Endstation Angabe fehlt
Oft habe ich das Problem, dass ich nicht weiß ob es in der Nähe eine Möglichkeit gibt mein Rad wieder abzustellen. Wenn ich das ohne durch die Stadt scrollen zu müssen schneller nachgucken könnte wäre das Konzept der Hammer. Überall steht eins dieser Bikes rum, super praktisch.
Zuverlässige App mit kleinem Schwachpunkt
Die App „Siggi“ (bzw. „MeinSiggi“) macht im Grunde genau das, was sie soll – und das zuverlässig. Das Ausleihen und Zurückgeben der Fahrräder funktioniert reibungslos, die App läuft stabil und ich hatte bisher keine technischen Probleme.
Ein kleiner Kritikpunkt ist für mich allerdings die Rückmeldung beim Abstellen der Fahrräder: Wenn man ein Rad außerhalb des erlaubten Bereichs abstellt, weist die App nicht darauf hin. Stattdessen wird die Rückgabe zunächst als erfolgreich angezeigt, ohne Hinweis darauf, dass das Fahrrad eigentlich nicht korrekt abgestellt wurde. Das kann im Zweifel zu unnötiger Verwirrung führen.
Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden – einfache Nutzung, zuverlässige Funktion, genau so sollte eine solche App sein.
Ein kleiner Kritikpunkt ist für mich allerdings die Rückmeldung beim Abstellen der Fahrräder: Wenn man ein Rad außerhalb des erlaubten Bereichs abstellt, weist die App nicht darauf hin. Stattdessen wird die Rückgabe zunächst als erfolgreich angezeigt, ohne Hinweis darauf, dass das Fahrrad eigentlich nicht korrekt abgestellt wurde. Das kann im Zweifel zu unnötiger Verwirrung führen.
Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden – einfache Nutzung, zuverlässige Funktion, genau so sollte eine solche App sein.
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Bester Kundenservice
Bei der Ausleihe funktioniert manchmal nicht alles, aber ich habe noch nie so einen guten Kundenservice erlebt.
Alltags-Muss
Gut anzuwenden und die Räder sind eine gute Lösung für den Weg vom Bahnhof nach Hause. Rabatt in Kombination mit D-Ticket ist super. Feedback zu Defekten ist unkompliziert möglich und scheint auch beachtet zu werden - die Räder sind in gutem Zustand
Sehr gut
Beste App funktioniert gut
