KOSTAL Solar App User Reviews

Customer Experience

Positive experience56.4% of reviews
Neutral18.2% of reviews
Negative experience25.5% of reviews

~ Based on 55 written reviews from the US App Store.

Is KOSTAL Solar App Safe?

Not enough ratings yet to assess KOSTAL Solar App.

Is KOSTAL Solar App Legit?

KOSTAL Solar App appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for KOSTAL Solar App is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Won’t open

The app stopped opening on IPhone. Worked good for a while then won’t open. Tried restarting system per KOSTAL instructions with no success. Have now been six months wit ability to monitor system remotely. Tried to download app on Mac with no success. Very dissatisfied.

Macht, was sie machen soll

Leider zeigt die App oft erst nach dem zweiten Starten die Daten (deshalb einen Stern Abzug), aber sonst funktioniert sie einwandfrei.

Wie das Unternehmen, so die App?!

Nicht nur der Support per Telefon und/oder per E-Mail lässt zu wünschen übrig. Auch die App ist immer wieder, oder immer noch fehlerbehaftet. Trotz widersprüchlicher Informationen, die uns die App und der Kostal-Kundendienst lieferten, haben wir uns letztlich für die Nachrüstung eines PV-Speichers entschieden. Nun muss ich feststellen, dass die Entladung des Speichers in der falschen Farbe, bzw. überhaupt nicht dargestellt wird, in Werten dargestellt beträgt sie Null (beides iPad), aber auf dem iPhone scheint alles zu passen (farbliche Darstellung und nummerische Werte). Auf den ersten Blick scheint dies aber nur. Vergleicht man die Werte aus der App mit den direkt aus der Anlage abgelesenen Werten und berücksichtigt die zeitliche Verschiebung bei der Darstellung in der App incl. einer vermuteten Mittelwertbildung, bestehen noch immer Diskrepanzen zwischen den Portalwerten und den über das Webinterface direkt ausgelesenen Werten. Zieht man dann noch die Werte, die das Portal über den Webbrowser liefert hinzu, steht man ganz auf dem Schlauch. Frei nach „Was bin ich?“ - „Welches Schweinderl hätten‘s denn gern?“ Ganz toll, hier kann man sich aussuchen, was einem am besten passt! Andere Anbieter können das viel besser und vor allem nachhaltig fehlerfreier!
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Schon gut aber und noch Potenzial

Aus meiner Sicht gar nicht schlecht umgesetzt. Für alle Technik-Nerds fehlen leider noch ein paar Daten wie Tageshöchstwerte oder Auswertung nach String (Diagnoserelevant).

Was leider richtig nervt ist das es am iPad keinen Querbild-Modus gibt. Nutze ein altes iPad zur Überwachung und muss immer Safari und die IP nutzen statt die App. Das ist mit Login und Co. Echt nervig, weil das iPad eben wegen Stromanschluss für Quermodus konzipiert ist.

Ansonsten gern noch mehr Daten reinpacken und ein konfigurierbares Dashboard draus machen.
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An sich gute app

Aber es wäre sehr hilfreich wenn man die App selber aktualisieren könnte damit man genau sieht wie viel gerade erzeugt wird weil sich die App erst in 15-30 Minuten selber aktualisiert.

Zu viele Fehler

Die App dürfte gern zuverlässiger sein. Heute ist wieder ein Tag (einer von vielen) an dem ich mich im Portal nicht anmelden kann. (Dort muss man immer seine kompletten Nutzerdaten neu eingeben!) Oft werden gar keine aktuellen Daten gezeigt und das, obwohl Anfang des Jahres über viele Wochen die Server umgestellt wurden. Man meldet sich nicht in der App direkt an sondern wird weitergeleitet.
Auch die App ansich zeigt nicht alle Statistiken die man sich wünscht, an der Oberfläche hat es keine Weiterentwicklung in den letzten Jahren gegeben. Ich würde mir bspw. wünschen, dass ich die Größe des Batteriespeichers ablesen könnte, um Defekte zu erkennen. Ich persönlich finde die automatische Skalenanpassung in den Diagrammdarstellungen unpraktisch. Sie sollte immer gleich bleiben, um auf den ersten Blick vergleichbar zu sein. Da ich täglich in die App schaue und danach mein Verhalten bzgl. Nutzung von stromintensiven Geräten orientieren möchte sind die o.g. Punkte für mich ein großes Manko. Für jemanden der nur eine Jahresstatistik braucht ist die App ok. Ich würde mir eine bessere Zuverlässigkeit, mehr Funktionen und das Merken von Nutzerdaten wünschen.
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Passt.

