Grosse fatigue / arnaque / voleurs
Nous voulons être dédommagés sur ce serveur!
For nearly two months now, there has been yet another error on the Lockwood server—where we play—at the end of the monthly event. For almost that entire time, the developers have failed to respond to us regarding this issue, which caused some players (myself included) to lose their rankings and, consequently, their rewards—even though money had been invested in the event. They have no regard for the players; the only thing that interests them is the money we spend. If we file claims with Apple regarding problematic purchases, they deem the claims fraudulent and deduct gems directly from players' accounts, even leaving them with a negative balance. I don't like paying only to get shortchanged by developers' errors—mistakes they refuse to own up to or compensate us for! Several players have quit the game because of this error.
We want to be compensate !
Response from developer
Cher Mika, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Concernant la transaction, veuillez nous indiquer votre pseudonyme en jeu (cliquez sur « Paramètres » pour l'obtenir). Nous sommes là pour vous aider et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de notre service. Nous prendrons note de vos remarques concernant le système de jeu et les mécanismes de combat, et nous les transmettrons à notre équipe pour une optimisation continue. Merci beaucoup pour votre soutien. Cordialement.
Kingdom’s & Hero’s
DON’T PLAY ..RIP OFF
Response from developer
Dear NB75LION, we apologize for the trouble. We hear your concerns and regret any frustration this has caused. Our team is dedicated to fixing issues like inventory clutter, game bugs, hero release cadence, rule-breakers, and support quality. We value your input. May we ask for your UID? We sincerely want to improve your experience.
incompétence
Response from developer
Greetings Lord, sorry for the inconvenience. To locate your situation quickly, please provide us with your in-game nickname (click the settings-account to get it). We are willing to help you out and will do our best to improve the quality of service. Thanks again for your support.
Проблема
Response from developer
Уважаемый Господь. Что касается упомянутой вами проблемы с учетной записью, не могли бы вы связаться с нами через внутриигровую службу поддержки? Мы рассмотрим вашу проблему как можно скорее. Спасибо за понимание.
Game showing 502 error
От куда отзыв 4,3????
Response from developer
Уважаемый игрок! Мы приносим искренние извинения за неудовлетворительный игровой опыт. Не могли бы вы сообщить нам свой никнейм и название сервера? Наша команда оперативно займется этим вопросом и сделает все возможное, чтобы вам помочь. Большое спасибо за вашу поддержку.
Don’t play
King’s empire
Проблема
Response from developer
Уважаемый Господь. Что касается упомянутой вами проблемы с учетной записью, не могли бы вы связаться с нами через внутриигровую службу поддержки? Мы рассмотрим вашу проблему как можно скорее. Спасибо за понимание.
A fuir
Response from developer
Salutations Seigneur, merci pour vos commentaires. Pour localiser rapidement votre situation, veuillez nous fournir votre pseudo en jeu. Nous sommes prêts à vous aider et ferons de notre mieux pour améliorer la qualité du service. Merci encore pour votre soutien.
Супер игра
Response from developer
Привет, Metik2, приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, переключитесь на другое стабильное соединение, чтобы проверить, сохранится ли проблема. Если проблема сохранится, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте <ke.nibirutech@gmail.com> и предоставьте соответствующие скриншоты и подробное описание. Мы поможем вам как можно скорее. Спасибо!
Excellent game
Not good
Response from developer
Dear Parkside. We sincerely apologize for the poor in-game experience you’ve had. Could you please share your account nickname and server name with us? Our relevant team will follow up on this matter promptly for you, and we will do our utmost to assist you. Thank you so much for your support.
Cheaters everywhere
Response from developer
Dear CookieDoughDawg. We sincerely apologize for the poor in-game experience you’ve had. Could you please share your account nickname and server name with us? Our relevant team will follow up on this matter promptly for you, and we will do our utmost to assist you. Thank you so much for your support.
Вместо войны игроков получили тамагочи
П.С. Жалко и бросить, бОльше 10 лет в игре. И смотреть на это жалкое поделие китайцев уже нет сил. Кстати в игру не могу зайти уже неделю. Ну и … с ней.
Response from developer
Привет. Извините за неудобства, с которыми вы столкнулись. Что касается проблем со входом и подключением, мы обнаружили, что доступ из вашего региона в настоящее время ограничен из-за ограничений политики. Попробуйте другого поставщика услуг или VPN-подключение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Мы зарегистрировали вашу жалобу на скорость обновления Hero и игрового сервера и передадим её команде для дальнейшего рассмотрения баланса и оптимизации. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться с нами своей проблемой. Мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить игру и сделать её более комфортной для игроков.💪💪💪
Not worth your time
Cheaters and fraud compmay
What is happening i dont understand from one week im getting same reply but no action is done yet. Hero skill got glitch on 30 September and got fixed on 2nd of october and today is 4tg of November . What to do i dont understand the team is giving same answer to everyone and there is no help yet and in game there are many events where cheated army player gaining much score and rewards and who played fairly are watching cheaters win . I dont understand what is for fair player the team is doing? Thet will give ys rewards and army back which we lost against max army players? 3 weeks and still cant find solution . There is no shame left in this game developers that they even postponed the special event until they make game fair. Shame on this game and developer worst experience King's Empire King's Empire
Response from developer
Dear Trobz. Sorry for the inconvenience. Our development team is currently investigating the issue you've described in King's Empire. We understand the importance of resolving such matters promptly and are conducting thorough testing to identify the root cause. Please rest assured that we are working diligently on this case. Your patience and understanding during this process are greatly appreciated.
Don’t play
Response from developer
Dear NB75LION. Thanks for your comment. Please rest assured that our technical team removes outdated items on a regular monthly schedule as part of our routine maintenance. Hoep you can continue to enjoy your Empire journey.
Сплошные баги
Все бы ничего , однако с каждым новым обновлением ( 2 раза в месяц) появляются баги на юниты. Ты можешь годами покупать пакеты войск , а за один день на баге тебя опередит другой, бесплатно.
Поддержка ничего не делает , войска не изымает . Не советую влезать .
С момента приобретения игры новой компанией-провал
Response from developer
Уважаемый игрок! Приносим извинения за доставленные неудобства. Что касается ошибки в игре, для более эффективной помощи, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив нам информацию (при необходимости скриншот) и имя/идентификатор пользователя. Для дальнейшего рассмотрения этого вопроса. Мы искренне приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания, с которым вы столкнулись. Мы полностью понимаем вашу точку зрения как игрока: вы ожидаете не только увлекательной и насыщенной игры, но и нашего подхода к обслуживанию, эффективности и методов решения проблем. Приносим извинения за любые неудобства и беспокойство, которые могли причинить вам наш сервис. Пожалуйста, примите меры для улучшения качества обслуживания. Мы понимаем, что высокое качество обслуживания — ключ к установлению и поддержанию хороших отношений с нашими игроками. Поэтому мы тщательно проанализируем наше текущее качество обслуживания и гарантируем, что сможем эффективнее решать проблемы игроков, чтобы обеспечить вам выдающийся пользовательский опыт.

