사람과 장난하는 앱
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로그인 과정에서 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 오류가 발생한 화면 캡쳐본이나 자세한 상황을 고객님의 성함 및 연락 가능한 전화번호와 함께 kjg903@kbfg.com 또는 KB저축은행 고객센터(1899-0900, 평일 9시~18시)로 연락 주시면 신속하게 확인해 드리겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며 앞으로 더 편리하게 이용하실 수 있는 KB저축은행이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트 하고 곰돌이 대가리만 돌아가고 로딩 안되는 현상이 없어져서 좋음
굿굿
키위 너무 좋아용 : )
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kiwibank 경험을 긍정적으로 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족스러운 이용 경험이 저희에게 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 신뢰받는 금융 파트너가 될 수 있도록 더욱 노력하며, 더 편리하고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
고객친화적으로 개선이 잘되었네요
업데이트 하니 훨씬 보기가 깔끔하네요
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kiwibank에 관심을 가지고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 디자인과 사용성 개선을 체감해 주셨다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 깔끔한 디자인과 편리한 사용 경험을 발전시킬 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다.
UI 깔끔해지고 더 편해짐!
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소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사합니다. 이번 업데이트에서 UI 개선과 고객 경험 개선 부분을 특히 신경 썼는데, 고객님께서 체감해 주셨다니 큰 보람을 느낍니다. 앞으로도 직관적이고 편리한 화면 구성과 안정적인 이용 경험을 제공할 수 있도록 계속 개선해 나가겠습니다. 따뜻한 응원에 다시 한 번 감사드립니다.
오 좋아진듯
이벤트좀 많이해줘여
너무 좋은데..
역시 최고의 국민은행 앱!
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안녕하세요. 고객님 kiwibank 입니다. 먼저 이용에 불편을드려 죄송합니다. 고객님께서 kiwibank 이용 시 발생된 불편사항의 정확한 확인을 위해서는 휴대폰 번호 및 이용 시간 등 추가적인 확인이 필요합니다. 이후에도 동일한 불편 사항이 발생할 경우 평일 9~18시 운영되는 고객센터 1899-0900 또는 kiwibank 앱 내 My메뉴 kiwi에게 말하기에 문의 해주시면 친절히 답변 드리겠습니다. kiwibank에 대한 애정과 소중한 리뷰 감사드리며, 지속적으로 사용자 편의 중심으로 개선을 이어가 불편함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다.
왜 본인인증이 안되나요..?
오류
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고객님 안녕하세요. kiwibank입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 어플 사용 시 발생되는 오류의 정확한 확인을 위해서는 휴대폰 번호, 접속하신 시간 및 오류 메시지 등 오류를 확인 할 수 있는 자료가 필요합니다. 이후에도 동일한 오류가 발생 될 경우 불편 하시겠지만 KB저축은행 고객센터 1899-0900로 평일 9시 ~ 18시 사이에 연락 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 또한, 고객센터에 연락이 어려우시면 kiwibank에 로그인 후 My메뉴의 kiwi에게 말하기에 내용을 다시 한번 남겨주시면 빠른 시일 내에 확인 후 답변 드리겠습니다. kiwibank에 대한 애정과 소중한 리뷰 감사드리며 앞으로도 사용자 편의 중심으로 개선을 이어가 불편함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다.
뭔가문제가잇아보여요
이체 시 오류 개선이 안됨
점점 좋아지네요
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고객님 안녕하세요. kiwibank입니다. 고객님의 애정 어린 칭찬과 격려 감사드리며, 앞으로도 최선을 다하여 더욱 빠르고 편리한 서비스로 이용하실 수 있도록 노력 하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁 드립니다. kiwibank에 대한 애정과 소중한 의견 감사합니다~^^
오류
하필 중요할때 자정시간 10분 후에 송금할려니깐..
접속 자체가 안되네요 ㅡㅡ
이렇게 블안정하면 맘 편히 이용할수가 없어서 고민이네요 ㅠㅠ
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고객님 안녕하세요. kiwibank입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 어플 사용 시 발생되는 오류의 정확한 확인을 위해서는 휴대폰 번호, 접속하신 시간 및 오류 메시지 등 오류를 확인 할 수 있는 자료가 필요합니다. 이후에도 동일한 오류가 발생 될 경우 불편 하시겠지만 KB저축은행 고객센터 1899-0900로 평일 9시 ~ 18시 사이에 연락 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 또한, 고객센터에 연락이 어려우시면 kiwibank에 로그인 후 My메뉴의 kiwi에게 말하기에 내용을 다시 한번 남겨주시면 빠른 시일 내에 확인 후 답변 드리겠습니다. kiwibank에 대한 애정과 소중한 리뷰 감사드리며 앞으로도 사용자 편의 중심으로 개선을 이어가 불편함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다.
고객 정보 업데이트시 직장명 입력 불가 수정 요청
아이폰은 크롬이나 엣지 안된다고 안내 크게해요
그래서 복사해서 내보내기 하려고 하니까
하드디스크 클릭도 안눌리고 뭐가 이상한지 오류내용이라고 뜨게해던가요
간편로그인 불가
몇번을 다시해도 계속 거래불가능하다고 뜹니다.
확인부탁드려요
앱 실행이 안됩니다
새 폰으로 바꾼 이후 앱 실행이 아예 안됩니다ㅠㅠ 처음 실행할때 앱이 업데이트를 진행합니다 하면서 100%게이지까지 다 차고 그 이후로 안넘어가요 삭제하고 다시 설치했는데도 그러네요 ㅠㅠ휴..어떡하나요
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고객님 안녕하세요. kiwibank입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 어플 사용 시 발생되는 오류의 정확한 확인을 위해서는 휴대폰 번호, 접속하신 시간 및 오류 메시지 등 오류를 확인 할 수 있는 자료가 필요합니다. 이후에도 동일한 오류가 발생 될 경우 불편 하시겠지만 KB저축은행 고객센터 1899-0900로 평일 9시 ~ 18시 사이에 연락 주시면 친절히 안내 드리겠습니다. 또한, 고객센터에 연락이 어려우시면 kiwibank에 로그인 후 My메뉴의 kiwi에게 말하기에 내용을 다시 한번 남겨주시면 빠른 시일 내에 확인 후 답변 드리겠습니다. kiwibank에 대한 애정과 소중한 리뷰 감사드리며 앞으로도 사용자 편의 중심으로 개선을 이어가 불편함이 없도록 하겠습니다. 감사합니다.
