KRUU Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience64.8% of reviews
Neutral3.1% of reviews
Negative experience32.1% of reviews

~ Based on 162 written reviews from the US App Store.

What users say about KRUU

Is KRUU Safe?

KRUU appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for KRUU is 97/100.

This assessment is based on 2,123 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

97.3% of ratings point to a safe experience
0.7% of ratings suggest some concerns
2.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,079 App Store ratings for KRUU.

Is KRUU Legit?

KRUU appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for KRUU is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Retraite

Suite à la location de votre appareil et du visionnage des photos, je suis vraiment déçu de la netteté, certaines photos sont nette et la photo suivante est floue. Il y a aussi le réglage de la tête qui n’a aucun système de serrage ce qui entraîne un déréglage et les photos ne sont plus centrées . Aucun zoom manuel ce qui pourrait permettre un réglage avec une toile de fond Je suis peut-être un peu trop exigeant mais je fais cela pour vous permettre d’améliorer votre système qu’ il faut le dire est quand même assez au point et les résultats qui sont peut-être le résultat d’une mauvaise utilisation de notre part Dans l’attente d’un retour afin d’avoir des réponses et des conseils pour une prochaine utilisation Cdt
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Response from developer

Merci pour votre retour détaillé et vos remarques constructives ! Nous sommes désolés que la qualité de certaines photos vous ait déçu. Nous vous conseillons de télécharger les photos en qualité originale, sans filtre, afin d’obtenir le meilleur résultat possible. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les réglages du Photobooth. N’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir des conseils personnalisés en vue d’une prochaine utilisation.

Excelente!!

Excelente equipo y muy buena app. Siempre debes tener uno en tu evento !!!

Such a hit!!!

Everyone absolutely LOVED the Photo Booth! Everyone kept asking how to order for their events. It was super easy to set up and I recommend the fast printer! There was no waiting for photos to print!

Response from developer

Thank you so much for your fantastic review! 😊 We love hearing that the Photo Booth was such a hit and even inspired your guests to book one for their own events! We're also glad the fast printer kept the fun going without long waits. Thanks for recommending KRUU! 📸🎉

Our wedding

We definitely enjoyed the Photo Booth and absolutely glad we chose your product! Set up was fairly easy break down was even easier. Our guests enjoyed it thoroughly. Thank you for creating a very memorable memory for us, we got an entire scrap book from it. I would definitely recommend to others

Response from developer

Thank you so much for your lovely feedback! 😊 We're delighted that the Photo Booth was such a success and that you now have a whole scrapbook filled with special memories! It's wonderful to know that your guests had so much fun. Thanks for choosing KRUU and for recommending us! 📸❤️

Succès assuré

Le Photo Booth est parfait pour garder des moments inoubliables de vos évènements.
Simple, robuste, efficace, accompagné d’une organisation bien rodée. Je vous le conseille

Response from developer

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que le Photobooth vous ait convaincu par sa simplicité, sa fiabilité et son efficacité. Merci également pour votre recommandation et votre confiance ! 📸✨

Photo Booth Rental

Absolutely would use KRUU again, the Photo Booth came via UPS, easy set up, easy to use and convenient to return.

Wedding

We had the best time with the Photo Booth at my daughter’s wedding! It was delivered to the venue. It’s easy to set up. I had a problem changing the paper and they got right back to me. The shipping label to return it to UPS was right in the box. Easy process. Worth every dollar. Our family loved it!!!
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Response from developer

Thank you for the amazing feedback! 😊 We’re so happy the Photo Booth was a hit at your daughter’s wedding and that everything from setup to return was easy. It’s also great to hear our team could quickly help with the paper change. Thanks for choosing KRUU! 📸🎉

Baptême

Photobooth reçu à temps pour l’événement ! À plus à tout les inviter !
Prenium il rester 2 pellicules ! Parfait je recommande

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le Photobooth Premium soit arrivé à temps et qu’il ait autant plu à vos invités. Merci pour votre recommandation ! 📸🎉

Récupération des photos

Je précise, je ne juge pas la qualité du matériel, mais simplement la qualité de l’application.
Le matériel sur place était correct, assez simple d’utilisation et pratique.
Par contre, le simple fait de ne pouvoir récupérer les photos via un ordinateur/mac et d’être obligé de passer par un téléphone est vraiment rédhibitoire.
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Response from developer

Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons tout à fait que l’absence d’une option permettant de récupérer les photos sur ordinateur puisse être contraignante. L’application KRUU est actuellement conçue pour une utilisation sur smartphone. Nous transmettons votre remarque à notre équipe.

