Eigentlich ganz gut.. AAAber
Als ich nochmal zurück ging, um zu schauen ob ich mich verklickt habe, wurde mir ein Kleid und eine Bikinihose als nicht mehr verfügbar aus dem Warenkorb genommen. Weil ich völlig genervt war, dachte ich es seien beides Kleider gewesen.. und habe jetzt ein Bikinioberteil ohne Hose.. das muss ich zurückschicken.. Da die BHs schön sind und gut sitzen, werde ich wahrscheinlich nochmal hier kaufen.. aber nicht so bald…Mal sehen ob wenigstens die Gutschrift der Retoure zügig und richtig klappt.
Response from developer
Hallo liebe Judith, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit unserer App nicht zufrieden bist. Wir möchten den von dir beschriebenen Fehler bezüglich des Gutscheincodes gerne weiter untersuchen, um ihn zu beheben. Dazu freuen wir uns, wenn du uns in einer Mail an iosfeedback@lascana.de beschreiben könntest, welchen Gutscheincode du zu welchem Zeitpunkt einlösen wolltest. Wir geben unser Bestes, damit ein solches Problem nicht wieder vorkommt, und freuen uns, dich bald wieder in unserer App begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
Prinzipiell gut, aber…
Update: plötzlich ließ sich die App gar nicht mehr öffnen, habe sie deshalb deinstalliert. Liegt möglicherweise am Update des iOS. Werde es vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt erneut versuchen.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer App nicht zufrieden bist und Probleme mit deiner Rechnung hast. Um dein Problem schnellstmöglich zu lösen, kannst du unseren Kundenservice telefonisch unter 0800 / 600 40 30 oder per Mail an service@lascana.de kontaktieren. Viele Grüße, dein LASCANA Online-Team
Gute Qualität zum guten Preis
Unübersichtlich gestaltet, ansonsten gut
Zugriff zum Konto schlecht
der Zugriff aufs Benutzerkonto ist in der App genauso katastrophal wie im Browser. Es wird entweder nicht geladen oder ich bekomme trotz richtiger Anmeldedaten eine Fehlermeldung „da ist leider was schief gegangen“. Wenn ich es dann mal ins Konto geschafft habe, kann ich über die App nicht in meine Vorherigen Bestellungen gehen, Ladezeit die unendlich dauern ohne was zu laden oder ich fliege in der Zeit wieder raus.
Schade dass das seit Jahren nicht behoben wird.
