Pésimo aplicativo
Nefasto aplicativo. No permite terminar el registro porque según el aplicativo, tengo dos líneas más que desconozco. No permite que lo haga con mi número. Ofrecen servicios que supuestamente hay que empezar a utilizar mediante el aplicativo y no es cierto. Cobran servicios extras que no prestan
Claro App
Confunde servicios fijos con móviles
Terrible app nothing works
The app has a lot of things but nothing really works related to your account or managing your device . They installed WPA WiFi !!! Now the WiFi doesn’t turn on after a reboot and of course it doesn’t work from the app.
Ridicules, como es posible que para pagar el servicio sea tan complicado.
Intento paga la factura y me envía un código al celular que no tengo por encontrarme en otro país y pues no me deja pagar el servicio que no prestan, no sean complicados, anteriormente era muy fácil pero parece que la estupidez llegó al 100%
Excelente servicio
Agilidad
La aplicación no funciona servicio al cliente es de lo peor
La aplicación es llena de errores y todo toca hacerlos llamando. Los asesores no tienen idea de lo que están haciendo, cobran adicionales no solicitados. Ni hay respeto por el
Cliente
Cliente
De las peores apps que usado
Llena de errores, lenta, no se encuentra lo que buscas, te presionan todo el tiempo a dar datos personales innecesarios y lleno de propagandas
Terrible
Ninguna de las opciones de servicio técnico sirven. El asistente virtual te manda a la aplicación y después la aplicación te manda al asistente virtual. Pésimo y cancelaré el servicio.
Queja
La app de claro es muy lenta y tienen un pésimo servicio
Tecnico
Super professional!!
La mejor app
Muy completa, un contenido amplio de autogestión
No funciona
He intentando pagar mi factura, estoy en otro país y nunca funciona, igual que claro Pay ni teniendo una VPN funciona!
Worst experience
I couldn’t get register or even buy a package. It’s the only provider who makes it impossible for tourist to spend money in their app. I even went to an office and was told everything will be fine within 24 hrs. Didn’t happen, still fighting to get data and minutes on this number. People reading this: consider ANY other provider.
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608
Excelente servicio muy buena cobertura
Mal servicio y sistema
Todo con retrasos, no permite cancelar tu plan. Aplicación con demasiados errores
Inservible
Vivo en el exterior, siempre que trato de pagar mis facturas, es una tarea diaria de nunca acabar, cada mes es diferente, a veces me deja pagar 1 o 2 facturas (pago 5 en total) a veces una, y a veces paso todo el mes sin pagar siquiera 1 (no, no es un problema con mi banco) es un problema bastante molesto con la app.
SOLUCIÓNENLO!
SOLUCIÓNENLO!
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No sirve para hacer solicitudes
Siempre sale error cuando quiero hacer una solicitud de reprogramar o cancelar una visita técnica
Aplicación pésima
Realmente me impresiona mucho que sean una compañía tan grande, pero que tengan una aplicación tan pésima. El servicio al cliente también es muy complicado. Pronto cambiaré de operador si la aplicación no mejora.
Eficiente
Los chicos que llegaron hoy , fueron muy educados, trabajaron con orden y cuidado ,terminaron su tarea muy bien !!!
Mala actualización
Cada que realizan una nueva actualización dañan el proceso para iniciar sesión, siempre indica que la contraseña es incorrecta aun siendo la correcta, pesimos desarroladores
