Don’t trust the trip planner!
Katastrophe
Sprecht locals an, oder guckt über die leider auch sehr komplizierte, siga Internetseite.
Response from developer
Es tut uns leid, dass deine Fahrt so schlecht gelaufen ist, und danke, dass du genau sagst, was nicht gestimmt hat. Im Moment zeigen wir die offiziellen Fahrpläne der Betreiber, kein Live Tracking. Ein verspäteter oder ausgefallener Bus erscheint deshalb in der App nicht als verspätet. Die Fahrpläne auf Madeira sind knifflig, und wir verbessern die Daten laufend. Manches von dem, was du erlebt hast, kann schon korrigiert sein. Wir arbeiten außerdem daran, Live Busse zu bekommen. Wenn du uns sagst, welche Haltestelle, welche Linie, welcher Tag und welche Richtung falsch wirkten, prüfen wir das an der Quelle. Schreib uns jederzeit: support@madeirabus.com Beatriz, Madeira Bus
Useless unless you pay
Response from developer
Thanks for saying this clearly. Routes and times are meant to work without Premium, and free mode can open an external map so you are not blocked on planning. Premium is optional, behind a button, for the integrated map and extras. We are working on getting live buses as well. If something still feels locked when you try, write us at support@madeirabus.com and we will look with you. Beatriz, Madeira Bus
Not intuitive
Response from developer
Thank you for sticking with the paid version and for the honest notes. You are right that we depend on the operators’ official schedules today, so we cannot show early or late the way live tracking would. We are working on getting live buses. Ghost or missing buses are the kind of data issue we keep working through on Madeira. If you remember a line, stop, or day that was wrong, please send it to support@madeirabus.com. That helps us fix the right rows. We are also refining the flow so it feels less clunky. Grateful you took the time. Beatriz, Madeira Bus
Awful
Response from developer
Sorry the app frustrated you. Two honest notes: it shows the operators' official scheduled times, not live tracking — so a bus running late won't be reflected in the app. And routes and timetables are free to browse; the map view is the paid extra. If you remember which journey you were trying to work out, I'd like to check it: support@madeirabus.com. — Beatriz, Madeira Bus
Great but could be better
Response from developer
Thank you — this is exactly the kind of feedback that helps. You're right that the app works from the operators' official schedules, so it can't show a bus running early or late today. Both of your ideas — rider-reported early/late markers and smarter arrival estimates — are thoughtful, and I've noted them. If you ever want to share more: support@madeirabus.com. — Beatriz, Madeira Bus
Schlecht
Response from developer
Es tut uns leid, dass die App sich nicht benutzerfreundlich angefühlt hat. Danke, dass du das sagst. Wir verbessern die Bedienung laufend und arbeiten daran, Live Busse zu bekommen. Wenn ein bestimmter Screen, eine Haltestelle oder eine Linie dich blockiert hat, schreib uns an support@madeirabus.com. Dann schauen wir es gemeinsam an. Beatriz, Madeira Bus
Bodenlos
Response from developer
Es tut uns leid, dass die kostenlose Version sich kaum nutzbar angefühlt hat. Das müssen wir klarer machen. Routen und Zeiten sollen ohne Premium funktionieren; im Free Modus kannst du eine externe Karte öffnen, und Premium ist optional hinter einem Button für die integrierte Karte und Extras. Wir arbeiten daran, Live Busse zu bekommen. Wenn etwas weiterhin gesperrt oder falsch wirkt, melde dich unter support@madeirabus.com. Beatriz, Madeira Bus
Geht gar nicht
Response from developer
Es tut uns leid, dass nach dem Update Haltestellen und Linien hinter einer Bezahlschranke wirkten. So soll die kostenlose Nutzung nicht funktionieren. Routen und Zeiten solltest du ohne Zahlung durchsuchen können; im Free Modus nutzt du eine externe Karte, und Premium ist nur ein optionaler Button für die integrierte Karte und Extras. Wir arbeiten daran, Live Busse zu bekommen, und verbessern die Daten laufend. Wenn beim erneuten Versuch etwas weiterhin gesperrt oder falsch ist, schreib uns: support@madeirabus.com. Danke für dein Feedback. Beatriz, Madeira Bus
Useless
Response from developer
Sorry you spent half an hour and still could not find a single bus time. That should not happen. We keep refining search and schedules on Madeira, and we are working on getting live buses. If you remember the place or line you were looking for, send it to support@madeirabus.com and we will check why it failed. Beatriz, Madeira Bus
Information is out of date
Response from developer
Thank you for bringing this to our attention. You were right: the Funchal to Santa Cruz and Machico mainline should be 702, not 113. That is fixed now. The app shows 702, and 113 stays searchable only as a legacy alias. We are also working on getting live buses. If anything on that corridor still looks off, write us at support@madeirabus.com. Beatriz, Madeira Bus
Schedule is clear as mud.
Response from developer
Sorry the airport bus times at Casino Madeira were hard to find. That stop and the airport run should be clearer. We keep refining how schedules are shown, and we are working on getting live buses. If you tell us which direction (to or from the airport) and roughly which day you needed, we will check that stop: support@madeirabus.com. Beatriz, Madeira Bus
No actual buses here
Response from developer
Hi, really sorry you were left stranded, that's exactly the experience we're trying to prevent. Could you share which route/stop this was? Some regional routes (Rodoeste, SAM) aren't fully covered yet, and if the app showed a bus that didn't come, I want to fix that data. You can reach me at support@madeirabus.com. I'd like to correct any issues in the app.
Dankeschön …
Response from developer
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut mich, dass dir die App hilft. Ich arbeite kontinuierlich an Verbesserungen und behebe derzeit einige Probleme, um die App noch besser zu machen.
