Une application moins pratique et plus chère
Il n’y a plus le plan interactif avec les horaires et les arrêts des bus et des trams, comme c’était le cas avec Mon Compte Mobile. C’était pourtant une fonctionnalité très pratique pour savoir rapidement où se trouve son arrêt et quand passe son bus ou son tram.
Et bien évidemment, le prix du ticket n’est plus avantageux : il est désormais à 1,60 €, alors qu’il était à 1,50 € sur Mon Compte Mobile. Une différence de 0,10 € qui, à la longue, n’est pas négligeable.
Pour moi, cette nouvelle application est donc une régression par rapport à l’ancienne.
Response from developer
Bonjour Salima, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le plan interactif et l’évolution du tarif du titre de transport. Vos retours sont précieux pour nous aider à faire évoluer l’application et à améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Lisibilité
Response from developer
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. La problématique de lisibilité liée au contraste est bien connue et a déjà été remontée à nos équipes afin d’améliorer l’accessibilité et l’expérience utilisateur. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Couleurs
Response from developer
Bonjour Chap7468, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre avis. La problématique de contraste que vous signalez est bien connue et a été remontée à nos équipes afin d’améliorer la lisibilité de l’application et l’expérience de nos utilisateurs. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Gros souci
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Bonjour Zazabidulex, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte. Afin que nous puissions vous accompagner et identifier l’origine du problème, nous vous invitons à contacter notre service client au 03 89 66 77 88, du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, ou via notre formulaire de contact : https://www.solea.info/formulaire-contact Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
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Bonjour MRB238, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre avis. La problématique de contraste que vous signalez est bien connue et a déjà été remontée à nos équipes afin d’améliorer la lisibilité de l’application et l’expérience de nos utilisateurs. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
