취소수수료미침
트립닷*도 당일취소는 무료로 해주는데 10분안에 취소해도 4만원 떼가요.. 다시는 이용안할듯
이심 샀는데 만족했어요
이탈리아 여행 갈 때 이심 사봤는데요. 여행 중 데이투 끊김 없이 한국에서처럼 데이터 사용했습니다.
Response from developer
안녕하세요. 카이트 입니다. 소중한 후기 감사합니다. 더 다양한 할인 혜택과 좋은 상품을 제공할 예정이니 앞으로도 많은 관심과 이용 부탁드립니다.
폰으로 항공권 검색
아주 편해요
호텔 결제할 때 세금 안 붙어서 좋아요
너무좋아요
카이트 최고입니다!!
진짜 어플 사용해도 리뷰 안다는데.... 너무 좋아요 ㅠ
호텔 예약하려고 유명한 어플 전부 다운받아서 찾아봐도 생각보다 너무 비싸서 우연히 kyte광고 글이 인별에 뜨길래 들어가서 다운받았는데 광고 많이하고 유명한 그런 어플들 보다 훨씬 간결하고 사용하기 편해요. 무엇보다 제가 원했던 호텔 진짜 엄~~~~~~청 저렴하게 예약해서 완전 기분좋게 여행했어요. 무엇보다 체크인 하는 당일날 갑자기 cu편의점 간식비 지원이 와서 완전 감동이었네요. 앞으로 계속 사용하려고요!
호텔 예약하려고 유명한 어플 전부 다운받아서 찾아봐도 생각보다 너무 비싸서 우연히 kyte광고 글이 인별에 뜨길래 들어가서 다운받았는데 광고 많이하고 유명한 그런 어플들 보다 훨씬 간결하고 사용하기 편해요. 무엇보다 제가 원했던 호텔 진짜 엄~~~~~~청 저렴하게 예약해서 완전 기분좋게 여행했어요. 무엇보다 체크인 하는 당일날 갑자기 cu편의점 간식비 지원이 와서 완전 감동이었네요. 앞으로 계속 사용하려고요!
고객센터가 엉망임
고객센터가 없어서 답답하네요 1:1문의로 하라는데 연락도 늦게와서 업무처리가 너무 늦네요 다른앱 사용하시는걸 추천합니다
관심 여행지 제한만 없으면 완벽!
앱 ui도 깔끔하고 너무 좋습니다! 앱을 실행하는 순간 여행욕구가 마구마구 드네요! 딱 하나 아쉬운것은 관심 여행지에 대한 개수 제한이 아쉽습니다. 현재 20개 이상의 관심 여행지는 등록을 할수가 없는데 관심 여행지 등록이 아니더라도 따로 스크랩을 할수 있는 방안이 있었으면 좋겠습니다.
Response from developer
고객님 안녕하세요. 카이트팀 입니다. 카이트에 관심 가져주시고, 의견 남겨주셔서 감사합니다. 전달주신 소중한 의견 참고하여 더 나은 카이트가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
환불문의
환불 문의해야하는데
고객센터도 1:1문의를 통해서만 가능하고
뭐 상담을 하고 싶어도 할 수가 없네요
혹시 이 글 보신다면 전화부탁드려요
고객센터도 1:1문의를 통해서만 가능하고
뭐 상담을 하고 싶어도 할 수가 없네요
혹시 이 글 보신다면 전화부탁드려요
예약취소 페이지로 넘어가지 않네요
버그 수정부탁드려요 ㅜ
너무 잘 사용했는데 지금 마음이 급한데
계속 에러나요
너무 잘 사용했는데 지금 마음이 급한데
계속 에러나요
고객센터가 없음..
급한 사정으로 전화하려해도 고객센터 번호가 없네요; 그나마 있는 번호 하나도 발신전용이고..
1:1 문의 남겨도 며칠째 답이 없고, 다른 여행대행사는 토욜에도 전화받던데 여긴 그냥 소통불가..
1:1 문의 남겨도 며칠째 답이 없고, 다른 여행대행사는 토욜에도 전화받던데 여긴 그냥 소통불가..
