Fonction essentielle manquante : seuil d’alerte configurable !!!!
À deux reprises, la porte de mon congélateur est restée très légèrement entrouverte — quelques millimètres seulement, insuffisants pour déclencher le capteur de porte. La température est alors progressivement remontée depuis −18 °C.
Pendant tout ce temps, SmartDevice disposait de la température en temps réel, mais ne m’a envoyé aucune notification avant que celle-ci n’atteigne un niveau déjà critique. Lors du second incident, je n’ai été alerté qu’aux alentours de −2 °C.
Une règle extrêmement simple du type :
« M’avertir si la température dépasse −15 °C pendant plus de 10 minutes »
aurait permis de détecter le problème plusieurs heures plus tôt et d’éviter de mettre en danger tout le contenu du congélateur.
Cette fonctionnalité devrait être élémentaire dans une application de surveillance d’un congélateur connecté.
Le matériel fournit déjà toutes les données nécessaires. Il manque simplement dans l’application la possibilité de définir un seuil d’alerte personnalisé.
Response from developer
Hello Vbmachine, thank you for your detailed feedback. We would like to apologise for the inconvenience caused. We've already planned to add such a function but I don't know yet when it will be available. Thank you for your patience. Best regards from the SmartDevice team.
Peut mieux faire
Un gros bémol : les nouvelles fonctionnalités promises par la marque ne viennent pas et on atteint un niveau où les promesses n’engagent que ceux qui y croient.
Response from developer
Hello shoyu63, thank you for your feedback. We are continously working on new features and improvements of the app. We also plan to implement the VarioTemp function but I don't know yet when this will be available. Best regards from the SmartDevice team.
Alles problemlos
Response from developer
Guten Tag Smartslk, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die App gefällt. Viele Grüße vom SmartDevice Team.
Grosse déception
Bref cette marque plus jamais
Response from developer
Hello, we are pleased to inform you that the issue with notifications has been resolved with the version 3.7.2. As part of the fix, necessary technical adjustments were implemented to ensure that notifications continue to be delivered reliably in the future. Thank you for your patience and understanding. Best regards from the SmartDevice team.
Déconnexion
Response from developer
Hello Ghistar, thank you for your feedback. We would be happy to take a closer look at the logout-issue. Please send us a message via the app. Best regards from the SmartDevice team.
Une application cassement nulle
Response from developer
Hello ENG7510, thank you for your feedback. We are sorry that you have problems with your appliance. We would be happy to find a solution for you. Please send us a message via the service-area in the app. Best regards from the SmartDevice team.
Catastrophique !!!
Lenteur incroyable, impossibilité d’accéder à quoique se soit ou d’enregistrer un produit. Seules vos propres données personnelles sont disponibles!
Bref une application qui ruine l’expérience utilisateur de la marque et rien que pour cela je ne conseillerais plus celle-ci.
Merci aux développeurs de corriger rapidement le problème pour redonner à cette marque réputée son image de qualité
Response from developer
Bonjour Alex26&75, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes. La vitesse de l'application dépend également de votre connexion Internet. N'hésitez pas à nous envoyer un message via l'application ou à nous contacter directement à l'adresse SmartDevice@liebherr.com afin que nous puissions examiner votre problème plus en détail. Cordialement, l'équipe SmartDevice.
It works OK
My power supply fails occasionally. It would be good to get a notification when the fridge goes offline, which might suggest a power failure.
La misère - changez d'agence de dev
Response from developer
Hello Diavelpower, we would like to apologize for the inconvenience caused. To be able to help you, please contact us at SmartDevice@liebherr.com and shortly describe your issues. Best regards from the SmartDevice team.
Latest app not as good.
Would have been good if could view both appliances as widgets together. But previously if created two widgets they always showed only one appliance.
Maj étonnante
Response from developer
Bonjour Zeon-X, merci beaucoup pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous envoyer plus de détails à l'adresse SmartDevice@liebherr.com afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe SmartDevice.
Sinnvolles Servicemenü
Response from developer
Hallo Design hater, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die SmartDevice-App gefällt. Viele Grüße vom SmartDevice Team.
👎
Response from developer
Hello ТЕРМИНаиван, to be able to understand your feedback, we would need some more details. Please use the feedback function in the service area in the app to send us your feedback. Best regards from the SmartDevice Team.
Neues Design
Response from developer
Guten Tag Jo_Sim, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Alarmfunktion gefällt. Viele Grüße vom SmartDevice Team.
Apple HomeKit integration missing
Response from developer
Hello IBD boy, thank you for your feedback. There are no plans yet to integrate Apple HomeKit, but we will discuss it with our team. Best regards from the SmartDevice Team.
