Face ID non funziona
Un’applicazione in cui Face ID non funziona (almeno su iOS)
Response from developer
Ciao, ci scusiamo per il disagio. Per fornirti supporto potresti gentilmente inviare una mail a mobilelab@mediolanum.it riportando il testo della tua recensione, il tuo codice cliente e qualche dettaglio in più sulla problematica riscontrata? Grazie mille
Accesso con FaceID
Pur impostando il tutto correttamente l’accesso con FaceID non va, ed allo stesso modo non si possono autorizzare bonifici.
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Ciao, ci scusiamo per il disagio. Per fornirti supporto potresti gentilmente inviare una mail a mobilelab@mediolanum.it riportando il testo della tua recensione, il tuo codice cliente e qualche dettaglio in più sulla problematica riscontrata? Grazie mille
Disastro
Mal gestita e supportata, poca chiarezza nelle comunicazioni ove le ritengano opportune
Mal di testa gratuito
Più le volte che non funziona e non ti fa accedere che quelle che funziona normalmente
Funziona molto bene!
Mi piace molto questa applicazione, ed è molto facile da utilizzare!
conto
perfetta e intuitiva, complimenti!!!
Penosa
Siendo los tiempos que corren y para una entidad financiera, es penosa la usabilidad de la app, poco intuitiva, se atasca cada 2x3, cutre es el calificativo
Quasi perfezione
Conferisco 5 stelle a banca Mediolanum, della quale sono orgogliosamente cliente, per un’app davvero buona frutto di tanto lavoro fatto e che si continua a fare. Consiglierei l’aggiunta di un tema scuro, che già alcune app di altre banche hanno provveduto a fornire. Consiglierei anche di fare in modo che le notifiche via mail su bonifici in entrata ed uscita siano inviate in tempo reale, ad operazione svolta. Per il resto nulla da dire, ottimo lavoro.
Aggiornamento 1: Ho tentato di effettuare l’aggregazione di un secondo conto attraverso la sezione “il mio bilancio”, tuttavia ho dovuto ripeterla in diversi tentativi poiché mi riportava una finestra di errore. Ci sono riuscito, ma il secondo conto riporta la dicitura “dati in aggiornamento” non permettendomi di visualizzare il saldo. Sarebbe gradito investigare sul problema di questa funzionalità qualora ci fosse, oltre che consentire l’aggiunta di altre banche oltre quelle già presenti.
Aggiornamento 1: Ho tentato di effettuare l’aggregazione di un secondo conto attraverso la sezione “il mio bilancio”, tuttavia ho dovuto ripeterla in diversi tentativi poiché mi riportava una finestra di errore. Ci sono riuscito, ma il secondo conto riporta la dicitura “dati in aggiornamento” non permettendomi di visualizzare il saldo. Sarebbe gradito investigare sul problema di questa funzionalità qualora ci fosse, oltre che consentire l’aggiunta di altre banche oltre quelle già presenti.
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Prácticamente inútil
La mayor parte del tiempo no se puede hacer nada con ella. No funcionan ni los botones, al final tengo que ir a hacerlo todo a la web
Notifiche spam
Questa app usa le notifiche per messaggi pubblicitari e promozionali👎👎👎
Response from developer
Ciao, per approfondire la tua segnalazione potresti gentilmente inviare una mail mobilelab@mediolanum.it indicando il tuo codice cliente, e una breve descrizione del problema? Grazie
No conexión sin wifi
Lo peor de esta app, al menos en los móviles que la he tejido instalada es que si no estoy enganchado a una wifi, la app no consigue conectarse y da error
Gestione pensioni
Suggerirei di aggiungere la possibilità di gestire le polizze e le RID per aggiungere fondi. Cambiare la cifra, mettere in pausa o riattivare le RID.
Ridurrebbe i tempi e la quantità di carta utilizzata.
Ridurrebbe i tempi e la quantità di carta utilizzata.
Veloce e user friendly
Davvero ben fatta. Flusso operativo ineccepibile e sempre in piena vista dell’utente. Sono davvero colpito.
Impossibile arrivare le notifiche EDIT: risolto
Da quando l’ho scaricata mi risulta impossibile all’interno dell’app attivare la ricezione di notifiche di qualsiasi modalità (push, sms o email), una volta inserita la preferenza e data conferma tramite Face ID appare un messaggio di errore. Possibile risolvere?
Edit: con l’ultima versione problema risolto, iPhone 12, migliorato aspetto complessivo app e attivazione notifiche push riuscita, complimenti allo sviluppatore!
