터치가 안되면 뭐 어떻게써야됨?
그냥 일반예약인 목적지에서 차갖고 타는거 그거외엔 어떤 메뉴든간에 눌러지지가않음
안정화 안함?
안정화 안함?
쓰레기앱
인증 아예 되지도 않는다 몇시간째 이러는지 모르겠다 lpoint 어플 초기에도 이러더니 또 이러네
운전면허 스캔과 모바일ID 연동 실패로 가입 진행 불가
운전면허 등록을 완료할 수 없습니다. 카메라 스캔 기능이 제대로 작동하지 않고 모바일ID 앱에서 데이터 공유를 허용했는데도 정보가 전혀 반영되지 않습니다. 앱이 면허 날짜를 강제로 스캔하도록 만들고 마지막 날짜 입력란에 수동 입력을 막아 두었습니다. 스캔은 10번 이상 시도했지만 실패했고 모바일ID 공유도 소용이 없었습니다. 카메라 스캔 기능이 안정화될 때까지 수동 입력을 가능하게 해 주시고 모바일ID 앱에서 공유된 데이터를 제대로 처리해 주세요.
기기 정보
아이폰 15 프로 맥스
iOS 버전 18.2.1
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아이폰 15 프로 맥스
iOS 버전 18.2.1
음
반납 일찍하면 포인트 받을 수 있다고 들어서 여유있게 시간 잡고 1시간반이나 빨리 반납했는데 쿠폰사용하면 포인트 안준다고 하네요
쿠폰 사용도 안하고 10시간 이상 빌리는 사람이 어딨습니까.. 그냥 주기 싫다고 하세요
쿠폰 사용도 안하고 10시간 이상 빌리는 사람이 어딨습니까.. 그냥 주기 싫다고 하세요
Response from developer
안녕하세요. 그린카 입니다. 조기반납 포인트 제도 관련 운영 정책 및 기준은 자주찾는질문 및 APP 내 서비스 이용 단계에서 통지되고 있습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
분실물
차에 나의 실수도 있겠지만 물건을 두고 내렸고 고객센터에 연락 해서 분실물을 찾고 비용을 여쭈어보았더니 8만원을 내라고 하네요. 쏘카는 분실물이 발생해서 택배 착불로 받았을때 제주에서 서울까지 비용이 2-3만원대였는데 여기는 부산에서 서울까지 8만원이라고 하네요. 진짜 어이가 없는 비용이네요. 이런 점에서는 대책이 마련되었으면하고 또한 고객센터 응대를 친절하게 해주셨으면 합니다.
Response from developer
안녕하세요. 그린카 입니다. 고객님의 소중한 시간에 후기 작성주심에 감사드립니다. 고객님의 소리에 힘입어 더욱 좋은 서비스를 제공드리기 위해 노력하는 그린카가 되겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드리며 오늘도 그린카와 함께하는 즐거운 드라이빙 되시길 바라겠습니다. 감사합니다. 언제 어디서나 이동이 필요할 때, 그린카