최고의 항공사 비교앱
여러가지 비교앱 사용해봤는데, 카이트만큼 편하고 정확한건 없었어요! 스**스캐너 앱이 가장 유명하지만 가격이 틀린경우가 너무 많아 스트레스 엄청 받았었거든요.. 정보 다 입력하고 결제까지 하려하니 남은좌석이 없다는 그런 어이없는 상황도 많았구요ㅠㅠ 카이트 최고!
다구간 지원이 안 되는게 가장 아쉽네요
항공권 검색이 주 목적인 앱에서 어떻게 다구간 지원이 안될까요..?????? 처음엔 너무 말이 안돼서 한참동안 앱을 샅샅이 뒤졌지만 정말 없는거더라구요.... 국민카드 삼성카드 최대 20% 할인이라는 강력한 무기가 있음에도 불구하고 한번도 사용을 못해봤어요 1월에 다구간 추가해달라는 리뷰가 있던데 아직 개선이 안된게 놀라울 따름입니다....
검색기능이 불편합니다
유럽여행을 준비하려고 하는데 다구간 검색이 되지 않아서 번거롭고 예약을 두번해야되는 어려움때문에 사고 싶은 생각이 안듭니다. 검색하는 도중에 날짜나 여행지 변경하는데에도 뒤로가기를 눌러야 하는 점이 번거롭습니다.
절대쓰지마세요. 취소수수료로 장사하는 듯
11시59분에 결제한걸 12시 1분에 취소해도 십몇만원 취소수수료 물어야합니다. 관련 규정은 어디에도 고지되어있지않고요. 소통창구가 어플내의 문의글밖에 없는데다가 기계적이고 똑같은 말만 반복해서 문의 남기는 의미가 없어요. 인터넷을 다 뒤져도 나와있는 번호가 하나던데 수신불가번호 입니다. 결제하기 전만 해도 괜찮다고 생각한 어플인데, 실제로 써보니까 최악이네요. 두번다신 안씁니다.
Response from developer
고객님 안녕하세요. 카이트팀 입니다. 고객님께 불편한 경험을 드려 진심으로 죄송합니다. 항공권에 대한 항공사 수수료의 경우, 개별 항공권에 따라 항공사에서 책정하고 있으며 구매하신 구매내역에서 운임 규정을 안내하고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다. 고객님께서 다시 찾고 싶은 서비스가 될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하는 카이트가 되겠습니다. 다시 한번 송구한 말씀 드립니다.
별한게도아까움..
항공권취소하려면 수수료를 엄청땜 ㅡㅡ
그리고 고객센터 속터짐.. 다신이용안하고싶음
그리고 고객센터 속터짐.. 다신이용안하고싶음
다구간
다구간 설정할 수 있게 해주세요ㅜㅜㅜ
출발지 변경 안되나요???
서울에서만 검색이 되고 변경이 안되는듯요.
너무 좋아요
여기서만 항공권 예매해요 너무 간편하고 좋아요 최고
예약이 안된다 해놓고서는
결제 정보를 입력 하고 입력했더니 해당 티켓은 구매가 불가하다 뜨고서는 10분 정도 후 티켓 결제ㅡㅡ 로그아웃을 해버려 다시 로그인 하려니 불가(카카오톡) 고객센터 문의도 되지 않고 어떻게 해야하나요?
Response from developer
고객님 안녕하세요. 카이트팀 입니다. 카이트 이용에 불편을 드려 송구합니다. 문제해결을 위해 1:1문의 혹은 contact@squarelab.co 메일로 내용 전달 주시면 최대한 빠르게 회신드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 사과의 말씀 드립니다.
별 1개도 아까워요...
어떻게 고객센터 전화번호도 없을 수가 있죠?
항공사 홈페이지에서 사는 것하고 가격도 얼마 차이 안 나고요 문의도 글을 남겨서 답변이 달릴때까지 기다려야 하는데 오래 걸리고 정.말 불편하네요!!
다시는 쓰고싶지 않습니다 정말 비추합니다!
항공사 홈페이지에서 사는 것하고 가격도 얼마 차이 안 나고요 문의도 글을 남겨서 답변이 달릴때까지 기다려야 하는데 오래 걸리고 정.말 불편하네요!!
다시는 쓰고싶지 않습니다 정말 비추합니다!
Response from developer
안녕하세요. 카이트팀 입니다. 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 서비스를 개선해나가도록 하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀드리며, 앞으로 더 나은 서비스가 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