Edit: con l’ultima versione problema risolto, iPhone 12, migliorato aspetto complessivo app e attivazione notifiche push riuscita, complimenti allo sviluppatore!
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Non completamente intuibile quanto non precisa
Ho usato fin da subito questa App che devo dire è fatta abbastanza bene ma ha dei Bugs stupidissimi. Mi ritrovo a inserire spesso e volentieri sotto richiesta della stessa App, il codice bmed ed una volta inserito premendo accedi non va avanti e così rimane chiedendo di inserire sempre lo stesso codice
Esco e rientro nella App dieci milioni di volte ma sempre la stessa storia.
Allora scelgo di entrare nel website saltando la App ma la, il website chiede autorizzazione alla App che obbligatoriamente ti chiede come prima insistito, di inserire il 1º codice numerico (premetto che il codice è giusto), ma all’inserire nulla va avanti.
Ho dovuto disinstallare la App così da usare nel website modalità invia sms per poter ricevere un codice da inserire e poter così “finalmente” utilizzare il conto e fare così le mie operazioni: risolasti pessimi. Chi sta specialmente lavorando e non ha tempo Conta pure i secondi e già sono giorni che ci penso anche 10 minuti buoni.
Esco e rientro nella App dieci milioni di volte ma sempre la stessa storia.
Allora scelgo di entrare nel website saltando la App ma la, il website chiede autorizzazione alla App che obbligatoriamente ti chiede come prima insistito, di inserire il 1º codice numerico (premetto che il codice è giusto), ma all’inserire nulla va avanti.
Ho dovuto disinstallare la App così da usare nel website modalità invia sms per poter ricevere un codice da inserire e poter così “finalmente” utilizzare il conto e fare così le mie operazioni: risolasti pessimi. Chi sta specialmente lavorando e non ha tempo Conta pure i secondi e già sono giorni che ci penso anche 10 minuti buoni.
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Aggiunta sezione documenti
L’app nel complesso è facile ed intuitiva, l’unica mancanza che ho riscontrato rispetto ad altre app bancarie è la mancanza della sezione documenti da poter visualizzare o salvare in pdf sul proprio dispositivo. Personalmente, il fatto di dover obbligatoriamente accedere al sito ogni volta solo per quello, è una scocciatura visto che uso sempre l’app per cui preferirei avere anche questa funzione disponibile direttamente lì. Grazie per l’attenzione.
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Notifiche badge
L’app in se è fatta molto bene, ho notato però che le notifiche badge non ci sono, quindi se sfugge in tempo reale la notifica di una qualsiasi operazione non c’è un promemoria visivo che avvisa/ricorda l’operazione effettuata, per visualizzare la notifica bisogna accedere all’app e cliccare sulla campanellina in alto a destra...
Sarebbe comodo avere questa funziona come hanno altri istituti (tipo CheBanca!).
Sarebbe comodo avere questa funziona come hanno altri istituti (tipo CheBanca!).
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App buona, ma.... Roberto Tuscania
Devo ammettere, che è un’applicazione discreta, ma, al contrario del sito aperto dal computer, Dove effettuare oltre che un bonifico ordinario, ti dà anche la possibilità, di effettuare anche un bonifico per ristrutturazione, cosa, che in questa app, non è possibile fare come detto, un bonifico per ristrutturazione. Non capisco, perché con questa app, non riesco con il VoiceOver, poiche non vedente, a stampare un bonifico effettuato ci si riesce solamente con il sito tramite il pc E non con l’iPhone. Se, con il prossimo aggiornamento, ci sarà anche questa possibilità, allora, sarà un app da cinque stelle. Grazie Roberto
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Pagare bollettino con Qr.....
Spero il prima possibile che mettiate la possibilità di pagare i bollettini di qualsiasi ufficio che arrivano a casa che possiedono il QR, vorrei che con iPhone si potesse tranquillamente poter inquadrare il QR e pagare direttamente dal mio conto corrente.
Spero in una banca come la vostra che ha sempre fatto del futuro .....il presente
Spero in una banca come la vostra che ha sempre fatto del futuro .....il presente
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Malfunzionamento parte sui fondi
La sezione relativa ai fondi d’investimento non ha mai funzionato correttamente: prima non permetteva di vedere i grafici ruotando il telefono, ora non c’è nemmeno più la parte relativa (cliccando chiede solo se si vogliono comprare ulteriori quote).
E meno male è una banca d’investimenti (ottima peraltro).
AGGIORNAMENTO: servizio clienti tempestivi, problema risolto in un giorno.
E meno male è una banca d’investimenti (ottima peraltro).
AGGIORNAMENTO: servizio clienti tempestivi, problema risolto in un giorno.
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