تجربة رديئة
العمل غير محمي من استغلال بعض مقدمي الخدمة في التطبيق
طلبت سباك عن طريق التطبيق لإصلاح ماسورة انخرمت، ولما وصل طلب مني 300 ريال على شغل بسيط، وبعد نقاش طويل اتفقنا على 200 ريال ودفعتها له كاش. بعدها تفاجأت إنه سجل في التطبيق إن قيمة الخدمة 120 ريال فقط، مع إنه استلم مني 200 ريال. وفوق هذا ترك مكان العمل جدا وسخ ومليان مخلفات وما فكر حتى ينظف وراه.
تواصلت معي مهارة بعد الشكوى واعتذروا وعدلوا المبلغ في التطبيق من 120 إلى 200 ريال، وهذا شيء جيد، لكن بصراحة كنت أتوقع معالجة أقوى من مجرد الاعتذار وتعديل الرقم.
فكرة التطبيق أساسها إن العميل يطلب فني عن طريق منصة تعطيه ثقة أكبر في مقدم الخدمة والسعر والتعامل. تجربتي كانت العكس، وحسيت إني اضطر أتفاوض على السعر وأنا أصلا في موقف محتاج فيه الإصلاح، وبعدها أكتشف إن المبلغ المسجل في التطبيق مختلف عن اللي دفعته فعليا.
أتمنى مهارة تراجع آلية التسعير والرقابة على مقدمي الخدمة بشكل جدي، لأن الاعتذار بعد المشكلة ما يكفي إذا العميل ما كان محمي من البداية.
طماعين
غير راضية ابدًا وارجوا التواصل معي
تنظيف مكيف شركة طيبة
تطبيق سيئ
Price of service
AC
CCTV cameras installation
Plumbing
We had to remove all the silicon by-ourselves to fix this terrible unprofessional work We think this man is not a plumber at all he has no idea what is he doing
We will never get anyone from mahara its not the first time they have no skilled workers
Every time we get someone worse then before
Tarik
Job
بطيء وغير متوفر عمال
سوء خدمة
لايوجد رد على الرسايل والاتصال
الفني ليس لديه معلومه عن الموعد والموقع
فكره جميلة لكن التطبيق غير عملي
بالاضافة الى ان اغلب العمال يحاول يقنعك بالتعامل معه خارج المنصة ، مما يضعف من هذه الخدمة ويقتلها مع مرور الوقت
The "Maharah" app is an excellent idea but unreliable, especially for urgent requests. Requests take a long time to be accepted, and workers may cancel without a clear reason. It is suitable for non-urgent maintenance where you can request service and forget about it. Additionally, most workers try to convince you to deal with them outside the platform, which weakens and potentially kills the service over time.
مواعيد سيء
Very expensive
شارع خالد بن بندر حي القيروان
No Customer service
You creat a conversation with them on their app and suddenly: BOOM!! It’s gone 😄
