Feedback moderation
Absolutely inadequate and unprofessional moderation of feedback on marketplace. Moderation service staff are unprofessional and ban negative comments. Only positive comments are approved.
Проблемы с конфиденциальностью личных данных клиентов.
После заказов с каспи бесконечно звонят и преследуют мошенники. Продавцы сливают номер и личные данные.
Верните скриншоты
Почему вы решили, что я не могу делать скриншот своего банковского счета?
Мне не нужна ваша безопасность, я грамотный пользователь.
Полное свинство с вашей стороны всех под одну гребенку, это касается и Kaspi Pay.
Мне не нужна ваша безопасность, я грамотный пользователь.
Полное свинство с вашей стороны всех под одну гребенку, это касается и Kaspi Pay.
Когда?????
Здравствуйте
Когда вы добавите выпуск мультивалютных виртуальных карт без пластика? Во всех банках второго уровня уже есть это,только у вас нету.
Это очень удобно.
Когда вы добавите выпуск мультивалютных виртуальных карт без пластика? Во всех банках второго уровня уже есть это,только у вас нету.
Это очень удобно.
В разделе тревел
Возможно ли расширить данные в тревел о выборе мест в самолете и информации мой багаж нужно ли забирать при пересадке
И во вкладке о тарифе в основном написано все на англ хоть и выбираешь русский, мы не в америке а в Казахстане
И во вкладке о тарифе в основном написано все на англ хоть и выбираешь русский, мы не в америке а в Казахстане
Постоянные ненужные проверки безопасности
При пополнении карты другого банка с карты Kaspi Gold операция отклоняется, требуется звонок в Kaspi каждый раз. Зато с комиссией через приложение можно перевести деньги без этого подтверждения. Мне кажется это уже перебор, перевожу постоянно деньги на свою зарплатную карту другого казахстанского банка, честно, надоело тратить по 10 минут каждый раз на подтверждение операции (приходится 3 раза разговаривать с роботом, что не снимает ограничения, а только потом с живым оператором). Придумайте что можно с этим сделать, например точечно отключить такие проверки. Вот думаю отказаться вовсе от вашего банка после такого неприятного опыта
Show more
Вход
Слетела авторизация и после этого не могу войти, потому что элементарно не нажимаются иконки входа или "мой банк"
На адроид таких проблем нет, войти удалось сразу
На адроид таких проблем нет, войти удалось сразу
Response from developer
Добрый день! Мобильное приложение работает в штатном режиме. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш ИИН, мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Назерке)
垃圾
iPhone根本无法输入手机号，一直在第一个括号里，垃圾
Когда тёмная тема?
Все супер, но пока не появится тёмная тема буду ставить минус балл
Response from developer
Добрый день! Благодарим Вас за предложение. Мы планируем введение тёмной темы в мобильном приложении Kaspi.kz. Следите за новостями на наших официальных страницах в соцсетях. (Ваш #KaspiГид Ксения)
Ужас
Постоянные проблемы с этим банком. Переводил другу 130 долларов - карта блокируется, мне звонит менеджер банка и начинает задавать вопросы не по теме: «А зачем переводите? А почему переводите?» На мои вопросы ответа нет. Я знаю, что дневной лимит на переводы — 2500, я перечисляю каких-то 130 долларов и должен пройти все круги ада. В итоге карту блокируют на 15 дней.
Самое «уникальное» в этом банке - никто не спешит её разблокировать, а мне нужно успевать перечислять деньги. Ставлю одну звезду и буду менять банк. Менеджеру, если читаете это, желаю побольше мозгов и серого вещества. Всех своих друзей отговорю пользоваться вашим банком, ещё и в TikTok видео сделаю по поводу вашего сервиса.
Самое «уникальное» в этом банке - никто не спешит её разблокировать, а мне нужно успевать перечислять деньги. Ставлю одну звезду и буду менять банк. Менеджеру, если читаете это, желаю побольше мозгов и серого вещества. Всех своих друзей отговорю пользоваться вашим банком, ещё и в TikTok видео сделаю по поводу вашего сервиса.
Show more
Super
Отличное приложение !
Lack of English interface
Although the software is very popular, it does not have an English interface. I have seen many users calling for an English interface, but the developer's response is arrogant, which makes people worry that they do not see the problem from the customer's point of view. Only worth one star.
闪退
iOS26.1 今天更新kaspi后面容解锁之后立刻闪退，重新下载安装，登录时输入手机验证码时也一样闪退，无法登录
Можно крупное обновление дизайна и стиля
хотим крупное обновление приложения и чтобы была возможность сменить иконки стиль и темный режим
无法注册或者登陆
使用哈萨克斯坦的手机号码，填写时只能输入在括号里，导致识别号码失败
Невозможно обратиться в поддержку и закрыть счет
В приложении в поддержке отвечает исключительно бот без возможности поговорить с человеком. И на их почте мне тоже ответила автоматика. Безумие 🙁
Магазин не работают
Вы сделал новый версии и теперь магазин не работают. Все равно каспи используют много заряда.
Оуовььвьвьвьвьвььв
Е шешеңнің амыссігиндер неменеге бір кодты собщениені жібере алмаи кеттіңдер наху е бләт депозиттен ақшаны шығару қиын боп кетті ғо білди қазақстанда нормальный банк жоқпа ёбашниктер сука бләт
Деньги не вернули за возврат
54к тенге не вернули не знаю либо холдинг либо они их в оборот пустили одно из двух ибо озон мне из обратно отправил а каспи че то мутит с моими деньгами
Слишком много всего понапихали
Банковское приложение должно выполнять исключительно банковские функции. Почему наши казакпаи так любят эти неповоротливые супераппы?
Открываю приложение - двадцать ненужных кнопок, вкладок, служб. Приходится разбираться каждый раз, по менюшкам всяким блуждать. А мне всего-то надо: перевести, оплатить или проверить выписку на счёте.
Выпустите вы отдельное приложение для магаза своего, отдельное для путешествий. Я бы даже переводы вынес в отдельное приложение от основного банковского, а-ля Venmo.
Ещё вырубает, что Gboard не работает внутри приложения. Из-за одного каспи приходится глобально держать дополнительную раскладку Apple Keyboard, что делает переключение между языками муторным.
Открываю приложение - двадцать ненужных кнопок, вкладок, служб. Приходится разбираться каждый раз, по менюшкам всяким блуждать. А мне всего-то надо: перевести, оплатить или проверить выписку на счёте.
Выпустите вы отдельное приложение для магаза своего, отдельное для путешествий. Я бы даже переводы вынес в отдельное приложение от основного банковского, а-ля Venmo.
Ещё вырубает, что Gboard не работает внутри приложения. Из-за одного каспи приходится глобально держать дополнительную раскладку Apple Keyboard, что делает переключение между языками муторным.
Show more
