계좌이체 충전이 안돼요
충전을 하려고 했는데 '기등록한 '이즐충전소' 명의와 내통장결제 명의가 달라 등록할 수 없습니다.
동일한 명의로 다시 진행해주세요.' 라는 문구만 뜨고 충전이 계속 취소돼요. 그래서 제 이름으로 계좌등록을 하려 했는데 제가 6학년 이어서 그런지 14세 이상만 됀다고 합니다. 오늘 환급 신청을 해서 그런걸까요?
동일한 명의로 다시 진행해주세요.' 라는 문구만 뜨고 충전이 계속 취소돼요. 그래서 제 이름으로 계좌등록을 하려 했는데 제가 6학년 이어서 그런지 14세 이상만 됀다고 합니다. 오늘 환급 신청을 해서 그런걸까요?
Response from developer
안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이즐충전소 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 법률에 따라 14세 미만 이용자 법정대리인(보호자) 동의 후 서비스 이용 가능한 점 양해부탁드립니다. 계좌변경시 타은행은 추가 등록가능하나, 동일은행일시 계좌 삭제후 진행해주셔야합니다. 계좌변경은 헥토파이낸셜(1600-5220)로 문의 주시기 바랍니다 빠른 도움드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 더 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 노력하는 이즐충전소가 되겠습니다. 감사합니다.
다른 앱 카드 충전 가능?
다른 앱 카드도 충전 되나여??
환급
잘 보이라고 별 5개 준 겁니다
환불도 제대로 안 해주고
고객 센터 문의도 제대로 안 됨
지금까지 환불 못 받았습니다
쓰지 마세용
환불도 제대로 안 해주고
고객 센터 문의도 제대로 안 됨
지금까지 환불 못 받았습니다
쓰지 마세용
Response from developer
안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 해당 리뷰만으로는 정보 제한이 있어 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다. 번거로우시더라도 자세한 상담을 도와드릴 수 있도록 고객센터(1644-0006) 또는 카카오톡 채팅상담으로 문의 주시면 정보 확인 후 조속히 도움 드릴 수 있도록 최선을 다 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
앱이 그냥 꺼짐
실행조차 안됨
너무 편하고 좋아요
교통카드를 자주 사용해서 설치해 봤는데 모바일이즐로 굳이 편의점에 안 가고 교통카드를 충전할 수 있다는게 너무너무 신기하고 편하네요! 계좌이체로하면 수수료도 안나가고 너무 편하고 좋습니당 잔액 확인하고 그냥 계좌로 충전하면 3초컷으로 충전 됩니다 ㅎㅎ 귀차니즘이 매우심한 저에겐 한줄기 빛.. 번창하세요!
Response from developer
안녕하세요, 이즐충전소 고객센터입니다. 먼저, 이즐충전소서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 고객님께 원활한 환경으로 더 편리하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 이동이 즐거운 하루되시길바랍니다. 감사합니다.
