Не рассчитанные проблемы во время международных переводов!
English
Даже скриншот сделать нельзя
Response from developer
Добрый день! Отключение возможности делать съёмку экрана для некоторых разделов мобильного приложения — это необходимая мера безопасности, которая позволяет защитить данные клиентов. Обратите внимание, что возможность снять экран по-прежнему доступна в Магазине на Kaspi.kz, Kaspi Travel, Kaspi Гид, Kaspi Maps и в «Объявлениях» на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Жанат)
Маған ұнайдытез әрі жыллам қызмет етеді
Response from developer
Сәлеметсіз бе! Күнделікті өміріңіздің бір бөлігі болғанымызға қуаныштымыз. Сеніміңіз үшін рақмет! ❤️ (Сіздің #KaspiГид Асанали)
Не работает для Украинцев!!!!!
Feedback moderation
Проблемы с конфиденциальностью личных данных клиентов.
Верните скриншоты
Мне не нужна ваша безопасность, я грамотный пользователь.
Полное свинство с вашей стороны всех под одну гребенку, это касается и Kaspi Pay.
Response from developer
Добрый день! Понимаем, что такие ограничения могут вызывать неудобства, особенно если Вы уверенно пользуетесь цифровыми сервисами. Однако ограничение на создание скриншотов в банковских разделах — это одна из мер защиты финансовых и персональных данных клиентов. Такие решения принимаются не для ограничения возможностей пользователей, а для снижения рисков, связанных с утечкой или несанкционированным доступом к конфиденциальной информации. При этом в приложении Kaspi.kz скриншоты доступны в ряде сервисов, включая Магазин на Kaspi.kz, Kaspi Travel, Kaspi Гид, Kaspi Maps и «Объявления» на Kaspi.kz. Безопасность средств и данных клиентов остаётся для нас одним из главных приоритетов. 🙌 (Ваш #KaspiГид Назерке)
Когда?????
Когда вы добавите выпуск мультивалютных виртуальных карт без пластика? Во всех банках второго уровня уже есть это,только у вас нету.
Это очень удобно.
Response from developer
Доброе утро! Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно примем во внимание Ваше предложение и передадим ответственным лицам 🙏 (Ваш #KaspiГид Адель)
Non-apple keyboards don't work
English translation needed
В разделе тревел
И во вкладке о тарифе в основном написано все на англ хоть и выбираешь русский, мы не в америке а в Казахстане
Response from developer
Добрый день! При онлайн-регистрации на рейс Вы можете выбрать место в самолёте, а также при необходимости оформить и оплатить багаж. Отметим, что информация по тарифам в сервисе отображается на русском языке. Пожалуйста, отправьте нам подробности в личные сообщения — проверим информацию и разберёмся. (Ваш #KaspiГид Адель)
Türkçe dil desteği
Постоянные ненужные проверки безопасности
Response from developer
Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Блокировка перевода могла быть вызвана автоматической системой безопасности, которая реагирует на операции, отличающиеся от обычной активности клиента. Мы сожалеем, что общение с оператором оставило у Вас неприятные впечатления. Для разрешения ситуации, просим Вас написать нам детали в личные сообщения на официальные страницы Kaspi.kz в социальных сетях. Мы проведём проверку! (Ваш #KaspiГид Асанали)
Вход
На адроид таких проблем нет, войти удалось сразу
Response from developer
Добрый день! Мобильное приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш ИИН, мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Назерке)
垃圾
Response from developer
您好！ 要在 Kaspi.kz 手机应用中注册，您需要使用哈萨克斯坦的手机号码，随后完成人脸识别验证并按照应用中的提示继续操作。 如果您还有其他问题，欢迎通过我们的官方社交媒体私信联系我们，我们一定会尽力帮助您！ (您的 #Kaspi向导 Asanali)
Нет тёмной темы
ешакбастар
Когда тёмная тема?
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за предложение. Мы планируем введение тёмной темы в мобильном приложении Kaspi.kz. Следите за новостями на наших официальных страницах в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ксения)
