앞에 작성하신 시각장애인분 유저 말씀에 너무 동의하는 바입니다.
Response from developer
안녕하세요. 먼저 이번 업데이트로 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 리뷰에서 말씀해 주신 자동 재탐색 및 경로 안내 관련 문제는 확인 후 모두 수정하였으며, 최신 버전에서 개선된 내용을 이용하실 수 있습니다. 또한 소중한 의견을 남겨주신 모든 사용자분들의 피드백을 확인하고 있으며, 말씀해 주신 내용도 향후 개선에 적극 반영하겠습니다. 다만 보행자 내비게이션의 특성상 GPS 오차나 지도 데이터의 한계로 인해 실제 환경과 차이가 발생할 수 있으므로, 안내를 참고하시되 주변 교통 상황과 보행 환경을 함께 확인하며 안전하게 이용해 주시기 바랍니다. 앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
3.0 버전으로 업글하고 나서 길을 잘 못찾네요
Response from developer
안녕하세요. 먼저 이번 업데이트로 불편과 혼란을 겪게 해드린 점 진심으로 사과드립니다. 오랫동안 저희 앱을 이용해 주시고, 삶의 질이 향상되었다고 말씀해 주셨는데 이번 업데이트로 실망을 드리게 되어 더욱 죄송한 마음입니다. 리뷰에서 말씀해 주신 직진 안내가 다른 방향으로 안내되는 이슈는 확인 후 수정하였습니다. 최신 버전으로 업데이트하시면 개선된 내용을 이용하실 수 있습니다. 기존에 제공되던 랜드마크 안내가 누락시킨 이유는 잘못된 데이터가 많아서였습니다. 그래도 안내하는 것이 도움이되신다면 다시 추가하겠습니다. 특히 시각장애인 사용자분들께는 정확한 안내가 매우 중요하다는 점을 잘 알고 있으며, 말씀해 주신 문제를 무겁게 받아들이고 있습니다. 앞으로도 유사한 문제가 발생하지 않도록 더욱 꼼꼼하게 검증하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 소중한 의견 감사드립니다.
폰의 설정에서 해당 음성을 설치하라는데 어떻게 하는 건가요?
Response from developer
안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이폰에서는 음성 선택이 앱 내부가 아니라 iOS 시스템 설정의 음성을 사용합니다. 아래 경로에서 한국어 음성을 먼저 다운로드한 뒤 다시 앱을 실행해 보시기 바랍니다. 설정 > 손쉬운 사용 > 콘텐츠 말하기 > 음성 > 한국어 > 원하는 음성 다운로드 또는 VoiceOver를 사용 중이시라면: 설정 > 손쉬운 사용 > VoiceOver > 말하기 > 음성 > 한국어 음성 다운로드 음성 다운로드 후에도 같은 메시지가 계속 표시된다면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하거나, 아이폰을 재시동한 후 다시 확인해 주세요. 말씀해 주신 현상은 저희도 확인해 보겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 다시 편하게 사용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 감사합니다.
tts가 지정되질 않네요 폰의 설정에서 해당 음성을 설치하세요 라는메세지가 나옵니다
Response from developer
안녕하세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아이폰에서는 음성 선택이 앱 내부가 아니라 iOS 시스템 설정의 음성을 사용합니다. 아래 경로에서 한국어 음성을 먼저 다운로드한 뒤 다시 앱을 실행해 보시기 바랍니다. 설정 > 손쉬운 사용 > 콘텐츠 말하기 > 음성 > 한국어 > 원하는 음성 다운로드 또는 VoiceOver를 사용 중이시라면: 설정 > 손쉬운 사용 > VoiceOver > 말하기 > 음성 > 한국어 음성 다운로드 음성 다운로드 후에도 같은 메시지가 계속 표시된다면 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하거나, 아이폰을 재시동한 후 다시 확인해 주세요. 말씀해 주신 현상은 저희도 확인해 보겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 죄송하며, 다시 편하게 사용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 감사합니다.
안내자가 조광일,아웃사이더보다 말이 빨라요
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안녕하세요. 안내 음성이 너무 빠르게 들려 불편을 드린 점 죄송합니다. 아이폰에서는 앱이 시스템 음성 설정을 사용하기 때문에, 아이폰 설정에서 말하기 속도를 조절하실 수 있습니다. 사용하시는 음성에 따라 체감 속도가 다를 수 있으니 다른 음성으로 변경해 보시는 것도 추천드립니다. 앞으로도 더 편리하게 이용하실 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
안드로이드
아빠 깔아줫는데
안드로이드는 지원 안되나용..?
길찾기 누르면 오류라고만 계속 떠서ㅜㅜ
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안녕하세요. 아버님께 앱을 추천해 주셨는데 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 안드로이드도 정상적으로 지원되고 있습니다. 다만 기종이나 안드로이드 버전, 위치에 따라 일부 오류가 발생할 수 있습니다. 가능하시다면 사용 중인 기종과 안드로이드 버전, 그리고 오류가 발생한 지역을 알려주시면 확인 후 개선하도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다.
이런 앱이
Response from developer
안녕하세요. 좋은 평가 남겨주셔서 감사합니다. 누구나 쉽고 편리하게 길을 찾을 수 있도록 접근성 개선에 꾸준히 노력하고 있습니다. 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
감사합니다
Response from developer
안녕하세요. 소중한 리뷰와 따뜻한 응원에 감사드립니다. 누구나 안전하고 편리하게 길을 찾을 수 있도록 만든 앱인데 도움이 되었다니 매우 기쁩니다. 앞으로도 사용자분들의 의견에 귀 기울이며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
업데이트 하셨네요.
Response from developer
안녕하세요. 업데이트를 확인해 주시고 응원해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 꾸준히 개선해 나가겠습니다. 감사합니다.
