Liebherr SmartDevice User Reviews

Name: Liebherr SmartDevice
Rating: 1.7 (42 reviews)

Liebherr SmartDevice

Liebherr Hausgeräte GmbH

🔧 Utilities

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience21.0% of reviews

Neutral8.5% of reviews

Negative experience70.5% of reviews

~ Based on 200 written reviews from the US App Store.

Is Liebherr SmartDevice Safe?

Liebherr SmartDevice does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Liebherr SmartDevice is 46/100.

This assessment is based on 42 user ratings, with an App Store average of 1.7/5.

Safety Analysis

14.3% of ratings point to a safe experience

4.8% of ratings suggest some concerns

81.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 42 App Store ratings for Liebherr SmartDevice.

Is Liebherr SmartDevice Legit?

Liebherr SmartDevice appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Liebherr SmartDevice is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Peut mieux faire

L’app fait le minimum, correctement. J’ai pu connecter mon combiné à HomeAssistant et c’est très pratique.
Un gros bémol : les nouvelles fonctionnalités promises par la marque ne viennent pas et on atteint un niveau où les promesses n’engagent que ceux qui y croient.

shoyu63

13 days ago

Response from developer

Hello shoyu63, thank you for your feedback. We are continously working on new features and improvements of the app. We also plan to implement the VarioTemp function but I don't know yet when this will be available. Best regards from the SmartDevice team.

Alles problemlos

Ich habe eine Kühl-/ Gefrierkombi mit Display aber ohne irgendwelchen Schnickschnack. Nur kühlen und gefrieren. Alle Funktionen, die für dieses Gerät notwendig sind funktionieren einwandfrei. Temperaturkontrolle/- Einstellung von Kühl-und Gefrierteil, Warnhinweise und Superfrost von Unterwegs schalten klappt problemlos.

Smartslk

15 days ago

Response from developer

Guten Tag Smartslk, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Viele Grüße vom SmartDevice Team.

Grosse déception

Cette application se déconnecte seule, les notifications ne fonctionnent pas. Le menu est d’un pauvreté affligeante. Quant au congélateur c’est n’importe quoi, la bonne réputation de cette marque est désormais indue. Grosse panne moins d’un an. Et ce matin à 3 ans, le congélateur bipe… je regarde -10
Bref cette marque plus jamais

Domipapom

25 days ago

Response from developer

Hello, we are pleased to inform you that the issue with notifications has been resolved with the version 3.7.2. As part of the fix, necessary technical adjustments were implemented to ensure that notifications continue to be delivered reliably in the future. Thank you for your patience and understanding. Best regards from the SmartDevice team.

Déconnexion

Application simple et efficace de base mais le seul gros bémol et non des moindres, l’application se déconnecte toute seule. Donc impossible d’avoir un suivi régulier avec des notifications, si ce n’est de se connecter et de se réinscrire de façon régulière.

Ghistar

a month ago

Response from developer

Hello Ghistar, thank you for your feedback. We would be happy to take a closer look at the logout-issue. Please send us a message via the app. Best regards from the SmartDevice team.

Une application cassement nulle

Vu le prix de l’appareil, je m’attendais à un produit a l’hauteur, congélateur tombe en panne 3 fois en 18 mois , une application qui se déconnecte toute seule , les alarmes sont aléatoires concernant l’ouverture de porte, franchement, plus jamais ce produit et je les déconseille a mon entourage

ENG7510

a month ago

Response from developer

Hello ENG7510, thank you for your feedback. We are sorry that you have problems with your appliance. We would be happy to find a solution for you. Please send us a message via the service-area in the app. Best regards from the SmartDevice team.

Catastrophique !!!

Si la réputation des produits Liebherr n’est plus à prouver en revanche celle de cette application est tout le contraire.
Lenteur incroyable, impossibilité d’accéder à quoique se soit ou d’enregistrer un produit. Seules vos propres données personnelles sont disponibles!
Bref une application qui ruine l’expérience utilisateur de la marque et rien que pour cela je ne conseillerais plus celle-ci.
Merci aux développeurs de corriger rapidement le problème pour redonner à cette marque réputée son image de qualité

Alex26&75

2 months ago

Response from developer

Bonjour Alex26&75, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes. La vitesse de l'application dépend également de votre connexion Internet. N'hésitez pas à nous envoyer un message via l'application ou à nous contacter directement à l'adresse SmartDevice@liebherr.com afin que nous puissions examiner votre problème plus en détail. Cordialement, l'équipe SmartDevice.

