전을 앱에서 바로 확인할수 있다는 점이 최고의 장점이에요 언제 어디서나 쉽고 간단하게 사용할수 있어요! 실시간 사용 내역도 확인 가능해서 좋구요 고객센터에 문의하면 문제도 빨리 해결해주세요 만보기 기능도 있는데 걸음수로 포인트 적립 할수있어요 그 외에도 출석체크,룰렛,초대,다양한 참여형 이벤트로 포인트 모을수있어요 이즐덕에 삶의 질 상승했어요

뽀애버

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 고객님 항상 이즐충전소 서비스 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 고객님께 원활한 환경으로 더 좋은 서비스와 다양한 이벤트를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 이즐충전소가 되겠습니다. 이동이 즐거운 하루되시길 바랍니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

편리해용

현금 없이 다니다 보니 교통카드 충전이 늘 고민이었는데, 이 앱 덕분에 그런 걱정이 사라졌어요. 지하철 충전기 찾아 헤맬 필요도 없고, 핸드폰으로 잔액 조회부터 충전까지 한 번에 해결돼서 너무 편리해요! 충전할 때마다 카드를 뒷면에 대야 하는 과정이 살짝 번거롭긴 하지만, 그 편리함에 비하면 감수할 수 있는 수준입니다. 특히 소득공제나 청소년 할인 설정까지 앱에서 가능하다는 점이 진짜 꿀 기능이에요. 아이 교통카드도 폰으로 확인해줄 수 있어서 부모 입장에서도 마음이 놓이고요.

쩝쩝박사12

a year ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 이즐충전소가 되겠습니다. 항상 편리하고 실속있는 어플 제공을 위해 꾸준히 노력하여 고객님께 만족을 드릴수 있는 이즐이 되도록 노력하겠습니다. 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

앱 개떡같은데 탈퇴도 없음

카드 등록 안됨. 고객센터는 하. 할많하않.

Christina_k14

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 앱상 카드 이미지 등록 및 설정의 경우, 모든 카드를 지원하는 것은 아닙니다. 이미지가 여러 개가 있는 카드 상품일 경우에만 해당 이미지에서 기본 이미지를 변경할 수 있습니다. 더보기 > 내카드 > 해당 카드 선택 > 이미지 설정 > 변경하고 싶은 이미지를 선택하시면 됩니다. 보다 자세한 상담은 번거로우시더라도 고객센터(1644-0006)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

아병신앱 진짜

네트워크 연결되어있는데 앱 화면 안넘어감+껐다키니 흰화면만 보임ㅋㅋ뭐하냐

개좆같이구린앱

2 years ago

Response from developer

안녕하십니까 이즐충전소 고객센터입니다.이즐충전소 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상황에 대하여 리뷰만으로 상담 진행이 어려운 부분으로 자세한 상담을 도와드릴 수 있도록 고객센터(1644-0006)로 연락주시면 조속히 도움 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 고객센터 연결이 어려울 시 카카오톡 채팅 상담으로 문의 부탁드립니다. 더욱 편리하고 실속있는 어플 제공을 위해 꾸준히 노력하여 고객님께 만족을 드릴수 있는 이즐이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. ★카카오톡 채팅상담 방법/ 카카오톡실행 -> 오른쪽 하단 더보기(점3)->검색창에 [이즐 고객센터]검색 ->상담원 채팅 선택★

Great!

It works great and is so helpful!

Linny2468.

2 years ago

NFC

the nfc doesn't work

Maycheng🫧

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 고객님, 이즐충전소 서비스는 아이폰에서 지원 가능한 서비스입니다. 단, 아이폰 기종 중 아이폰6 시리즈 이상에서 사용가능한 점 양해부탁드립니다. 보다 자세한 상담은 번거로우시더라도 고객센터(1644-0006)로 문의 부탁드립니다. 앞으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님, 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

왜 최소 충전금액 상향했나요?

5천원 충전가능하던게 1만원으로 올랐는데 왜 올렸나요?

AureaGenus_US

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이즐충전소 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 2024년 5월 27일 부터 이즐충전소 충전 최소 단위가 변경되어 기존 계좌이체 외 신용/체크카드/휴대폰결제 최소충전금액이 1천원 단위부터 가능하였으나 변경 이후 계좌이체 충전과 동일한 최소 충전 금액이 1만원으로 변경된 점 참고 부탁드립니다. 당사 내부 협의하에 정책변경이 이루어진 부분으로 추후에는 변동 사항이 있을 시 사전 고지가 될 수 있도록 하겠습니다. 다시금 사전 고지 못 드린 부분에 사과의 말씀 전달 드리며, 양해 부탁드립니다. 고객님의 성원에 보답하는 다양한 이벤트와 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 꾸준히 노력하는 이즐충전소가 되겠습니다. 감사합니다.

