Très pratique !
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif, vos 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’application vous convienne pour l’achat de vos titres de transport Soléa. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Super application pour les transports Soléa!
Je recommande!
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la création de votre compte, la validation de vos pièces et la souscription à votre abonnement aient été simples et rapides. Merci pour votre recommandation ! Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Super!
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Bonjour, Merci pour votre retour très positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’application vous paraisse simple et facile à utiliser au quotidien. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Simple et pratique
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et ces 5 belles étoiles ! Nous sommes ravis que l’application vous paraisse pratique et facile à utiliser, notamment pour anticiper vos achats de titres et créer un compte famille. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Application au top
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’application vous paraisse simple et intuitive, aussi bien pour la gestion des abonnements que pour l’achat de titres unitaires. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Lenteur incroyable
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Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes de lenteur avec l’application. Nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à nos équipes afin que la fluidité et les performances de l’application puissent être améliorées. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Une application moins pratique et plus chère
Il n’y a plus le plan interactif avec les horaires et les arrêts des bus et des trams, comme c’était le cas avec Mon Compte Mobile. C’était pourtant une fonctionnalité très pratique pour savoir rapidement où se trouve son arrêt et quand passe son bus ou son tram.
Et bien évidemment, le prix du ticket n’est plus avantageux : il est désormais à 1,60 €, alors qu’il était à 1,50 € sur Mon Compte Mobile. Une différence de 0,10 € qui, à la longue, n’est pas négligeable.
Pour moi, cette nouvelle application est donc une régression par rapport à l’ancienne.
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Bonjour Salima, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le plan interactif et l’évolution du tarif du titre de transport. Vos retours sont précieux pour nous aider à faire évoluer l’application et à améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Lisibilité
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Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. La problématique de lisibilité liée au contraste est bien connue et a déjà été remontée à nos équipes afin d’améliorer l’accessibilité et l’expérience utilisateur. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Couleurs
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Bonjour Chap7468, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre avis. La problématique de contraste que vous signalez est bien connue et a été remontée à nos équipes afin d’améliorer la lisibilité de l’application et l’expérience de nos utilisateurs. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Gros souci
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Bonjour Zazabidulex, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la création de votre compte. Afin que nous puissions vous accompagner et identifier l’origine du problème, nous vous invitons à contacter notre service client au 03 89 66 77 88, du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h, ou via notre formulaire de contact : https://www.solea.info/formulaire-contact Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Top
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Bonjour MRB238, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre avis. La problématique de contraste que vous signalez est bien connue et a déjà été remontée à nos équipes afin d’améliorer la lisibilité de l’application et l’expérience de nos utilisateurs. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
Problèeme de lisibilité des menus t icône en mode sombre
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Bonjour Zobiyo, Merci pour votre retour. La problématique de lisibilité liée au contraste est bien connue et a déjà été remontée à nos équipes afin d’améliorer l’accessibilité et l’expérience utilisateur. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le prix du titre de transport. Très bonne journée à vous, L’équipe m2A Mobilités
