Kaspersky User Reviews

What users say

Top reviews

Hit and miss

Don’t always save to the vault. Sometimes thinks their duplicates were there isn’t. Some data has become scrambled. Now sync won’t work with cloud. Very hit and miss. Don’t get me wrong. When it works it is brilliant

Disappointed

Somehow was working very good and now it doesn’t syncing with pc and also It’s almost impossible to edit any password you have, really disappointed after more than 5 years of using now I’m searching for another alternatives

Kaspersky Passwords & Docs is great

I love the app. Secure. Easy to navigate, sync, upto date.

Useless [don't buy & waste your hard earned money

This crAPP doesn't load automatically at any login prompts of any app on iPads even for paid versions.
They will then tell you to download their another app
To trace what's happening on your iPad to find the
Cause of this issue, but we don't know what this
Tracing app does to our data & files. Instead, the developers must have had tested their app on all
Platforms on all conditions before releasing the app into the public and looting money for an idiotic and
Very unreliable product. These developers being
Uneducated and know zero knowledge on the
Very basics of SDLC
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Decepcionada

Comprei um novo aparelho de celular e não consigo fazer o login nele, pq o app não reconhece minha senha. Tenho tudo salvo no meu login e agora estou prestes a perder tudo…

Response from developer

Olá! Gostaríamos de solucionar este problema. Entre em contato com nosso suporte técnico em https://support.kaspersky.com/b2c#contacts ou envie um e-mail com uma descrição do problema para mobilesupport@kaspersky.com.

Não consigo editar minhas senhas no app

Não permite que eu altere minhas senhas no app

Response from developer

Hello! We will be very grateful if you could change and expand your comment a little bit. We'd like to know what exactly you didn't like. User feedback is very important to us!

Good cross-platform app with annoying gaps

Good set of features but it’s taking ages to add Passkeys to the mobile app. Also I’m sure I used to be able to access the other entries in the password manager if it can’t find a match, but now I just get a blank page saying no matching entry with no way off it. Often an app uses the same username and password as its website, but there doesn’t seem a way to link these different kinds of entries. If these UX gaps could be addressed, it would really help
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Getting there

I like the password app by Kaspersky & it’s nicely presented both apps & they stuck by me, so I will stay loyal and resubscribe when time comes mid year. I like to road test a bit longer but they do good software for online security and compromised ID as occurred to me when a Neighbor “lifted my wallet” 2/3 through. 2024.
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PswdDislike

I am sick and tired of typing in my Kaspersky passwords only to fail, I would very much like to be able to see what I typed to confirm it.

Atualização recente ruim

Anteriormente ao fazer login em algum site/app se ele nao identificava o login no cofre, era possível clicar em “exibir contas” e pesquisar a conta desejada. Removeram essa função, piorando a funcionalidade; agora é necessário abrir o aplicativo a parte, caso nao detecte a senha.

Response from developer

Thanks for your feedback! We'll consider adding this feature in the future. / Obrigado pelo seu feedback! Consideraremos adicionar esse recurso no futuro.

Waste of time

Don’t buy it without reason it will block all internal in fb insta and in google

Response from developer

Thank you for the feedback. We would like to troubleshoot and resolve this issue. Please contact our tech support at https://support.kaspersky.com/b2c#contacts or send an email with a description of the issue to mobilesupport@kaspersky.com.

Muito Bom

Excepcional!!

Passkey support on Ios

Please bring the feature of saved passkeys on ios too

Nao deixa editar pelo Cel

O App nao deixa nem editar cadastros nem criar novos, da sempre um erro

Response from developer

Olá. Gostaríamos de ajudar, mas seu comentário não esclareceu qual é o problema. Envie uma descrição detalhada do problema para o nosso suporte técnico pelo e-mail mobilesupport@kaspersky.com. Eles ajudarão você a resolver tudo!

Não atualiza preenchimento

Mais uma vez o problema se repetiu. O aplicativo atualiza visualmente mas em termos de corrigir problemas nada acontece. Hora de procurar um novo aplicativo.
Um site esperou a sarna e pediu a troca dela. Cadastrei a nova senha no site e no aplicativo Kaspersky Password & Docs. Quando tentei entrar no site, o aplicativo preencheu a senha antiga, mesmo com a nova no aplicativo. Isso aconteceu em dois telefones diferentes. Tive de copiar a senha no aplicativo e colar no campo manualmente para entrar.
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Response from developer

Hello! It looks like you encountered a technical issue. We apologize for the inconvenience. Please contact our support so we may assist you: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts / Olá! Parece que você encontrou um problema técnico. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Entre em contato com nosso suporte para que possamos ajudar: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

Kaspersky Pass-Docs - Ótimo solução em segurança

Desde a aquisição do serviço de anti vírus para dispositivos da Kaspersky, essa solução complementar estava inclusa para o armazenamento de qualquer tipo de informação sensível, tem se mostrado muito eficiente até a presente data. Recomendo!

Alterando senhas

Não está ajudando, está atrapalhando.

Response from developer

Greetings. Could you please share a detailed description of the issue with our support? They will help you find a solution: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts / Saludos. ¿Podrías compartir una descripción detallada del problema con nuestro equipo de soporte? Te ayudarán a encontrar una solución: https://support.kaspersky.com/b2c#contacts

Meio de pagamento

Péssimo, pois não consigo atualizar.

Response from developer

Hello. We would like to help, however, it's not quite clear from your comment what the problem is. Please send a detailed description of the issue to our tech support at mobilesupport@kaspersky.com. They will help you get everything sorted! / Olá. Gostaríamos de ajudar, mas seu comentário não esclareceu qual é o problema. Envie uma descrição detalhada do problema para o nosso suporte técnico pelo e-mail mobilesupport@kaspersky.com. Eles ajudarão você a resolver tudo!

problema de lentidão finalmente resolvido!

Depois de um longo período passando raiva na versão do iOS, o KPM tá agora 100% funcional, sem gerar filas na hora de autenticar alguma coisa! segundos ou até minutos são cruciais pra uma boa experiência! agora é manter assim e q venham mais melhorias! tem tudo pra ser o melhor gerenciador de senhas de todos!
Agora considerem disponibilizar máscaras de email e telefone, pra dar mais segurança aos nossos dados sensíveis.
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Chaves de acesso

Muito bom mas poderia ter a opção de chave de acesso ia facilitar muito concentrar as chaves de acesso no app. Atualmente tenho q usar o senhas da Apple

Response from developer

Thanks for your feedback! We'll consider adding this feature in the future.