Endstation Angabe fehlt
Oft habe ich das Problem, dass ich nicht weiß ob es in der Nähe eine Möglichkeit gibt mein Rad wieder abzustellen. Wenn ich das ohne durch die Stadt scrollen zu müssen schneller nachgucken könnte wäre das Konzept der Hammer. Überall steht eins dieser Bikes rum, super praktisch.
Zuverlässige App mit kleinem Schwachpunkt
Die App „Siggi“ (bzw. „MeinSiggi“) macht im Grunde genau das, was sie soll – und das zuverlässig. Das Ausleihen und Zurückgeben der Fahrräder funktioniert reibungslos, die App läuft stabil und ich hatte bisher keine technischen Probleme.
Ein kleiner Kritikpunkt ist für mich allerdings die Rückmeldung beim Abstellen der Fahrräder: Wenn man ein Rad außerhalb des erlaubten Bereichs abstellt, weist die App nicht darauf hin. Stattdessen wird die Rückgabe zunächst als erfolgreich angezeigt, ohne Hinweis darauf, dass das Fahrrad eigentlich nicht korrekt abgestellt wurde. Das kann im Zweifel zu unnötiger Verwirrung führen.
Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden – einfache Nutzung, zuverlässige Funktion, genau so sollte eine solche App sein.
Ein kleiner Kritikpunkt ist für mich allerdings die Rückmeldung beim Abstellen der Fahrräder: Wenn man ein Rad außerhalb des erlaubten Bereichs abstellt, weist die App nicht darauf hin. Stattdessen wird die Rückgabe zunächst als erfolgreich angezeigt, ohne Hinweis darauf, dass das Fahrrad eigentlich nicht korrekt abgestellt wurde. Das kann im Zweifel zu unnötiger Verwirrung führen.
Abgesehen davon bin ich sehr zufrieden – einfache Nutzung, zuverlässige Funktion, genau so sollte eine solche App sein.
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Bester Kundenservice
Bei der Ausleihe funktioniert manchmal nicht alles, aber ich habe noch nie so einen guten Kundenservice erlebt.
Alltags-Muss
Gut anzuwenden und die Räder sind eine gute Lösung für den Weg vom Bahnhof nach Hause. Rabatt in Kombination mit D-Ticket ist super. Feedback zu Defekten ist unkompliziert möglich und scheint auch beachtet zu werden - die Räder sind in gutem Zustand
Sehr gut
Beste App funktioniert gut
Seien Sie vorsichtig
Die App warnt nicht davor, dass das Fahrrad falsch geparkt wurde. Wenn Sie vor dem Supermarkt parken, und nach wenigen Minuten zurück kommen, kann es der Fall sein, dass jemand das Fahrrad ausgeliehen hat. Sie bezahlen aber trotzdem eine Strafe von 20 Euro. Sie nehmen von Ihnen das Geld. Sie verdienen unverschämt von dem Anderen auch. Machen Sie eine Fahrtpause, wenn Sie weiterfahren möchten. Sonst kann es der Fall sein, dass der Platz vor einem Supermarkt unerlaubt. Sie sagen in social media „eigentlich nach 3 Mal falsch Parken, erhoben wir die Strafe. Das ist auch eine Lüge. Ich habe das Fahrrad vielleicht 3 Mal insgesamt benutzt. Angeblich habe icj in 2022 auch falsch geparkt (ohne Strafe). Zweites Mal haben Sie schon. Eine Warnung über App könnte das Problem so einfach lösen und IT-technisch so einfach machbar, aber Sie machen es, meiner Meinung nach, bewusst nicht, weil Sie doppel verdienen können, wie in meinem Fall. Ich möchte kurz davor warnen. Ich habe Nextbike auch gesagt, dass ich die Dienstleistung nicht benutzen werde, wenn ich nicht muss. Ich empfehle es Ihnen auch.
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Dankbarkeit
Ich liebe diesen Service. Ich nutze fast jeden Tag Siggibikes als Student und privat. Ich würd am liebsten für die Influencer Werbung machen, aber ich bin ein Niemand😂. Eigentlich würde ich gerne viel mehr Leuten davon erzählen, aber der Interessenkonflikt ist zu hoch, weil dann ja weniger Bikes in meiner Stadt zur Verfügung stehen (Bielefeld).
Einziges Minus: Wenn ein Schloss nicht einrastet und man ewig lange die Hotline anrufen will und dann einen Termin fast verpasst, weil man noch am Bike rumtrödelt und hofft, dass es passt.