Wir nutzen die App inzwischen auf iPhone, iPad und sogar problemlos auf dem MacBook. Tut was es soll und das gut und reibungslos.

Zum Verzweifeln…

Ist denn überhaupt noch einmal damit zu rechnen, dass Daten in der App (oder dem Portal) angezeigt werden??? Nun schon 3 Wochen alles auf Null bei mit!!!

Won’t open

The app stopped opening. Worked good for a few months, now won’t start. Help!!

Software unterirdisch

Ich habe zwei Plenticore Wechselrichter, die an sich sehr gut funktionieren. Die App ist jedoch seit langer Zeit eine Katastrophe und Kostal bekommt sie nicht stabilisiert. Nach einigen Tagen muss immer wieder neu eingeloggt werden, extrem nervig. Manchmal wie z.B. heute geht es überhaupt nicht. Meine Rohdaten sind in der App alle korrekt. Die Charts sind jedoch teilweise falsch, weil der Eigenverbrauch in zahlreichen Monaten nicht in die Charts geschrieben wird. Der Support reagiert seit ca. 6 Monaten überhaupt nicht auf meine Anfragen. Die Batteriesteuerung hat auch immer wieder mal Bugs, was dann zu einer Zwangsabschaltung der Batterie führt. Mittlerweile habe ich mir über Modbus eine eigene Visualisierung programmiert, die klar zeigt, dass in der Kostal Steuerungs-Software ein Fehler ist. Dieser wurde zwar Ende letzten Jahres größenteils behoben, aber ganz behoben ist er nicht. Ich würde von Kostal keinen Wechselrichter mehr kaufen.
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Funktioniert einwandfrei!

Unsere PV Anlage wurde kürzlich durch unseren Elektriker installiert (11kkWp) inkl. des Wechselrichters Plenticore 10. Die gesamte Anmeldung wurde ebenso als Service durch den Installateur unternommen. Die ersten Tage wurde eine zeitversetzte Übertragung der Stromparameter auf der App von ca 2 Stunden entdeckt, danach kamen die Infos quasi synchron. Bis jetzt sehr zufrieden. Daumen hoch.
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Junk

The app itself is ok, the data is garbage. For 3 the last 3 monthsm we have no accurate data. The production each day on the inverter display itself is fine, but the app then shows a massive production spike at the end of the day - whilst it’s dark - to the extent that the daily total 5 or 6 x more than reality. The numbers are being rolled up cumulatively or something like that somewhere in the host server. A similar thing happened 3 or 4 years ago when they last ‘updated’ their portal but at least then old and new ran in parallel until they fixed it. Previously accurate months are also missing data since their systems update. Can no longer recommend Kostal to friends and neighbours.
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Verschlimmbessert

Ich hatte früher die PIKO Solar App die zwar sehr einfach war von der Darstellung aber dafür Daten in Echtzeit angezeigt hat. Ich habe diese noch heute auf meinem iPhone 15 Pro und nutze sie. Leider kann man hier keine Wechselrichter mehr hinzufügen (zumindest schaffe ich es nicht bei meinem Piko 3.0-2 MP Plus).
Nun hat man eine zwar modernere App herausgebracht die mehr Darstellungsoptionen bietet aber die Grundfunktion „was leistet meine Anlage aktuell“ irgendwie nicht richtig und aktuell ohne Verzögerung schafft darzustellen. Ich habe zwei Kostal Wechselrichter, bei letzte Daten wird mir zwar eine Erzeugungsleistung angezeigt aber definitiv nicht die für beide WR. Aufgrund der Verzögerung kann ich nicht sagen für welchen die Anzeige ist. Gehe ich auf die IP-Adresse und lasse es mir Anzeigen funktioniert es zwar für jeden WR einzeln aber ist viel zu umständlich. Darum bitte ich die Entwickler bei Kostal „keep it simple“.
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Poor.

