Бесполезно !
Трата времени !
Это однозначно репутационных минус для Аэрофлота !
Response from developer
Добрый день! К сожалению, не совсем понимаем, как отзыв на Аэрофлот коснулся наш консьерж-сервис...
Хорошее приложение
Response from developer
Очень рады, что вы остались довольны! Если появятся вопросы — мы всегда на связи!
Очень плохо
…
Отличное приложение!
Response from developer
Добрый день! Спасибо и рады быть полезными😊
мдя
Response from developer
Добрый день! Просим вас перезайти в приложение, возможно у вас просто нет доступа к нашему сервису
Бестолковые сотрудники
Response from developer
Добрый день! К сожалению, из вашего отзыва не до конца понятна причина обращения в консьерж-сервис. В случае, если у вас был вопрос, касающийся банковских продуктов, то ответ был верным, консьерж-сервис не является подразделением банка и не располагает искомыми данными
Ноль помощи
Response from developer
Добрый день! К сожалению, не смогли вас верифицировать как клиента сервиса, поэтому для детального разбора ситуации просим вас обратиться в чате мобильного приложения, сообщив о проблеме, с которой вы столкнулись
Днище
Response from developer
Добрый день! К сожалению, не смогли вас идентифицировать как клиента сервиса, который бы обращался за услугой. Для разбора ситуации просим сообщить свои данные или обратиться в чате мобильного приложения
Просто ниочем
Смысл весь теряется с учетом того что вы пишете что для клиентов есть приоритет
Не тратьте время
Позвонить самому и договориться проще
Response from developer
Добрый день! Для предоставления мотивированного ответа, просим обратиться в чате мобильного приложения по данному вопросу.
Худший консьерж
1. Среднее решение простых запросов (порекомендовать сервис или отель) занимает 1-2 дня, когда другие консьержа делают за пару часов и в режиме реального времени еще можешь корректировать запросы.
2. Результаты оказываются весьма поверхностно проработаны, а если нужно какое-то сложное поручение сделать, то это может легко занимать до нескольких дней.
С такой скоростью обработки запросов и с таким качеством, которое не лучше, чем у других — невозможно рекомендовать.
Альфа-Банк должны уже поменять консьерж сервис на тот, который будет оперативно обрабатывать запросы
Response from developer
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Просим направить детали описанных вами запросов в чате мобильного приложения для детального разбора проблемы. Нам важно, чтобы все клиенты получали исключительно положительные эмоции от работы с нами!
❌
2) Специалисты могут тупо игнорировать ваш запрос и ничего им за это не будет.
3) Чат ГПТ думает 100 лет перед ответом. Очень медленный.
4) Чат ГПТ бесплатной версии (и это для премиальных клиентов!). Невозможно работать ни с картинками, ни с чем бы то ни было еще, как в полной версии.
Не стоит обращаться
Хорошо)
Response from developer
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку качества сервиса! Рады быть полезными и всегда ждем ваших новых запросов)
