LCL Assurances User Reviews

Name: LCL Assurances
Rating: 4.7 (11 reviews)

LCL Assurances

PACIFICA

🔧 Utilities

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience95.2% of reviews

Neutral4.8% of reviews

Negative experience0.0% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is LCL Assurances Safe?

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Is LCL Assurances Legit?

LCL Assurances appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for LCL Assurances is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

👍

L’application est très bien faites facile à l’utiliser tout est bien expliqué mais par contre l’assurance prends trop de temps à traiter les demandes et je parle même pas de certain remboursement qu’il y a qui sont vites arrivé il y a d’autres obligé d’aller chez LCL pour qu’il les contacte et demaindes pourquoi j’attends un remboursement depuis 4 mois maintenant ils arrivent même pas à expliquer pourquoi jusqu’à aller dire que je n’étais pas assuré à ce moment là alors qu’ils ont prélever la cotisation mensuelle sur mon compte et jamais de retard de paiement mais là je trouve que ça va faire 1 ans qu’il se relâche et prennent pas soin de leurs clients lol c’est dommage car l’application est très bien et jamais de beugue ou autres soucis que l’ont peut rencontrer sur des applis comme celle-ci !! Voilà en espérant qu’au niveau servies avec les conseiller changera et fera honneur à l’application qui normalement leurs facilite leurs travail mais non apparemment pas ils sont débordé !

Sasa akla

2 months ago

Appli facile et intuitive

Facilite d’utilisation et de recherche

Feunten29

3 months ago

Découverte

1er accès Vraiment bien fait et intuitif Reste à l’utiliser le cas échéant

GJC55*

3 months ago

Simple a utiliser

Très facile et interface agréable très pratique lorsque l’on a besoin d’une attestation voir déclarer un sinistre

Calumma13

3 months ago

Très facile d utilisation

On retrouve tout ce dont on a besoin sur l application et la fonction déclaration de sinistre est très simple et rapide.

xCath_92x

7 months ago

Bien mais peut être améliorée

Bonne appli avec nos contrats et les numéros de contacts accessibles facilement (même si ils sont pas toujours bons, le numéro pour la MRH envoie sur l’assurance voiture...), mais ce serait bien de remettre l’ancien coffre fort numérique présent sur les anciennes versions qui permettaient de photographier son habitation et d’avoir ainsi directement toutes les photos accessibles par Pacifica en cas de sinistre détruisant l’habitation (incendie par ex...). C’était une bonne chose c’est dommage que la fonctionnalité ait été enlevée. Par ailleurs comme déjà indiqué par d’autres commentaires ce serait effectivement une bonne chose que le Face ID ou Touch ID soit intégré à l’app, cela ne doit pas être trop difficile à développer sachant que les apps bancaires le proposent déjà.... en vous souhaitant de bonnes fêtes !

Leyna

9 months ago

Réponse rapidement

Non contact

Lacastillr

10 months ago

Relation client

Interlocuteur très agréable et professionnel

pitchounet13

a year ago

Recherche d’Attestation

Très rapidement trouvée

Thierry à Lyon

a year ago

Démarche facile

J’apprécie cette application, elle est fluide et je peux envoyer mes devis et mes demandes de remboursements en ligne

M.Jazir

a year ago

Simple et efficace

Facile d’utilisation et cheminement rapide pour trouver les solutions recherchées . En santé , le suivi des forfaits pharmacie NR et médecines douces pourraient être mis en place pour visualiser en cours d’année les soldes disponibles. Le chargements des photos issues d’Iphone semblent impossibles..

Latour91310

2 years ago

Facile

Utilisation simple et très pratique avec les conseils fournis en cas de besoin !

vlo0!

2 years ago

Bonne appli mais petits manques

Bonne appli, tout est clair concernant assurance voiture et maison.
Par contre pas trouvé la mutuelle. Il est possible qu’elle s’affiche à la date de démarrage .
Je conseille assurances Pacifica trouvant que les tarifs sont vraiment corrects en étant bien assuré.
Pour les assurances maladies , c'est plus compliquée sachant qu’ils ne font pas ce qu’ils veulent. Néanmoins , j’ai un petit plus comparait à mon autre assurance . Un détail important. J’ai tout sans franchise en payant moins cher que la précédente. Nous sommes satisfait .

Gandhi Joe Vas

2 years ago

Gestion et sérieux.

L’application n’est pas des plus intuitive, il manque pas mal d’informations qui pourraient y être incluses. (Je songe notamment aux contrats d’assurances qui pourraient être téléchargeables directement via l’application.) Toutefois, l’assurance Pacifica, à mon avis, et à mon expérience, est efficace, sérieuse, et cherche à aider les personnes qu’elle assure. Cela me semble l’élément le plus important pour le choix d’une assurance. Merci donc pour cette plate-forme qui n’est certes pas tout à fait parfaite mais qui toutefois de rentrer et rester en contact avec des personnes, qui… assurent leur travail. Bravo et merci 👍

Nexploring

2 years ago

Avis

Prise en compte rapidement , réponse claire et précise

lafofole45170

3 years ago

Assurance habitation

J aime énormément leurs assurance et pas chère du tout pour le rapport qualité prix

Katioune@

3 years ago

Aplication

Je suis allée à ma banque LCL Hôtel De Ville au Chesnay-Rocquencourt pour rencontré ma nouvelle conseillère et faire le point sur mon compte, j’avais apporté mes factures de dépassement d’honoraires et elle m’a gentiment mis en place l’application pour que je puisse suivre mes remboursements, un grand merci à elle et à tout les conseillers

Yvelynes

3 years ago

Bien mais erreur de redirection dans l’app

Attention, dans la partie reflex à avoir, les liens ne sont pas bons, en cliquant sur dégât des eaux, on tombe sur les reflex à avoir pour les accidents de la route par exemple. Tous les liens de redirections sont incorrects pour chacun des catégories de réflexes.

ju.bgd

3 years ago

Application convenable

Santé

Lorsque l’on estime un remboursement, n’entre pas en compte si l’on a déjà utilisé une partie de notre forfait ou non. Pourtant on sélectionne le bénéficiaire ça peut peut-être être rendu possible de rendre une simulation tenant compte de l’utilisation du forfait.
Quand on veux envoyer un devis il n’y a que la possibilité de « Transmettre un devis dentaire ». Pour les autres devis on doit passer par « transmettre un message » ou par « transmettre un devis dentaire »? Ce la porte à confusion.
Quand on envoie un devis ou une demande par message, une fois expédié on ne peu plus consulter les pièces que l’on a jointes.
Tous mobile

Pas d’historique des sinistres
Pas de visualisation du type de contrat souscrit, no de contrat, garanties etc
Protection juridique

Manque renvoie vers des « fiches pratiques » comme présentes sur votre site internet. Comment réagir aux types de sinistre les plus souvent rencontrés par le service protection juridique. Un onglet conseil comme pour les contrats auto
Auto/2 roues

RAS
Accident de la vie

RAS

Thomas2130