Slow to update data and new app now keeps insisting I update, even though I already have.

Nach dem Update geht gar nichts mehr…

Ich hätte nicht gedacht, dass zum aktuellen Zeitpunkt noch so schlecht gemachte Apps auf den Markt kommen.
Wir haben seit ca. 2,5 Monaten die PV-Anlage im Betrieb. Die App sieht grundsätzlich sehr übersichtlich aus, das ist in Ordnung. Allerdings stimmen die Daten nicht. Schon von Anfang an werden teilweise unsinnige Daten angezeigt (z. B. Verbrauch Woche > Monat, usw. ). Live Daten sind komplett Fehlanzeige und die Aussage „Letzte Daten“ kann man überhaupt nicht zuordnen. Also von wann sind diese Daten, ist es eine Momentaufnahme oder ein Zeitraum…
Dann kommt ein Update und man hofft. Auch hier wird man enttäuscht. Zuerst muss man sich überall neu anmelden und ein neues Passwort vergeben, dann fehlen Daten (im November fehlen die Daten von ca. 10 Tagen, die vor dem Update aber vorhanden waren) und jetzt, ein Tag vor Sylvester, Totalausfall der App - nichts geht mehr.
Tolle Leistung KOSTAL!!
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Gute App mit einen Fehler

Ich nutze die App seit 2020 bin auch sehr zufrieden damit, man kann alle Daten einsehen auch wenn diese zeitversetzt sind. Durch die neue Version ist es nochmal besser geworden.
Was mich eigentlich sehr stört ist das die App auf den Tablett nur hochkant genutzt werden kann, was auf den Handy ja normal ist, aber auf den Tablet Arbeitet man so gut wie immer in Querformat bitte unbedingt änder liebe Entwickler.
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Neue Version

Die neue Version bietet noch mehr nützliche Informationen.
Umstellung auf die neue Version war durch die rechtzeitigen Informationen sehr einfach.

Daten werden nicht korrekt dargestellt

Seit dem letzten Update werden einige Daten doppelt gezählt und entsprechend falsch dargestellt, so dass es erhebliche Abweichungen zwischen den Angaben in der App und denen im Solarportal gibt!

Neue Registrierung erforderlich— ist sber nicht möglich, da bei Eingabe einer Telefonnummer undefined als Fehlermeldung erscheint
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Alles in einer App

Habe alles von Kostal, 2xPlenticore+BYD+KSEM+Enector. Die App macht eigentlich alles was sie soll. Alles in einer App wird angezeigt. Leider gibt es aber noch ein paar Kleinigkeiten. iPad-App fehlt noch die Ansicht im Querformat. Die App merkt sich nicht das ich bei Historie immer den SoC angezeigt haben möchte. Leider muss die Einstellung der Wallbox immer über den Webserver des KSEM gemacht werden, das sollte auch in die App wandern. Schön wäre noch ein Datenexport der historischen Daten. Ich hoffe die App wird ständig weiterentwickelt. Weiter so! Wenn es nun noch in Zukunft noch damischen Tarife und WP integriert werden, dann ist sie perfekt.
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Tut was sie soll

Ich kann die schlechte Gesamtbewertung der App nicht ganz nachvollziehen. Die wesentlichen Informationen der PV-Anlage werden angezeigt. Mehr geht natürlich immer, aber wird dann halt nicht übersichtlicher.
Als Anregung, frei konfigurierbare Dashboard Elemente wären eine Losung.
Für unterwegs auf jeden Fall ausreichend, und das Dashboard am PC und der direkte Zugriff auf den Wechselrichter bleiben ja auch noch.
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