Tut was sie soll
Die Anleitung der MHplus zur Registrierung ist leicht verständlich und hat tadellos geklappt.
Inhaltlich gut aufgebaut und intuitiv, alles funktioniert.
Entwickler haben gute Arbeit geleistet.
Als ob man die App gar nicht nutzen soll, so kompliziert ist hier alles gestaltet
Das Onboarding ist unglaublich kompliziert gestaltet, anstatt es bei z.B. Überprüfung mit Versichertenkarte und vielleicht noch dem ePerso zu belassen. Dann wird alles an ein einziges Smartphone gekoppelt (was wenn ich die ePA lieber am Mac nutzen möchte?). Nutze ich die App nicht häufig genug für den Geschmack der mhplus, dann muss ich das aufwändige Onboarding erneut durchlaufen.
An Inhalten gibt es nicht viel. Eine einzige PDF kann ich mir angucken, wo abgerechnete Leistungen der letzten Jahre drinstehen. Ziemlich überraschend, was manche Ärzte abrechnen übrigens. Da wäre es gut, wenn man eine einzelne Abrechnung öffnen und dieser widersprechen könnte.
Als BG-Patient mit regelmäßigen Behandlungen und lebenswichtigen Dauermedikamenten stört mich dann noch, dass NICHTS davon in der ePA zu finden ist. Meine Medikamente kann ich auch nicht selbst eintragen. Wenn ich also mal bewusstlos zu einem Arzt oder ins KH gefahren werde, wissen die Behandler dort evtl. nichts über meine umfangreiche medizinische Vorgeschichte, weil die aus einem Arbeitsunfall resultiert. Das kann und darf eigentlich nicht sein.
Zusammenfassend kann ich die App niemandem empfehlen. Wirklich traurig, dass man in Deutschland Digitalisierung einfach nicht richtig hinbekommt. Papierdokumente als PDF in einem geschlossenen System bereitstellen ist keine richtige Digitalisierung.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Die Nutzung der ePA am PC (Mac) wird künftig möglich sein. Allerdings wird ein kostenpflichtiges Kartenlesegerät benötigt. Sofern ein Verdacht auf falsche Abrechnung besteht, dann können Sie uns einen Hinweis geben. Bitte nutzen Sie dafür unser Hinweisgeberportal unter https://mhplus-krankenkasse.vispato.com. Die vom Arzt verordneten Medikamente können Sie in Ihrer Patientenakte unter "Medikationsverlauf" anschauen. Grundsätzlich sollten Ärzte ab 10/2025 Arztbriefe, Laborwerte usw. einpflegen. Sollte dies nicht der Fall sein, dann sprechen Sie bitte Ihren behandelnden Arzt an. Weitere Infos zur Anmeldung und Funktionen der ePA finden Sie unter https://www.mhplus-digicoach.de/epa-app. Freundliche Grüße, Ihre mhplus.
Krankmeldung
Response from developer
Hallo, diese Funktion ist in der ePA nur Optional vorgesehen. Sofern Sie Zugriff auf unsere Online-Filiale haben können Sie die Krankmeldungen über die Kachel "Leistungsübersicht" abrufen. Freundliche Grüße, Ihre mhplus
Funktioniert!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!! 👍
Eigentlich ganz ok
Anmelden war so gut wie reibungslos.
Browserfenster öffnet sich, dort Login mit Passwortmanager, dann in der App mit Personalausweis authentifizieren, 2FA Code aus der Email eingeben, und Einverständnis für dies und das geben, und fertig.
Sind einige Schritte, aber notwendig. Und alles funktioniert so weit.
Wäre gut, wenn das Eingabefeld für den 2FA Code Einfügen erlauben würde, sodass man den Code einfügen kann (oder noch besser: dass iOS den Code direkt in der Tastatur vorschlagen kann).
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Idee prüfen wir. Freundliche Grüße, Ihre mhplus.