Einziges Minus: Wenn ein Schloss nicht einrastet und man ewig lange die Hotline anrufen will und dann einen Termin fast verpasst, weil man noch am Bike rumtrödelt und hofft, dass es passt.
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Geil
Einfach geil.. Zufuß 50 minuten, spontan dachte ich mir, ne fahrad wäre nicht schlecht, sehe ein siggi und fahre los.. 8 minuten anstatt 50 und alles nur 1 euro❤️
Gut
Manchmal klappt das zurückgeben nicht perfekt.
Perfektes Konzept für dir Stadt Bielefeld
Ich liebe es! Man ist sehr flexibel und es klappt alles reibungslos, besonders die 60 Min. Freifahrt pro Ausleihe mit dem Jobticket finde ich sehr praktisch. Ein großes Lob an moBiel!
Fahrt mit Hindernissen
Das erste Rad ließ sich nicht bewegen. Das Schloss öffnete einfach nicht.
Dieses zweite Rad hier öffnete nach einigem hin und her Schieben. Nach einem Kilometer bemerkte ich, dass beim 3. Gang das Treten stockte und holperte, Leerlauf und Blockade wechselten ab. Ich musste diesen Gang meiden, um die Fahrt fortzusetzen. Da ich früh genug aufgebrochen bin, habe ich meinen Zug dennoch bekommen.
Dieses zweite Rad hier öffnete nach einigem hin und her Schieben. Nach einem Kilometer bemerkte ich, dass beim 3. Gang das Treten stockte und holperte, Leerlauf und Blockade wechselten ab. Ich musste diesen Gang meiden, um die Fahrt fortzusetzen. Da ich früh genug aufgebrochen bin, habe ich meinen Zug dennoch bekommen.
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seit Wochen kein Fahrrad in der Innenstadt bzw. Altstadt
Leider gibt es schon seit längerer Zeit keine Räder mehr in der Innenstadt bzw. In der Altstadt.
Wenn zu viele Räder durch die Nutzer sich in einem Gebiet befinden, sollte der Betreiber nach einer Weile für eine ausgeglichne Verteilung im gesamten Gebiet sorgen!!!!
Wenn zu viele Räder durch die Nutzer sich in einem Gebiet befinden, sollte der Betreiber nach einer Weile für eine ausgeglichne Verteilung im gesamten Gebiet sorgen!!!!
Super einfach Ausleihen
Das erste Mal ein Rad ausgeliehen… ging einfach und schnell. Ich hatte mehr Probleme mich an meinen Login zu erinnern.
Unkompliziert
Wirklich unkomplizierte App, das Verfahren ist spitze. Preislich akzeptabel weiter so!!!
Sehr gut
Super praktisch und sehr guter Service. Sehr gut auch, dass es für Stadtwerke Kund*innen kostenlos ist
Mein erstes Mal
Hat alles super geklappt. Schaltung und Bremse sollten nachgestellt werden
Passt, hilft
Alles gut
Klappt fast immer gut!
Manchmal ist die Verteilung der Räder nicht so gut …. 😉
Ich kann es nur empfehlen
Ich halte es für hilfreich und zeitsparend, ein Fahrrad per App zu finden. Es lässt sich schnell und problemlos bedienen. Es wurden vielfältige Zahlungsmittel zur Verfügung gestellt. Was ich praktisch gefunden habe .
Allgemein Zufrieden, E Ausleihe verbesserungswürdig
Ich nutze die App seit Jahren wöchentlich und bin mit allem rundum zufrieden ABER die Buchung der neu dazugekommenen E Bikes und E Cargo Bikes ist ausbaufähig. Bei einer Ausleihe des E Cargo Bikes wird nirgends erklärt, wie man dieses einschaltet. Bei mir tat sich am Lenker nichts und ich habe 10 Minuten gesucht bis ich eine Batterie im Laderaum fand und dort noch einen zweiten Einschalter fand. Das „schlimmere“ aber: man sieht in der App VOR Buchung nicht, wie voll der Akku ist! Ich laufe also 1 Km also zum nächsten E Bike um dann, nach Buchung und Bezahlung, festzustellen, dass es leer ist! Das ist echt blöd! Auch wo man die E (Cargo) Bikes abstellen kann ist m.M weder auf dem Rad noch in der App ausführlich und vollständig aufgelistet.
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