It works OK

It has got better since I first started using it.

My power supply fails occasionally. It would be good to get a notification when the fridge goes offline, which might suggest a power failure.

Person10000

3 months ago

La misère - changez d'agence de dev

Rien ne fonctionne pas de possibilité d'entrer les datas bloquées sur les US, l'app est en chantier et pas opérationnelle... la honte

Diavelpower

5 months ago

Response from developer

Hello Diavelpower, we would like to apologize for the inconvenience caused. To be able to help you, please contact us at SmartDevice@liebherr.com and shortly describe your issues. Best regards from the SmartDevice team.

Latest app not as good.

Latest app seems a downgrade on previous one. As only use it with two freezers not a lot it can do but now can’t easily switch between the two freezers like before. Had two identifying tabs at the top of the app to select which freezer to see. Now not obviously apparent how to switch. Also done away with the widget I had on my front widget screen page.
Would have been good if could view both appliances as widgets together. But previously if created two widgets they always showed only one appliance.

Cosy P

5 months ago

Maj étonnante

L’appli en Français me signale des ouvertures trop longues en anglais en pop up. Par contre dans l’historique c’est en Français. À corriger donc.

Zeon-X

5 months ago

Response from developer

Bonjour Zeon-X, merci beaucoup pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer plus de détails à l'adresse SmartDevice@liebherr.com afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe SmartDevice.

Sinnvolles Servicemenü

Der neue Service teil ist hilfreich, endlich kann ich die Artikel direkt für mein Gerät auswählen

Uweuwuuwe

5 months ago

Response from developer

Hallo Design hater, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die SmartDevice-App gefällt. Viele Grüße vom SmartDevice Team.

👎

Пожалуйста удалите свой позор

ТЕРМИНаиван

5 months ago

Response from developer

Hello ТЕРМИНаиван, to be able to understand your feedback, we would need some more details. Please use the feedback function in the service area in the app to send us your feedback. Best regards from the SmartDevice Team.

Neues Design

Attraktives neues Design

Jo_Sim

5 months ago

Response from developer

Guten Tag Jo_Sim, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Alarmfunktion gefällt. Viele Grüße vom SmartDevice Team.

Apple HomeKit integration missing

Add Apple Home Integration - it’s useless otherwise in 2026

IBD boy

5 months ago

Response from developer

Hello IBD boy, thank you for your feedback. There are no plans yet to integrate Apple HomeKit, but we will discuss it with our team. Best regards from the SmartDevice Team.

Gute Idee - aber unausgereift

Es wären hilfreich wenn man Komplizierte Einstellungen des Gerätes online über das Handy vornehmen könnte (am Gerät sehr mühsam). Stattdessen kann man einfache Einstellungen am Handy machen die viel sinnvoller am Gerät gemacht werden können (z. B. Temperatur). - insgesamt ist die Erstinstallation instabil und funktioniert erst beim fünften Anlauf. Bei 1,03 € 1000 Kühlschrank erwarte ich etwas mehr. Online Support aber ausgezeichnet.

biber crissi

8 months ago

Додаток не виконує свої функції

Підключити холодильник через Wi-Fi до додатку не можливо.

Burlaka Anatolii

8 months ago

Einwandfreie Einrichtung

Nachrüstung mit SmartDevice hat problemlos funktioniert und ließ sich leicht einrichten.

subsdass

8 months ago

Can’t connect to Rci 1620 fridge

Tried on iPhone and iPad. It either just says can’t connect to LH_….. network (I’ve given permission to let it), or it gets to searching for 2.4 GHz networks and then doesn’t find any. It did find them once and I entered the WiFi pass but then it didn’t connect. Tried turning the fridge off for 5 mins and then back on, same thing.

Steve Avo

9 months ago

Fridge connectivity issue

My new liebherr fridge never worked with the app until they changed the WiFi card in the fridge then it worked until we had a power cut with the WiFi going down. Now it refuses to connect to the app. I have tried everything recommended again and again but all the app says is the fridge is unreachable. I only bought the fridge for this ability to open the door remotely and am hugely disappointed. All my other WiFi driven appliances are fine and the WiFi is the best you can get. I don’t think it’s the fridge I think it’s the app.

Chill out 62

9 months ago

VOL DE DATA RIEN D'AUTRE

Une app bidon et très dysfonctionnelle pour vous voler un max de données utilisateur et les revendre naturellement ... ça en dit assez long sur l'esprit de la marque !!

Diavelpower

10 months ago