Lamoda интернет магазин одежды User Reviews

What users say

Top reviews

Уведомления

Теперь при установке можно выбрать, какие уведомления хочешь получать, но приложение в любом случае шлет ВСЕ ПОДРЯД. Я не вижу иного выбора, кроме как пользоваться им, только пока заказываю или жду заказ, а потом сразу же удалять.

не добавляет товар в корзину

я не знаю в какой момент что-то пошло не так, но я тупо не могу добавить товар в корзину… выдает ошибку: «что-то пошло не так»……..
как это возможно исправить ?

disgusting!

Приложение прогнулось под VPN-запреты. В результате не могу управлять заказами, находясь за границей

Новая программа лояльности

Недавно была внедрена новая программа лояльности, чем она отличается от старой? Тем, что больше не бывает и не будет хороших скидок, она изменилась в сторону озоновских фейковых предложений по -50000%, которые в итоге делают товар дороже, чем он есть. Этим обновлением были полностью обесценены суммы покупок клиентов для набора крутой скидки по старой программе, когда можно было купить хорошие вещи по хорошей цене.
Show more

🩵

LAMODA one love

Response from developer

Ваши слова делают наш день лучше😊 Спасибо, что вы с нами.

Ничего не привезли, обман, трата времени

Очень плохое приложение. Поддержка не отвечает ни в Телеграме, ни в вотсапе, ни на сайте. В приложении вообще нет возможности задать вопрос поддержке. Заказал доставку на 9 число, курьер ее сорвал и не ответил на звонок. По телефону перенесли доставку на +2 дня, в итоге заказ сами отменили, и написали что я сам отменил заказ )) а такого товара больше у них нет. Впустную потратил время. Приложение не надежное. Не рекомендую
Show more

Политика сервиса

С политикой исключительного отсутствия постаплаты и рейтингом покупателей с этим сервисом большинству пользователей явно не по пути. Не до конца понятно, на кого идет расчет, ведь таким образом компания делают хуже исключительно себе

Не устанавливайте

Пользовался приложением лет 5. Но только что-то пошло не так - служба поддержки пропала: и в тг, и в уотсАпп.

Хорошо, что есть альтернативы и подешевле.

п.с. ответили, что надо зайти в Профиль -> Чат с поддержкой.

Во-первых, такого пункта нет, но это же служба Ламоды - потому не удивительно, что даже тут отвечают наугад.
Если заходить через «Задайте вопрос -> мессенджер», то оба мессенджера не отвечают. Надеюсь, вас закроют. 0 из 10 - ваш уровень.
Show more

Не устанавливайте

Пользовался приложением лет 5. Но только что-то пошло не так - служба поддержки пропала: и в тг, и в уотсАпп.

Хорошо, что есть альтернативы и подешевле.

Не работает с впн

Разрабы, думаете пользователям удобно постоянно включать и выключать впн, переходя из приложения в приложение?

Ужаснейшая работа с клиентами

Заказал одежду которую по итогу не отправляют в поддержке меня игнорят уже несколько дней

обучите сотрудников пвз!

отказались выдавать заказы по отдельности, настаивали на том что нужно мерить оба заказа и отказываться от них (что неправда)

Не работает с впн

Не работает с впн

Все супер

Хорошее приложение! Супер!

Приложение не работает

Вам что руки выкручивают? Ну стоит у людей ВПН и что? Дайте ссылку на законодательный нормативный правовой акт где вас обязывают ограничить доступ клиенту. Вуаля а такого то нет, так зачем лизать ж… ркн ?

Не могу обновить

Не получается ничего посмотреть , не обновляется,кошка эта вылазиет уже 2 неделю !

Супер

Спасибо, что можно сидеть с впн 😘 от других маркеплейсов отказалась

Доставка

Очень плохо, что не стало доставки на дом. Нет времени ходить в пункт выдачи. Заказывать стал реже.

Работает через одно место

Не грузит информацию внутри приложения. ВПНов нет, мобильная связь Билайна.

условия

гениальная идея с лимитом на товары из одной категории! «чтобы увеличить лимит, повышайте свой процент выкупа» — это просто идиотизм