Mediservice User Reviews

Customer Experience

Positive experience13.5% of reviews
Neutral1.9% of reviews
Negative experience84.6% of reviews

~ Based on 52 written reviews from the US App Store.

Is Mediservice Safe?

Not enough ratings yet to assess Mediservice.

Is Mediservice Legit?

Mediservice appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mediservice is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Péssimo!!

Obrigam vc colocar senha da forma que querem!!!!Pq obrigar iniciar de letra maiúscula????como eu fico se tenho uma senha padrão com td que pedem mas inicia por carcter especial????

Tem melhorado

Desde quando comecei a usar, tenho percebido melhoras no app

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que o aplicativo vem apresentando melhorias e entendemos que ainda há pontos a serem ajustados. Seu feedback é importante para continuarmos evoluindo e aprimorando a experiência. Seguimos à disposição para ajudar sempre que precisar.

Localizacao no ios nao funciona

Localizacao no ios nao funciona

Funciona bem

Ótimo

péssima UX

tenho que usar o site via PC/Note para prévia de reembolso ou solicitação de reembolso.. o app serve apenas para a carteirinha praticamente, uso bem limitado

Nota zero

Pensa num trem ruim… multiplique por 30 e ainda será melhor que o serviço da Mediservice enquanto plano de saúde

Pessimo

Não funciona, não reconhece a senha, vc pede para enviar o email para redefinir, o e-mail nunca chega

O app é uma vergonha

Difícil imaginar como poderia ser pior. Pede pra fazer login frequentemente. Não tem acesso às funções básicas, frequentemente está fora do ar. É vergonhoso.

Aplicativo horrível

Muito difícil de encontrar uma especialidade quando vc seleciona bairro ou cidade. O certo seria você colocar a cidade e encontrar a especialidade de acordo com sua preferencia. Como não existe essa opção, é necessário ficar clicando de bairro em bairro, até achar algo.
Quando você precisar achar um profissional especifico é ainda pior.
Uma das piores experiencias com aplicativo de saúde que já tive.
O aplicativo da Sul America da uma aula de como criar uma interface boa para o usuário.
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Ruim

Indisponibilidade temporária infinita. Nunca acaba a indisponibilidade do app

Pior app que tenho

Faz semanas que tento acessar sem sucesso, pois o sistema apresenta um erro. Não serve pra nada.

Response from developer

Oi. Pedimos desculpas pela dificuldade que você está tendo para usar o app. Vamos combinar o seguinte? Mande um e-mail para digital@bradescoseguros.com.br contando bem explicado tudo o que aconteceu que a gente vai cuidar para que seja resolvido o mais rápido possível e te dar um retorno, pode ser? Muito obrigada!

Faltam Funcionalidades Básicas

O app tem uma experiência ruim. Ele não permite ver prévia de reembolso (não tem opção) e a forma de buscar um médico conveniado também é péssima.

Nao foi pensado com base no usuario

A experiencia de preenchimento dos reembolsos nao eh fluida. Poderia ser bem mais automatizado e poupar tempo e vida dos usuarios

Ruim

Ruim

Ótimo aplicativo

Aplicativo muito fácil de utilizar e prático, consigo fazer tudo rapidamente

Troquei de celular não acessa

Troquei de celular e pede para acessar pelo primeiro acesso porém diz o cpf já está cadastrado

Pessimo

Muito ruim. Não finaliza pedido de reembolso. Assistência do plano não resolve.

Simples e fácil de usar

Toda vez que precisei, o app foi bem simples e fácil para utilização.

App não abre

Estou há 3 dias tentando abrir o app e só fica “processando”. Impossível acessar qualquer funcionalidade. A Mediservice deveria dar mais atenção ao app, são muitas avaliações ruins e problemas reportados.

Pior app de saúde

Pior app de saúde , não consigo acesa o app por indisponibilidade temporária.... já tentei tentar uns 6 vezes e nada ainda ... já tem 4 dias isso , PRECISO MARCAR UMA CONSULTA COMO URGÊNCIA .

Response from developer

Olá, Evelyn. Sinto muito que sua experiência tenha sido ruim. Pra gente poder ajudar, precisamos de mais detalhes do que aconteceu. Mande um email para digital@mediservice.com.br com seus dados e um resuminho do que aconteceu, para darmos continuidade ao atendimento, combinado?