Good idea bad exec

Why force me to download an app for a one time thing??? Like yall FORCED me to turn my WiFi on? Then access to local network?? Also I scanned the QR code, then when I opened the app I gotta scan again. Also, the photo was 148KB do you know how low res that is?? Is the camera used trash or is the data transfer trash? Good idea though, app is beautiful. But damn I don’t need an app for a one time thing, just make it a website. My data is not that important for you
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Best time ever

Use this for our daughter’s wedding reception and it was a big hit, everyone lined up to use it and had so much fun, from start to finish everything went smoothly from receiving and sending package back out.

Response from developer

Thank you so much for the lovely feedback! 😊 We’re thrilled the Photo Booth was such a hit at your daughter’s wedding reception and brought so much fun to the celebration. It’s also great to hear that everything from delivery to return went smoothly. 📸🎉

Hochzeit Fotobox

Das war der Knaller im positiven Sinne! Es hat super geklappt, war schnell aufgebaut und installiert und unsere Gäste haben das den ganzen Abend genutzt und hatten Spaß ohne Ende. Kann ich nur empfehlen!

Response from developer

Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Wie schön, dass die Fotobox so gut bei euren Gästen angekommen ist und den ganzen Abend für jede Menge Spaß gesorgt hat. Danke für deine Empfehlung! 📸🎉

Wonderful All-Around!

The app is super simple to use and the Photo Booth itself is amazing!

Photobooth anniversaire

Un super photobooth facile à utiliser aucun problème pour des souvenirs magique et fantastique je recommande fortement !!!

Response from developer

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que le Photobooth ait été facile à utiliser et vous ait permis de créer de magnifiques souvenirs. Merci pour votre recommandation ! 📸✨

great app

GREAT APP

No response from customer Service

I emailed on 831. I emailed on 828. I called… No one picks up. The only option is to leave a message

Fotobox nicht angekommen

Ich bin hochgradig enttäuscht und würde nie wieder bei KRUU eine Fotobox ordern. Ich habe im Mai bestellt für eine Schuleinführung, die Mitte August stattfinden sollte. Der Versand erfolgt kurz vor der Veranstaltung und soll angeblich ein bis drei Tage vor Veranstaltung beim Kunden sein. Nun war es Freitag, die Schuleinführung einen Tag später, und ich hatte immer noch keine Fotobox. Der Lieferdienst, den KRUU beauftragt, liefert nicht am Wochenende. Ich habe also Freitag ab Nachmittag versucht, jemanden telefonisch oder per Mail zu erreichen, damit man eventuell eine Lösung oder Alternative findet. Aber trotz angegebenen Service bis 21:00 Uhr habe ich niemanden erreicht und es hat sich auch niemand zurückgemeldet.. Natürlich habe ich das Geld problemlos erstattet bekommen, aber das änderte natürlich nichts daran, dass ich für die geplante Veranstaltung keine Fotobox hatte. Auch im Nachgang bekam ich nur eine sehr dürftige Entschuldigungsmail. Ich bin wirklich sprachlos über diesen Kundenservice.
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Response from developer

Es tut uns sehr leid, dass die Fotobox nicht rechtzeitig angekommen ist und du uns in dieser Situation nicht erreichen konntest. Gerade bei einer so wichtigen Feier ist das besonders enttäuschend. Dass die Erstattung reibungslos erfolgt ist, ändert daran natürlich nichts. Dein Feedback zum Versand und zu unserer Erreichbarkeit nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter.

Annoying to download photo

Was at a wedding with this Photo Booth. Scanned the QR code to download photo (cool). Need to download app to actually get the photo (annoying another app Im never going to use). I download app, and then get prompted to scan QR code to get photo. It’s a busy wedding. Other people already took photos so our QR code no longer exists. But at least I have this new app on my phone now! (Just link the download directly to the QR code…)
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40th Class Reunion

This was the best idea that a member of our reunion could have ever come up with!!! Our classmates loved how easy it was to use the Photo Booth. We will definitely use it for upcoming events.

Photo Booth does not work and NO tech support

Touch screen not working. Called tech support and was told everyone was gone for the day and we should have tested the Photo Booth earlier. We just got it the night before! Now we are SOL and the party is tomorrow. I ordered what I thought was a working Photo Booth, not a broken one! I better get a full refund.
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