에휴…

카드 등록이 게속 안됀다는데…

안녕하세요ㅛㅛㅛㅛㅛㅛ

2 years ago

Response from developer

안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이용방법은 더보기(앱 하단 오른쪽 위치) > 이용가이드 > 카드등록 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 보다 자세한 상담은 번거로우시더라도 고객센터(1644-0006)로 문의 부탁드립니다. 앞으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

Not compatible with iPhone

Doesn’t work with Apple iPhone.

dfkeller

2 years ago

어린이 할인 기능

첨으로 사용을 해봅니다. 일단 핸드폰 사용은 14pro 이구요. 아이는 핸드폰이 없습니다. 문제는 고객센터에 문의를 했는데, 첫번째 상담사분은 자기말만 하고 끊으시더라구요. 제가 아직 문의 내용도 요점을 다 말하기전에,,, 그래서 안들렸나?? 싶어서 다시 해서 두번째 상담사분하고 통화가 되어… 아이가 핸드폰이 없고 부모 핸드폰에 카드 추가해서 어린이 할인을 받을수 있냐고 했더니 아이폰은 안된다고 하더라구요? 할인청구가 안된다는건지,,, 추가해서 사용하는게 안된다는건지… 그래서 그냥 편의점가서 충전해서 써도 된다는거죠. 했더니 그렇다고 하시네요. 아침에 많은 고객을 상대하셔야 하는거 충분히 알지만 적어도 고객들 상담 요점은 해결은 해주셔야 할꺼 같아요. 요점은 부모핸드폰에 카드추가해서 어린이 할인신청해서 할수 있는지가 궁금한거였는데,,, 혹시나 제 궁금증을 해결해주실수 있나해서 적어봅니다.

카봇맘

3 years ago

Response from developer

안녕하세요,이즐충전소 고객센터입니다. 고객센터 문의 시 불만족스러운 상담진행으로 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앱스토어 리뷰는 업데이트가 반영되는 시일이 소요되어 답변 진행이 다소 지연될 수 있어 궁금증에 대한 해소가 늦어질 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이즐충전소를 부모님 사용하시는 휴대전화에서 다운/설치 후 해당 카드 등록 후 사용 가능하시며, 해당 카드의 할인등록 또한 해당 어플내에서 신청 가능하십니다. 이즐충전소는 충전 및 결제취소,미완료에 대한 금액쿠폰이 선물함으로 전송되는 로카M카드의 쿠폰으로 통한 복구충전 시스템 운영 어플이며, 이즐충전소 어플 내 로카M카드 외 일반캐시비 카드 또한 등록 및 충전 가능하십니다. 보다 자세한 상담은 고객센터의 연결이 어려우실 경우 카카오톡 채팅상담 서비스를 통하여 문의 주시면 자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다.더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

아니 앺카드 등록이 안되는디?!?

15살인데요,아니 카드 조회하고 등록 눌렀는데 ‘알수없는 오류’
뜨면서 등록이 안되는데 이거 청소년 할인 해지해야등록 되는건가요?

배그말고배구

3 years ago

Response from developer

Unable to register

Can’t even register…fix the bug…

今天中午在一起吧台

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 로카M충전소 고객센터입니다. 로카M충전소 서비스는 내산 휴대전화 단말기에서만 등록가능한 부분이며, 외산 휴대전화 단말기에서는 등록이 어려운 점 양해부탁드립니다. 말씀하신 사항은 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선 시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 로카M충전소가 되겠습니다. 감사합니다.

카드등록 안됩니다ㅠㅠ

외국인인데 편의점에서 로카 모빌리티 카드를 샀습니다
뒤에 있던 큐얼 찍고 앱 깔아서 들어갔는데 카드 등록 하는 별⭐︎모양이 없어서 카드 등록 안됩니다ㅠㅠ잔액 보고싶으면 카드 맨날 찍어야하나요???
그리고 영어 말고도 한국어로도 앱 보게 해주세요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅜ

まつしまそう（｡ ^∪^)

3 years ago

Response from developer

안녕하세요, 로카M충전소 고객센터입니다. 플라스틱 카드의 경우, 잔액 정보를 플라스틱 카드에 저장되고 있습니다. 충전 수단 결제 후 충전 정상 완료를 위해서는 카드 태깅을 필수로 하셔야 합니다. 말씀하신 사항은 해당 부서에 전달하여 향후 앱 개선 시 검토 후 보완될 수 있도록 요청하겠습니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 로카M충전소가 되겠습니다. 감사합니다.